یکی از صفحات مهم سایت که نباید از اهمیت آن غافل شوید، صفحه درباره ما است. بازدیدکنندگان برای بدست آوردن اطلاعات بیشتر درباره شما و کسب و کارتان به این صفحه رجوع میکنند. اصولا صفحه درباره ما برای بازدیدکنندگان جدید جذاب است؛ آنها در این صفحه میتوانند به خوبی با شما آشنا شوند. در همین راستا بسیار مهم است که از این صفحه نهایت بهره را ببرید و خودتان را از سایر رقبا و کسب و کارهای مشابه متمایز کنید. در ادامه با طرز صحیح نوشتن صفحه درباره ما سایت میپردازیم
داستان کسب و کارتان را تعریف کنید
یکی از عواملی که شما را در ذهن مخاطب ماندگار میکند، داستان کسب و کارتان می باشد. تاریخچه و داستان آغاز برند و کارتان را برای کاربران تعریف کنید. به همین منظور میتوانید به موارد زیر در صفحه درباره ما اشاره کنید:
اولین بار که ایده این کسب و کار به ذهنتان رسید
اولین محصول یا خدمتی که ارائه کردید
اولین فروش
اولین بار که تیم کاری خود را گسترش دادید و کارمند استخدام کردید
موقعیت فعلی برندتان
افق کاری شما در آینده
اشاره به ویژگیها و مزایایی که شما و برندتان را منحصر به فرد کرده است
سعی کنید در همان بخشهای ابتدایی صفحه درباره ما، به ویژگی منحصر به فرد کسب و کارتان اشاره کنید. مشتریان به دنبال وجه تمایز شما از سایر رقبا هستند. در همین راستا ضروری است که به مزایای خود اشاره کنید و با برجسته کردن تفاوتتان از سایرین، بازدیدکنندگان سایت را برای اعتماد به برندتان قانع کنید.
به ارزشها و باورهای تجاریتان اشاره کنید
هر کسب و کار هدفمند و کارآمدی، ارزشها و باورهای تجاری مخصوص به خودش را دارد. برای کسب اعتماد مخاطبان حتما به ارزشهایی که به آنها پایبند هستید و برای تحققشان تلاش میکنید اشاره کنید.
چهره واقعی خودتان را در نوشتن صفحه درباره ما نشان دهید
در دنیای دیجیتال امروز، یکی از مهمترین رازهای هر کسب و کار موفقی، شفافیت و صداقت است. مشتریان به یک کسب و کار صادق که چهره واقعی برند خود را نشان دهد بیشتر اعتماد میکنند. حتی برای آشنایی بیشتر و معرفی بهتر خود میتوانید تصویر مناسبی از اعضای تیمتان را در این صفحه قرار دهید. علاوه بر این، حتی میتوانید در یک ویدیوی کوتاه اما موثر، خودتان را به خوبی معرفی کنید.
موقعیت مکانی خود را ذکر کنید
زمانیکه مخاطبان درمورد موقعیت جغرافیایی و محل کسب و کار شما اطلاع بیشتری داشته باشند راحتتر به شما اعتماد میکنند. مخاطبان بدون اطلاع از موقعیت مکانی شما، نمیتوانند ذهنیت درستی از کسب و کارتان داشته باشند.
از صفحه درباره ما برای فروش محصولات یا خدماتتان استفاده نکنید
کاربران برای آشنایی با شما و برندتان وارد صفحه درباره ما میشوند؛ بنابراین نباید از این صفحه برای فروش خدمات و محصولاتتان استفاده کنید. استفاده از این صفحه برای افزایش فروش، به اطمینان کاربران لطمه میزند و آنها را در انتخاب برند شما مردد میکند.
صفحه درباره ما نباید مشابه صفحه اصلی سایت باشد
هدف این صفحه معرفی تیم و کسب و کار شماست. هر صفحهای از سایت برای یک هدف به خصوص طراحی میشود؛ همانطور که صفحه اصلی نمیتواند عملکردی مشابه یک لندینگ پیج یا همان صفحه فرود داشته باشد، صفحه درباره ما هم نمیتواند مانند صفحه اصلی سایت باشد. به عبارت دیگر متن نوشته شده داخل این صفحه نباید بیش از اندازه طولانی باشد. درباره ما، صفحهای است که به طور مفید و خلاصه اما کافی و کامل، شما و کسب و کارتان را معرفی میکند و به مخاطبان اجازه میدهد که به تصور و درک درستی از برند شما برسند.
از دکمه فراخوان عمل یا همانCall to action استفاده کنید
تا به حال به این نکته فکر کردهاید که بعد از اتمام مطالعه صفحه درباره ما، بازدیدکنندگان در قدم بعدی چکار میکنند؟ هوشنمندانهترین و کاربردیترین بخش صفحه درباره ما که هرگز نباید از آن غافل شوید، دکمه فراخوان عمل یا همان Call to action است. حتما در انتهای صفحه از یک CTA استفاده کنید تا مخاطبان بعد از مطالعه صفحه، روی آن کلیک کنند. برای کالتواکشن میتوانید امکان عضویت در خبرنامه، مشاهده لیست محصولات یا خدمات، انتقال به صفحات مجازی مانند اینستاگرام، توییتر یا لینکدین، امکان دسترسی به بلاگ و یا فرمی برای تماس با مشتریان را در نظر بگیرید.
ذهن کاربران بعد از مطالعه این صفحه درگیر نام تجاری شماست، پس حتما از این فرصت به درستی برای افزایش نرخ تبدیل استفاده کنید.
صفحه درباره ما را بهروزرسانی کنید
هر از گاهی حتما این صفحه را بهروزرسانی کنید. صفحاتی که با اطلاعات قدیمی پر شده باشد، نمیتواند توجه مخاطب را جلب کند. برای اینکه بتوانید نهایت استفاده را از این صفحه ببرید حتما حداقل هر چندماه یک بار آن را بهروز کنید.
خودتان را به جای بازدیدکنندگان سایت قرار دهید
برای درک بهتر بازدیدکنندگان سایت و یافتن کارآمدترین راه نوشتن صفحه درباره ما، خودتان را در جایگاه آنها قرار دهید. در ابتدا از خودتان بپرسید که مخاطبان شما چه کسانی و از چه اقشاری هستند؟ در قدم بعدی به این فکر کنید که اگر شما در مقام یک خواننده و یا مشتری وارد یک سایت شوید و به صفحه درباره ما رجوع کنید چه چیزی اعتمادتان را جلب میکند و چه چیزی نام آن برند و کسب و کار را در ذهن شما ماندگار میکند؟
در نهایت بعد از بررسی این موارد میتوانید بهترین متن را برای صفحه درباره ما بنویسید.
داستان شما به مرور زمان بهتر و قویتر میشود
به یاد داشته باشید که اگر به تازگی وارد کسب و کاری شدهاید شاید در همان ابتدا نوشتن صفحه درباره ما برایتان جذابیتی نداشته باشد. ممکن است در اولین قدم، شناخت درست و کاملی از هویت تجاری خود نداشته باشید. فراموش نکنید که به مرور زمان با افزایش تجربه به درک بهتری از برندتان میرسید و در نتیجه میتوانید خودتان را بهتر و موثرتر به مخاطبانتان معرفی کنید.
اگر بخواهید بدون دستکاری در اصل یک متن، صرفا آن را به گونهای دیگر بیان کنید بازنویسی به کمک شما میآید. بازنویسی یا در انگلیسی Paraphrase تنها با تغییر کلمات و نحوه جملهبندی سروکار دارد. در بازنویسی محتوا، مفهوم اصلی تغییر نمیکند. لذا اضافه و کمکردن مطلب یا تفسیر به رای در آن امکانپذیر نیست. در ادامه چند روش برای استفاده در تولید محتوای بازنویسی توضیح داده شده است.
مهمترین تکنیکها در تولید محتوای بازنویسی
به یاد داشته باشید که این تکنیکها فقط باید هنگامی استفاده شوند که متن را درک کرده و خوانده باشید. سعی نکنید متن را بدون مطالعه و فهم کلی بازنویسی کنید.
از واژههای مترادف استفاده کنید
متن اصلی |
متن بازنویسی |
یکی از روشهای آسان برای افزایش سوددهی، بالا بردن قیمتها است. |
افزایش (بالابردن) قیمتها، راهی (روش) ساده (آسان) برای دستیابی به سود بیشتر (افزایش سوددهی) است. |
همانطور که مشاهده میکنید کلمات و عبارات داخل پرانتز، به جای کلمات اصلی به کار رفته است. نکته مهم تغییرنکردن مفهوم و یا کاهش و افزایش متن است. فقط متن با کلماتی جدید به شکلی دیگر بیان شده است.
در استفاده از مترادفها حتما مواظب باشید . بسیاری از کلمات بسته به متن، معانی مختلفی دارند و باید مترادفی استفاده کنید که معنای درستی را برای آن متن خاص بیان میکند.
از تغییر شکل کلمات استفاده کنید!!!
متن اصلی |
متن بازنویسی |
تیم برزیل در برابر آلمان شکست خورد. |
تیم برزیل در برابر آلمان متحمل شکست شد. |
ورزشنکردن خطر حمله قلبی را افزایش میدهد. |
ورزشنکردن برای قلب خطرناک است. |
در مثال اول فعل جمله (شکست خورد) به شکلی دیگر (متحمل شکست شد) بیان شده است که همان معنی را دارد. در دومی یک اسم (خطر حمله قلبی) با یک صفت (خطرناک) جایگزین شده است. تغییر اسم و صفت یک روش پرکاربرد در تولید محتوای بازنویسی است.
تغییر ساختار دستوری را امتحان کنید!روشی بسایر کار آمد
متن اصلی |
متن بازنویسی |
علیرغم وعدههای دولت مبنی بر تغییر اوضاع، پیشرفت چشمگیری در اقتصاد حاصل نشد. |
علیرغم وعدههای دولت برای تغییر اوضاع، پیشرفتهای حاصلشده در اقتصاد، چشمگیر نبوده است. |
در این مثال، یک فعل ماضی (نشد) با یک فعل ماضی نقلی (نشده است) جایگزین شده است. این کار زمانی مجاز است که فعل جدید، تغییری در مفهوم اصلی جمله ایجاد نکند.
از چند تکنیک برای تولید محتوای بازنویسی به صورت همزمان استفاده کنید
متن اصلی |
متن بازنویسی |
زمانی که یک محتوای بازنویسی تهیه میکنید، شما ایدههای دیگران را از زبان خود مینویسید. در واقع معنی ایدههای نویسنده را بیان میکنید. |
هنگام نوشتن محتوای بازنویسیشده، ایدههای دیگران از زبان شما نوشته میشود. به عبارتی، ایدههای نویسنده را با معنی دیگری میگویید. |
توجه داشته باشید که بازنویسی کردن موفقیتآمیز نیاز به استفاده از تکنیکهای مختلف به طور همزمان دارد. صرفاً جایگزینکردن کلمات کلیدی با مترادف کافی نیست و در واقع این اشتباهی رایج در بین کسانی است که در بازنویسی تازهکار هستند. تغییر ساختار جملات برای متناسبکردن هر جمله در پاراگراف شما مهم است.
اعداد و درصد را به اشکال مختلف تغییر دهید
متن اصلی |
متن بازنویسی |
گروههای اقلیت در ایتالیا به دلیل این اپیدمی بیشتر بیمار شدند. ایتالیاییهای آفریقاییتبار که 13 درصد از جمعیت این کشور را تشکیل میدهند، 46 درصد از موارد ابتلا را به خود اختصاص دادند. |
این بیماری بیشتر اقلیتها در ایتالیا را تحت تأثیر قرار داده است. به عنوان مثال، کمتر از 15 درصد از کل جمعیت آفریقاییتبار بودند، اما تقریبا نیمی از افرادی که به بیماری مبتلا شدند از این قشر بودند. |
در این مثال علاوه بر استفاده از تکنیکهای مختلف تولید محتوای بازنویسی، به جای 13 درصد، از عبارت کمتر از 15 درصد استفاده شده است.
تغییر ترتیب کلمات، تکنیکی ساده در بازنویسی محتوا
متن اصلی |
متن بازنویسی |
شبکه خبر گزارش داد که مالاریا سالانه بیش از یک میلیون نفر را میکشد که اکثریت قریب به اتفاق آنها کودکان در جنوب صحرای آفریقا هستند. |
همهساله بیش از یک میلیون نفر توسط مالاریا کشته میشوند و بیشتر قربانیان کودکانی هستند که در کشورهای جنوب صحرای آفریقا زندگی میکنند. |
علاوه بر مثال بالا، تغییر جمله از حالت معلوم به مجهول نیز بسیار کاربردی است و این در تولید محتوای بازنویسی اهمیت زیادی دارد. تمامی جملاتی که دارای مفعول هستند، با حذف فاعل و تغییر فعل، مجهول میشوند. به مثال زیر توجه کنید:
حالت معلوم: زکریای رازی الکل را کشف کرد.
حالت مجهول: الکل توسط زکریای رازی کشف شد.
در یک جمله معلوم، شخص یا چیزی که مسئولیت عمل در جمله را دارد، اول جمل میآید. در یک جمله مجهول، ابتدا شخص یا چیزی که عمل اصلی در رابطه با آن صورت گرفته (در این مثال الکل)، در ابتدا میآید و فاعل به صورت اختیاری در انتهای جمله اضافه میشود. (توسط زکریای رازی میتواند حذف شود یا بماند)
روی نکته اصلی محتوا تمرکز کنید
برای این کار، بعد از بازنویسی، پاراگراف اول تولید محتوا اصلی را با دقت بخوانید. سعی کنید به نکته یا مفهوم اصلی متن پی ببرید. اکنون پاراگراف جدید خود را بدون نگاه به اصل بنویسید. اگر پاراگراف از چندین نکته اصلی تشکیل شده است، آنها را تا زمانی که مفهوم در ذهن شما روشن نباشد، مطالعه کنید. و سپس بدون نگاه به اصل، درباره آنها بنویسید.
میتوانید این کار را در سطح یک جمله انجام دهید. ببینید منظور از جمله چیست. با صدای بلند صحبت کنید. دریابید که واقعاً این جمله چیست و با صدای بلند بگویید ، “بنابراین آنچه واقعاً می گوید این است”. یا “راه دیگر برای گفتن این مسئله همین است” سپس بعد از اینکه به صورت کلامی یا ذهنی روش دیگری را برای گفتن مفهوم اصلی جمله یافتید، آن را یادداشت کنید.
هنوز برای بازنویسی مشکلی دارید؟
اگر در بازنویسیکردن محتوا به طور موثر مشکلی دارید، این دو مرحله را اجرا کنید:
متن اصلی را جستجو کنید تا هر بخشی را که درک نمیکنید پیدا کنید. این کار را تا زمانی که فکر کنید معنای کامل و قصد اصلی سخنان نویسنده را فهمیده اید ادامه دهید.
ایده نویسنده را به قول خودتان بنویسید. انگار که آن را برای معلم یا همکلاسیهای خود در مدرسه توضیح میدهید.
یکی دیگر از شاخههای محتوا، تولید محتوای شبکه های اجتماعی می باشد. این رسانهها نظیر اینستاگرام امروزه به مکانی مناسب برای پیادهسازی برنامه بازاریابی تبدیل شده است. در این شبکه انواع محتوا از عکس، ویدیو و متن قابل انتشار است.
سه فاکتور تولید محتوای موفق در شبکههای اجتماعی
این سه فاکتور در تولید محتوای شبکههای اجتماعی عاملی بسیار کلیدی و مهم می باشد. یکپارچگی به معنی ثابت نگاه داشتن طراح و لحن محتوا در طی زمان است. تداوم به معنی قطع نشدن روند تولید است. و زمانبندی اشاره به تهیه یک جدول زمانی برای انتشار محتوا دارد.
با سفارش تولید محتوا میتوانید به این سه عامل کلیدی دست پیدا کنید. یک شرکت تولید محتوا علاوه بر یکپارچگی محتوا، امکان برنامهریزی و تحویل دائمی به شما را دارد. لذا میتوانید با خیالی آسوده بر روی دستآوردهای خود، یعنی جذب مشتریان و تقویت ارتباط با آنها تمرکز داشته باشید.
·
7 مدل از انواع تولید محتوای شبکههای اجتماعی
موفقیت در شبکههای اجتماعی رابطه مستقیمی با کیفیت و نوع محتوای به کار رفته دارد. این محتوا که بسته به نوع شبکهی اجتماعی متفاوت است. این نوع تولید محتوا باید علاوه بر کیفیت بالا، جذاب و منحصر به فرد نیز باشد. لذا شناخت انواع تولید محتوا برای شبکه های اجتماعی، ضرورت کاربرد هریک و تکنیکهای افزایش کیفیت آن بسیار مهم است. در این مطلب سعی داریم با نگاهی متفاوت، به روزترین انواع محتوا برای شبکه های اجتماعی را معرفی و کاربرد هریک را به همراه مزایا و معایب بیان کنیم.
۱- تصاویر با شما سخن میگویند!
یک تصویر خوب از هزاران کلمه گویاتر می باشد. تصاویر بیشک یکی از پرکابردترین موارد مورد استفاده در شبکههای اجتماعی است. برخی از این شبکهها مانند اینستاگرام بر پایه این نوع محتوایی به وجود آمدهاند. کاربرد تصاویر به ویژه در معرفی و فروش محصول بسیار حیاتی و مهم است. برخی فروشگاههای اینترنتی از تاثیر 70% عکس محصول بر نظر مشتری سخن به میان آوردهاند. این مساله در شبکههای اجتماعی بیشتر اهمیت مییابد.
۲- ویدیو؛ پادشاه تولید محتوای شبکههای اجتماعی
بیشک آینده شبکههای اجتماعی در دست محتوای ویدیویی است. همانطور که هماکنون نیز این نوع محتوایی از مخاطب بسیار بالایی برخوردار است. استفاده از ویدیو میتواند نظر یک کاربر را در مورد یک کسبوکار دگرگون کند. امروز تیمهای تولید محتوای ویدیویی دست به ابداعات و خلاقیتهای زیادی برای افزایش کیفیت و اثرگزاری این نوع محتوا میزنند.
نکته قابل توجه دیگر، نیاز نداشتن به صرف هزینه بالا برای تولید ویدیو است. امروزه اکثر گوشیهای هوشمند، مجهز به دوربینهای قویای هستند که میتواند ویدیوهایی با کیفیت عالی تهیه کند. ایده یک محتوای ویدیویی اکثرا درجه اهمیت بسیار بالاتری نسبت به کیفیت آن دارد. لذا اگر به نظرتان ایده جذابی دارید کافی است دوربین گوشی خود را روشن کرده و دست به کار شوید.
۳- پخش زنده ویدیویی؛ محتوای آینده
امروزه پخش زنده به معنای سابق نیست. نیازی به گیرنده و فرستنده و آنتن ندارید. کافی است به بخش پخش زنده اینستاگرام خود بروید و دکمه را بزنید. شما در برابر دید جهانیان هستید! علاوه بر اینستاگرام، پلتفرمهای مختلف دیگری نیز همچون یوتیوب و آپارات پخش زنده ویدیو را راهاندازی کردهاند.
پخش زنده میتواند کاربرد گستردهای در پوشش رویدادها و اتفاقات مجموعه شما داشته باشد. این محتوا هنوز در ابتدای راه خود است. بسیاری از کسبوکارها میتوانند از این ابزار برای جلب میلیونها مخاطب استفاده کنند. پخش زنده ماهیتی جذاب دارد که آن را به محتوایی کاملا منحصر به فرد تبدیل میکند. انواع کسبوکارهای حوزه ورزش، هنر، خبر، بازی و… میتوانند از این امکان برای رشد شبکه اجتماعی خود بهره ببرند.
۴- اینفوگرافیک و آماردهی مدرن - اینفوگرافی چیست؟
اینفوگرافی نوعی از تصویر گرافیکی است، که حجم زیادی از اطلاعات را با جذابیت بصری بالا و در قالب تصویر به مخاطب میدهد. این نوع محتوای شبکه اجتماعی، ما را به یاد ساخت روزنامهدیواری در دوران مدرسه میاندازد. اینفوگرافی از انواع رو به رشد محتوا برای ارایه گزارشهای مختلف است.
اینفوگرافی با استفاده از جذابیت بصری و ترکیب آمار و ارقام و نوشتهها، عموما نظر بسیاری از افراد را جذب خود میکند. علاوه بر این به دلیل علاقه بسیاری از افراد به دریافت خلاصه آمار در یک حوزه، قابلیت بازنشر بالایی نیز دارد.
۵- مسابقه و چالش برای مشتری
یکی دیگر از انواع محتوای رو به رشد برگزاری مسابقات اینترنتی در شبکههای اجتماعی است. این کار که تحت موضوع گستردهتری به نام گیمیفیکیشن در بازاریابی دستهبندی میشود بسیار رو به رشد است. شبکههای اجتماعی نظیر توییتر و اینستاگرام، امروزه قابلیتهای زیادی برای این منظور فراهم کردهاند.
قابلیتهای جدید اینستاگرام نظیر برگزاری نظرسنجی، تست، سوال و جواب و.. برخی از ابزارهای مهم در برگزاری مسابقات آنلاین است. همچنین برگزاری انواع چالشها و دعوت از مخاطبین برای شرکت در آن میتواند کمک زیادی به جذب مخاطبین در شبکههای اجتماعی داشته باشد.
۶- پستهای مناسبتی را برای تولید محتوای شبکههای اجتماعی فراموش نکنید
یکی از کارهایی که مدیران شبکههای اجتماعی انجام میدهند، انتشار پستهای مناسبتی است. این نوع محتوا، زمانی پاسخ لازم را میدهد که برای مشتری خلق ارزش نماید. خلق ارزش به معنای اضافه کردن چیزی به محتوا است که آن را از محدوده یک پست مناسبتی معمولی خارج کند.
مثال: فرض کنید میخواهید به مناسبت عید نوروز یک پست اینستاگرامی منتشر کنید. حالت ساده و بدون خلق ارزش، یک تصویر هفتسین با تبریک است. اما خلق ارزش زمانی رخ میدهد که این تبریک را به جنبهای از کسبوکار خود مرتبط کنید. به عنوان مثال، خبر از فعالیت فوقالعاده خود در ایام نوروز دهید. بگذارید مشتری شما احساس کند در ایام تعطیلات در کنار آنها هستید. این کار ساده تاثیر بسیار زیادی بر جلب اعتماد کاربران شما خواهد داشت.
۷- کتاب الکترونیکی را جدی بگیرید
بسیاری از کسب و کارهای نوین به تهیه و انتشار کتاب الکترونیکی میپردازند. این کار میتواند اعتبار و ارزش بالایی را برای شما به ارمغان بیاورد. کتابهای الکترونیکی میتواند شامل آموزشهای رایگان شما در حوزه کسب و کارتان باشد. همچنین میتواند نمایانگر تخصص شما در حوزه فعالیتتان باشد.
کلام آخر: انواع تولید محتوای شبکههای اجتماعی
تولید محتوا برای شبکه های اجتماعی به چالشی بزرگ برای بسیاری تبدیل شده است. گسترش روزافزون رقابت در این عرصه نیاز به خلاقیت و توجه به انواع جدید محتوا را افزایش داده است. علاوه بر تصویر و ویدیو که با متنهایی همراه میشود، انواع به روزی از محتوا رو به گسترش است. برخی از آنها نظیر پخش زنده و اینفوگرافیک، در صورت تهیه درست و دقیق میتواند تاثیر ویژهای بر مخاطبان شما داشته باشد.