هنر در نوشتن محتوای متنی و تاثیر محتوا بر مخاطب

هنر بسیار بزرگی است تا بتوانید، نظر مخاطبان یا خوانندگان را نسبت به محتوایی که خلق می کنید جلب کنید، تا آنها به صورت کاملاً آگاهانه و ارادی تصمیم به ادامه

برای نوشتن محتوای کاملاً موفق، نه تنها لازم است که توجه مخاطب را جلب کنید، بلکه باید او را تشویق کنید تا با آن ارتباط برقرار کند. زمانی که شما ۱۰۰ک  خواننده را در ماه جذب کرده اید و آنها تنها تازه ترین پست های شما را می خوانند و هیچ کاری نمی کنند، اشکالی ندارد؛ شما در پی خوانندگان علاقمندی هستید که محتوای شما را خوانده و سپس با آن ارتباط برقرار می کنند. این ارتباط می تواند به اشتراک گذاشتن یک پست و یا کلیک کردن روی آن باشد.

بنابراین چگونگی نوشتن محتوا به منظور ایجاد ارتباط با مخاطب در بازاریابی محتوایی باید از اولویت های شما در برنامه های بازاریابی اینترنتی باشد.علاوه بر عوامل اصلی مانند ترکیب بندی، طراحی و همچنین کارایی، عوامل ناخودآگاه نیز مخاطب را تحت تاثیر قرار می دهند .

ارتباط در شکل ها و اندازه های متفاوت مطرح است. علاوه بر اشتراک گذاری و خواندن پست های بیشتر ، افزایش ارتباط را از طریق زمان ماندن در سایت، صفحات دیده شده، نظرات گذاشته شده، تعداد دنبال کننده ها  و بسیاری دیگر از شاخص های بازاریابی می توان اندازه گرفت. دریابید که کدامیک با اهداف بازاریابی اینترنتی شما سازگار است و سپس تلاش هایتان را معطوف به ارتقا دهید. برای مثال، اگر هدف شما این است که تنور بحث را در نظرات گرم کنید، مطالب را در نیمه راه به بن بست نرسانید. این کار نتیجه ای معکوس به همراه دارد. در عوض، طرح سوالات باز را در نظر داشته باشید و پاسخ به آنها را در قسمت نظرات تشویق کنید. 

وبلاگ ها چه بدانید یا ندانید ، نوعی بازاریابی می باشد و در نظر بسیاری از افراد، شکلی از تبلیغات می باشند.

چه تعداد ایمیل، لینک های ر س س ، یا پست های تویتر را نادیده گرفته اید بدون اینکه حتی متوجه آنها باشید ؟ شاید هر روز هزاران مورد از این موارد برخورد کردید . بعنوان یک نویسنده، تبلیغ کننده و یا بازاریاب، اولین قدم برای عبور از مرحله نادیده گیری به خواندن و ایجاد ارتباط، یک عنوان کشنده است. شما باید متفاوت باشید و حس کنجکاوی کاربران را برانگیزید. عناوین باید به اندازه کافی کوتاه بوده تا در خاطر بمانند. امروزه می توانیم از “چگونگی” نوشتن عناوین فراتر برویم و روی آنچه این روزها مؤثر است، تمرکز کنیم .

آمارها و ارقام

در دریایی از واژه ها، اعداد بهتر جلوه می کنند. اعداد در ایجاد حس اهمیت و یا انتقال عمومیت موضوع مؤثر عمل می کنند. برای مثال  ۸۰% سایت های تجارت الکترونیک ایمیل خوشامدگویی نمی فرستند نظر شما چیست؟به نظر شما این مورد کار آمد است؟.

سوالات

هیچ چیز مانند یک سوال خوب طرح شده که از مخاطبان می خواهد برای پیدا کردن جواب، پست شما را بخوانند، برای نوشتن محتوای جذاب مناسب نیست .

کلمات ترغیب کننده

کلماتی مانند حیاتی ،  ایده آل ، به روزترین گفتگوها را بارور می کنند. اگر نتوانید از عددی استفاده کنید یا سوالی را بپرسید، کاربر به نبود آنها در متن واقف است و پست شما را نمی خواند. برای مثال  بهینه سازی تصاویر برای سئو ، به روز ترین راهنمایی که همیشه بدان نیاز خواهید داشت .

مقدمه جذاب

هیچ چیز به اندازه یک متن کسل کننده و یا ضعیف نوشته شده، به دنبال یک مقدمه عالی برای کاربران ناخوشایند نیست. اگر ۵۰% کاربران جدید بلافاصله بعد از خواندن آن از وبلاگ شما خارج نشوند، خوش شانس بوده اید.نوشتن یک مقدمه جذاب از بسیاری لحاظ شبیه به نوشتن عنوان است و کلید هر دو ایجاد کنجکاوی است. مقدمه باید متکی به خود بوده و از یک پاراگراف به پاراگراف دیگر در جریان باشد. کار را با بیان اینکه : چرا این پست ضروری است، و چگونه می تواند به خوانندگان کمک کند، شروع کنید و نیز اشاره کنید به اینکه کاربران چه نوع توصیه ای را باید انتظار داشته باشند .این کار بستگی به شناخت شما از مخاطبتان دارد. اما با فرض اینکه هدف از پست شما، کمک به حل یک مشکل است، سعی کنید آن مشکل را به یک جک یا بیان تجربه ای شیرین از تجربه های پیشین مخاطبین تان تبدیل کنید.
درست مانند نوشتن عنوان، اعداد این ایده را در کاربر ایجاد می کند که شما سعی در انتقال واقعیت دارید.با جزئیات داستان گویی بعداً بیشتر آشنا خواهیم شد. اما فعلاً اطمینان داشته باشید که اگر بتوانید به خواننده کمک کنید تا فضایی را که پست شما در آن اتفاق می افتد، تصور کند، ۹۹% به هدفتان دست پیدا کرده اید.
هنگام نوشتن محتوا، آنقدر چکیده وار در مورد مطلبی صحبت نکنید که خواننده را گیج کنید. خیلی سریع، خیلی زیاد از اصل مطلب فاصله نگیرید. عنوان را به درستی درج کنید و توضیح دهید که چرا این پست برای خواننده مفید است و آنگاه خواهید دید که کاربران مشتاقانه منتظر خواندن محتوا خواهند بود.

به چیزی بیشتر از واژه ها فکر کنید

در ابتدا قصد داشتم که در این بخش روی تصاویر و نمودارها تمرکز کنم، اما حقیقت این است که آنها تنها اضافات مفید در یک پست نیستند. اگر لینک ها را نیز به این گروه اضافه کنید، شما سه مورد خواهید داشت که نه تنها ارتباط کاربر با متن را بیشتر ، بلکه به سئو شما نیز کمک خواهند کرد .
لینک شدن به سایت های دیگر نیز ایده مناسبی است. اما فاصله بین کمک یا آسیب رساندن آن به برند شما، تنها یک خط باریک است. از یک طرف، به قانونی بودن پست شما از نظر گوگل کمک می کند؛ اما می تواند تصاویر و نمودارها روش بسیار خوبی برای انتقال ایده ها هستند.
بر اساس مطالعات اخیر، ۹۰% تمامی اطلاعاتی که وارد حافظه ما می شوند، تصویری هستند و مغز تصاویر را ۶۰۰۰۰ بار سریعتر از متن پردازش می کند. این بدان معناست که نادیده گرفتن استفاده از تصاویر در متن، از دست دادن یک فرصت عالی برای به خاطر سپاری و به اشتراک گذاری سایت تان از سوی کاربران است .

انواع تصاویری که می توانید از آنها استفاده کنید، تقریباً بی شمارند، اما تعدادی از بهترین ها عبارتند از

اینفوگرافیک ها

سکرین شات ها

تصاویر محصولات

نمودارها

داستان گویی

داستان گویی یک روش مطمئن برای برقراری ارتباط با بیشتر خوانندگان است و حقیقتاً می تواند اشتیاق آنها برای خواندن متن بیشتر کند. یک داستان خوب نه تنها پیام را به روشی خلاقانه منتقل میکند، بلکه نویسنده را از دید خواننده انسانی تر می کند. علاوه براین، یک داستان گوی خوب دارای توانایی منحصربفرد در ساده کردن موضوعات پیچیده است و این مسئله به شما کمک می کند تا با خوانندگانی که هیچ آشنایی ای با موضوع ندارند، ارتباط برقرار کنید .
در بیشتر صنایع، داستان گویی با پیام کلی که پست شما در صدد انتقال آنست، باید در هم تنیده شود. از طرفی هم ، تحمیل آن می تواند تاثیری منفی روی ارتباط بین کاربر و محتوا داشته باشد. بنابراین، در زمان مناسب از آن استفاده کنید، اما آن را تحمیل نکنید  .
یکی از بهترین نمونه های داستان گویی که تاکنون دیده ام، مقدمه ی یکی از پست های کلن آلپسون  بود با عنوان :  صدها لینک را در پست بعدیتان دریافت کنید، تضمینی . پست اینگونه آغاز شده بود : در اواخر سالهای ۱۸۰۰، کیسر ولیهلم، می خواست از تعدادی از همکاران خود در دولت آلمان خلاصی یابد. از آنجا که بسیاری از آنها کهنسال بودند، تصمیم گرفت تا سن بازنشستگی را ۶۵ سال اعلام کند و با موفقیت توانست آنها را مجبور به ترک پست های خود کند. از آن زمان تاکنون، ما هنوز هم از همان سن بازنشستگی در سراسر جهان استفاده می کنیم . بقیه پست او هیچ ارتباطی با کیسر ویلهلم نداشت. با این وجود، تاثیر آن شگفت آور بود .

نتیجه گیری

اگر زمانی را صرف تحقیق، نوشتن محتوا و انتقال آن کنید، یقیناً ارتباط آن با کاربر مدت ها بعد از انتشار آن باقی می ماند. اهداف خود را در زمان برنامه ریزی و اجرا در نظر داشته باشید و بدانید که تعریف افراد از ایجاد ارتباط متفاوت است . محتوای خوب، یک هدیه همیشگی است .

تحلیل محتوا چیست؟

تحلیل محتوا یک متد تحقیقاتی استفاده شده برای مشخص کردن الگوی کلمات و طرح های داخل یک متن یا گروهی از مستندات است. تمرین تحلیل محتوا از دهه ۴۰ میلادی انجام می شده است. سپس، این کار به بررسی متون مطالعات مختلف به صورت دستی و یا از طریق کامپیوترهای اولیه به منظور چک کردن میزان تکرار موضوعات و کلمات مشخص محدود شد. مدت ها بعد و در دهه ۵۰ میلادی، تحلیل محتوا شامل معانی مختلفی از تحلیل شد که برروی کانسپت ها و روابط معنادار نیز متمرکز بودند.

امروزه با تغییر و تحول در تکنولوژی، از تحلیل محتوا برای آنالیز کردن معیارهای مختلفی از محتوا استفاده می شود و این کار برای کشف مدل های ذهنی همراه با نشانه های دانستنی، زبان شناسی، فرهنگی، اجتماعی و تاریخی محتوا انجام می شود. در این مقاله ما در مورد تحلیل محتوا صحبت می کنیم و متوجه می شویم که چطور می تواند تاثیر قابل توجهی برروی یک مدل محتوای مشخص داشته باشد.

معرفی تحلیل محتوا

تحلیل محتوا در عین حال که متدی کیفی محسوب می شود می توان آن را به عنوان متد کمی نیز محسوب کرد که به دنبال ارزیابی هدف محور محتواست. این متد قطعاً دقیق تر از تاثیرگذاری بر یک مستمع محتوا می باشد. این متد موثرتر از یک نقد یا ارزیابی است. شما اعداد و درصدهای دقیق و لازم برای تحلیل عملکرد محتوای‌تان را بدست می آورید.

شما می توانید از تحلیل محتوا برای حذف فردیت در جمع بندی های خود استفاده کرده و پروسه شناسایی ترندهای مخاطبان هدف خود را ساده سازی کنید. برای کانال سازی کردن تحلیل محتوا، شما داده ها را از دهان، عکس ها و متون نوشته شده بدست می آورید. این مدل داده ها در کتاب ها، مجله ها، روزنامه ها، سخنرانی ها، فیلم ها، مصاحبه ها، عکس ها، رسانه های اجتماعی، فضای وب و دیگر مدل های محتوایی دریافت می کنید.

تحلیل محتوا به شما برای پیدا کردن هدف، تاثیرات و پیام های هر مدل محتوایی کمک می کند

با وجود تمام این مسائل، تحلیل محتوا یک تکنیک سطح حرفه ای است که به شما برای پیدا کردن هدف، تاثیرات و پیام های هر مدل محتوای ارتباطی کمک می کند. بیایید نگاهی به انواع متون در تحلیل محتوا بیاندازیم:

متن نوشته شده برای برگه ها و کتاب ها

متن دیالوگ برای اجراهای تئاتر و سخنرانی ها

متون پیکری برای نقاشی ها و آیکن ها

متن صوتی تصویری برای برنامه های تلویزیونی، ویدیوها و فیلم ها

هایپرتکست ها یا همان متونی که در اینترنت هستند

سوالاتی که هر تحلیلگر محتوا باید بتواند پاسخ دهد

همانطور که کلاوس کریپندورف می گوید، ۶ سوال وجود دارد که هر تحلیلگر محتوا باید بتواند به آن‌ها پاسخ دهد:

کدام داده ها یا اطلاعات مورد تحقیق واقع شده و یا تحلیل شده اند؟

این داده ها و اطلاعات مرتبط چطور تعریف شده یا شخصیت سازی شده اند؟

داده ها از چه تعداد جمعیت و یا چه نوع جمعیتی گرفته شده اند؟

طرح مرتبط این محتوا چیست؟

محدودیت های تحلیل محتوای شما چیست؟

چه چیزی باید با تحلیل محتوا اندازه گیری شود؟

مدل های تحلیل محتوا

همانطور که بالاتر صحبت شد، دو مدل تحلیل محتوا کمی و کیفی هستند، و تفاوت میان آن‌ها به شما در فهمیدن نشانه های این دو تحلیل کمک می کنند.

۱ – تحلیل محتوای کمی

شما می توانید از آن با تمرکز کردن برروی شمردن و اندازه گیری تعداد اصطلاحات، کلمات، کانسپت ها و موضوعات استفاده کنید. به عنوان مثال، اگر شما در حال تحلیل محتوای یک سخنرانی در مورد مشکلات کارمندان هستید، موضوعاتی مانند شغل ها، بیکاری، درس و دانشگاه و … تحلیل می شوند.

۲ – تحلیل محتوای کیفی

این مدل تحلیل محتوا برروی درک و تفسیر یک مدل محتوا متمرکز است. به عنوان مثال، اگر ما تحلیل کیفی را برروی مثال سخنرانی در مورد مشکلات کارمندان اجرا کنیم، شما به دنبال موضوعاتی مانند بیکاری، نابرابری، اقتصاد و … خواهید بود. سپس، شما باید رابطه میان این موضوعات را به منظور اندازه گیری مقاصد و روابط معنادار میان آن‌ها و کانسپت های کمپین ها تحلیل کنید. این دو مدل تحلیل محتوا در ادامه می‌توانند به عنوان دو مدل تحلیل مفهومی و تحلیل وابسته تعریف شوند. با ما همراه باشید تا نگاهی به این تعاریف تحلیل محتوا نیز داشته باشیم.

۳ – تحلیل مفهومی

تحلیل مفهومی مشابه تحلیل کمی است و با یک روش مشخص انجام می شود. حین انجام تحلیل مفهومی محتوا، یک طرح برای بررسی انتخاب می شود، و مطالعات بر کمیت بندی و تطبیق حضور آن را نشان می دهند.

۴– مثال تحلیل مفهومی محتوا

به عنوان مثال، فرض کنید که شما این برداشت را دارید که نویسنده مورد علاقه شما همیشه در مورد موضوعات عاشقانه می نویسد. بنابراین با تحلیل مفهومی، شما به سرعت می توانید مشخص کنید که چندبار لغاتی مانند عشق، علاقه، تحسین و … در متن ها ظاهر شده اند.

۵– تحلیل وابسته

در تحلیل وابسته؛ این تحلیل با شناسایی ایده هایی که در حال حاضر در متن داده شده یا مستندات قرار دارند شروع می شود. این تحلیل بسیار به تحلیل کیفی شباهت دارد. این تحلیل در مورد بررسی روابط میان کانسپت ها و موضوعات درون محتوا می باشد.

۶– مثال تحلیل وابسته محتوا

بیایید به مثال عشق قبلی برگردیم، شما قدم اول را برمی دارید و ارتباط محتوا را بررسی می کنید. شما این لغات را شناسایی می کنید؛ عشق، علاقه، تحسین و … و سپس معانی مختلفی که از این گروه لغات نشات می گیرد را شامل می کنید. تنها در این زمان است که متوجه می شوید که نویسنده مورد علاقه شما معمولاً در مورد موضوعات عاشقانه می نویسد.

با توجه به این گفته ها، می توانیم بگوییم که تحلیل مفهومی برروی اتفاق افتادن موضوعات انتخاب شده در متن تمرکز می کند، در حالی که زمان می تواند مشخص باشد یا خیر. در طرف مقابل، تحلیل وابسته برروی نگاه به ارتباطات معنادار یا حیاتی تمرکز می کند. کانسپت های منحصر به فرد، به خودی خود دارای هیچ نشان ذاتی نیستند. بجای آن، مفهوم اصلی یک محصول از روابط میان کانسپت های متن می باشد.

چرا تحلیل محتوا مهم است؟

شاید این سوال به ذهن شما نیز خطور کرده باشد، چرا از تحلیل محتوا استفاده می کنیم در حالی که وقت گیر است؟ تحلیل محتوا توسط محققان به منظور یافتن پیام ها، اهداف و تاثیرات محتوای ارتباطی استفاده می شود. احتمالاً، از آن می توان برای بررسی هر متن نوشته شده یا اتفاق ضبط شده در یک مکالمه استفاده کرد، بنابراین محققان از تحلیل محتوا استفاده می کنند. آن‌ها همچنین می توانند فرضیه هایی در مورد تولید کننده و مخاطبان متن برای تحلیل نیز ارائه کنند.

تحلیل محتوا توسط محققان به منظور یافتن پیام ها، اهداف و تاثیرات محتوای ارتباطی استفاده می شود

علاوه بر این، از تحلیل محتوا در بخش های گیج کننده مختلفی استفاده می شود، از مشکلات جنسیتی و سنی گرفته، تا علوم روانشناسی، مطالعات رسانه ای و بازاریابی، ادبیات و بیان، علوم سیاسی و اجتماعی، علوم نژادی و فرهنگی و بخش های بسیار بیشتر. همچنین، تحلیل محتوا نشان دهنده رابطه نزدیک با زبان شناسی اجتماعی و روانشناسی است و در زمینه بهبود هوش مصنوعی نیز نقش بسیار مهمی را ایفا می کند.

موارد استفاده از تحلیل محتوا

۱- شما می توانید از تحلیل محتوا برای استنتاج کردن بر اساس سوابق ارتباطی زیر استفاده کنید:

تحلیل اخلاق اشخاص

استنباط معیارهای فرهنگی و تغییرات

فراهم کردن مدارک قانونی و قابل ارزیابی

پاسخگویی به سوالات اولیه بحث برانگیز

۲-از تحلیل محتوا همچنین برای توصیف و ایجاد استنتاج در مورد مشخصه های هر ارتباط مانند ارتباطات زیر استفاده می شود:

توصیف ترندها در محتواهای ارتباطی

مرتبط ساختن مشخصه های منابع با پیامی که تولید می کنند

مقایسه محتوای ارتباطاتی با محتوای معمولی

پیاده سازی رابطه میان مشخصه های شناخته شده مخاطبان و پیامی که برای آنها ایجاد شده است

نشان دادن الگوهای مختلف ارتباطی

ارزیابی تکنیک های تشویقی

۳- از تحلیل محتوا همچنین می توان برای استنتاج کردن از تاثیرات و عواقب ارتباطات مانند زیر نیز استفاده کرد:

سنجش خوانا بودن

تحلیل جریان اطلاعات

هماهنگ سازی پاسخ ها با ارتباطات

مزیت های تحلیل محتوا چیست؟

از آنجایی که تحلیل محتوا در میان رنج بسیار گسترده ای از بخش ها و متون مختلف از بازاریابی گرفته تا علوم اجتماعی پخش شده است و می تواند اهداف گوناگونی داشته باشد. این اهداف عمدتاً شامل موارد زیر می شوند.

تحلیل محتوا این امکان را می دهد که تعاملات اجتماعی و ارتباطات را بدون حضور مستقیم مخاطبان تحلیل کنیم

مشخص کردن حالت روانی و احساسی یک شخص و درک مقاصد و نیت های وی

بازکردن وجه تمایز میان میان ارتباطات و متن های مختلف

کشف ارتباطات و الگوها در مورد این که چطور کانسپت ها به مدل های مختلفی از مخاطبان هدف انتقال داده می شوند

رونمایی از تفاوت های بین المللی در محتوای ارتباطی در متون مختلف

شناسایی واقعیت پروپاگاندا و تعصب در ارتباطات

توصیف پاسخ های رفتاری و اخلاقی به تماس و دیگر مسائل

تحلیل محتوا این مزیت را به ما می دهد که تعاملات اجتماعی و ارتباطات را بدون حضور مستقیم مخاطبان تحلیل کنیم. این پروسه یک استراتژی سیستماتیک را دنبال می کند که به راحتی می تواند توسط محققان بازسازی شود، و در نتیجه نتایج معتبری را بوجود بیاورد. علاوه بر این، می تواند همیشه و در هر زمان، در هر مکان و با هزینه بسیار پایین اداره شود. تمام چیزی که برای این کار نیاز دارید، دسترسی به منابع درست است.

استراتژی محتوا چیست؟

معایب

تمامی سکه ها دو رو دارند. به همین صورت، تحلیل محتوا نیز با توجه به مزایایی که دارد، معایبی هم دارد. ما پیش از این چند مزیت را بازگو کردیم، حال به سراغ قسمت بد ماجرا می رویم. تحلیل محتوا می تواند تقلیل کننده باشد. تمرکز آن برروی اصطلاحات و کلمات در انزوا می تواند بیش از حد تقلیل کننده باشد، مخصوصاً زمانی که با متون پیچیده سر و کار دارد.

تحلیل محتوا امری درونی است، بدین معنی که همیشه شامل سطحی از برداشت شخصی خواهد بود، که نتیجه آن برروی قابل تکیه بودن و اعتبار نتایج بدست آمده تاثیرگذار است. تحلیل محتوا زمانبر است. کد نویسی دستی مقدار زیادی از محتوا بسیار وقت گیر است، و کار کامپیوتری کردن یا خودکارسازی آن به صورت موثر نیز می تواند بسیار سخت باشد.

تحلیل محتوا می تواند شامل اشتباهات زیادی شود، مخصوصاً وقتی که تحلیل وابسته برای بدست آوردن اطلاعات بیشتر استفاده شود. همچنین، تحلیل محتوا کاملاً عاری از ریشه های فرضی یا فعالیت های روشنفکرانه است به نحوی که نمی تواند فرضیه های حیاتی در مورد روابط و تاثیراتی که در یک مطالعه و تحقیق قرار دارند، تحلیل کند. همچنین به نظر می آید که تنها به امتیازات مبتنی است.

۶ قدم اداره کردن تحلیل محتوا

بعد از تمامی صحبت ها، به این سوال می رسیم که چطور می توانیم تحلیل محتوا را اداره کنیم؟

مشکل را شناسایی و با انتخاب کردن محتوایی است که می خواهید تحلیل کنید شروع کنید

برای شروع استفاده از تحلیل محتوا در تحقیقات خود، شما باید با یک سوال تحقیقاتی واضح و مستقیم شروع کنید. شما باید برای قدم اول مشکل را شناسایی کنید. بعد از این کار، قدم دوم انتخاب کردن محتوایی است که می خواهید تحلیل کنید.

یک نمونه برای تحلیل انتخاب کنید. در این قدم، شما باید به دنبال یک واسطه مانند روزنامه، سخنرانی و موارد مشابه باشید. از جایی که می خواهید محتوای‌تان را به دست بگیرید. پارامترهای مربوط به موقعیت مکانی، بازه تاریخی و … همه بخشی از پروسه انتخاب هستند.

در قدم بعد شما باید مدل تحلیل را مشخص کنید. سپس متن را به دسته بندی های مختلف کاهش دهید و unitها را کدنویسی و تعریف کنید. این یعنی که شما باید سطح تحلیل را روی متن انتخاب شده تعریف کنید.

گروه معانی که کدنویسی می شوند. به عنوان مثال، شما باید فرکانس آن دسته از کلماتی که به صورت مستمر در متن ظاهر می شوند را ضبط کنید، علاوه بر آن پس زمینه، کانسپت ها، حضور، موقعیت قرارگیری عکس ها و … نیز همینطور. مجموعه دسته بندی هایی که برای کدنویسی استفاده می کنید مانند، مشخصه های ظاهری مثل زن، مادر، وکیل، یا مفهومی مانند خانواده دوست، قابل اعتماد، فاسد و …

در قدم بعد، شما باید یک دسته قانون برای کدنویسی وضع کرده و متن را بر اساس آنها کدنویسی کنید، که می توانیم به آن رابطه کدها نیز بگوییم. کدنویسی شامل سازماندهی واحدهای معنایی به دسته بندی های از پیش تعریف شده می باشد.

قوانین کدنویسی بسیار حیاتی هستند، مخصوصاً زمانی که چند محقق در کار باشند. اما اگر تمام متن را خودتان کدنویسی می کنید، آن را شفاف تر و قابل اتکاتر می سازد. شما متن را کدنویسی می کنید و تمام داده ها را در درسته بندی ها ضبط می کنید. این کار به صورت دستی انجام می شود، اما می توان آن را به جهت سرعت بخشیدن به پروسه شمارش و دسته بندی کردن جملات و لغات کامپیوتری کرد.

تحلیل محتوا می تواند در طول زمان کشف های فرهنگی و تاریخی را برای‌تان فراهم کند

در آخر، شما نمایش را نقشه برداری می کنید، نتایج را تحلیل می کنید، و نتیجه گیری می کنید. کدنویسی مخروطی انجام شده است، داده های جمع آوری شده جهت پیدا کردن الگوها و نتیجه گیری در پاسخ به سوال تحقیقاتی که با آن شروع کردیم بررسی شده اند.

شما به اینصورت می توانید یک تحلیل محتوای موفق را انجام دهید. این موضوع همانطور که معایبی دارد، مزایای مختلفی نیز دارد. تحلیل محتوا می تواند در طول زمان کشف های فرهنگی و تاریخی را برای‌تان فراهم کند. اگرچه این کار وقت گیر است، تحلیل محتوا برای محققانی که در حال بررسی یک متن یا چند مستند به شیوه خاصی برای پیدا کردن یک الگوی خاص هستند مفید است. از تحلیل محتوا می توان درهر بخشی استفاده کرد چرا که به هیچ بخش مشخصی وابسته نیست و همین موضوع باعث انعطاف پذیری آن شده است.

مشتری خود را چگونه بشناسیم تا بتوانیم محتوای بهتری برایش تولید کنیم

یکی از عوامل مهم سودآوری شرکت های تجاری، ارائه محصولات و خدماتی می باشد که کاربران به آن نیاز و علاقه دارند. بنابراین شرکت های باید به گونه ای از علاقمندی ها و ذهنیت مشتریان خود مطلع شوند. رسیدن به دیدگاهی مشخص از ذهنیت و ترجیحات مشتریان کار بسیار پیچیده ای می باشد، اما می توان با استفاده از اطلاعات ناشی از اجرای درست فرایندها و تمرکز بر روی داده های کلیدی، به این دیدگاه تا حدودی دست پیدا کرد. کارمندانشرکت های تجاری که وظیفه ی خود را همسو سازی مشتریان با اهداف تجاری شرکت می دانند، اغلب فقط به تاریخچه خرید مشتری و اطلاعات پروفایل بسنده می کنند تا تصویری از طرز تفکر مشتریان به دست آورند. اما جالب است بدانید که به موفقیت خیلی بزرگی نمی رسند و فقط به اطلاعات بسیار محدود یا بهتر است بگوییم به اطلاعات ناکارآمدی دست پیدا می کنند.

طبق نظرسنجی انجام شده توسط Yesmail که از بازاریابان و محققین شرکت Gleanster می باشد، تقریبا ۸۰ درصد از برندهای موجود در بازار، داده های کافی برای راه اندازی یک کمپین فوق العاده تاثیرگذار را ندارند. شایان ذکر است که حتی اگر بتوانند اطلاعات اولیه و پایه ای را به راحتی دریافت کنند، فرایند شناخت مشتریان بسیار پیچیده تر از زمان گذشته می باشد. برای افزایش نرخ تبدیل، شرکت ها باید درک درستی از نیازهای مشتریان خود داشته باشند و بدانند چه عواملی باعث تحریک مشتریان در جهت خرید و استفاده از خدمات خاصی می شوند. زمانیکه یک شرکت تصمیم به بررسی بیشتر نیازهای مشتری و شناخت بهتر مشتری می گیرد، در واقع گام بزرگی برای بهبود و توسعه ی شرکت و برند خود برداشته است.

معرفی بهترین روش های شناخت مشتری

در این مقاله سعی کرده ایم روش هایی به شما معرفی کنیم که از آن ها در جهت شناخت بهتر مشتریان خود استفاده کنید. این روش ها عبارتند از:

۱- فرضیه سازی نکنید

تمامی فرضیات مر بوط به اعتقادات، علاقمندی و ترجیحات مشتری باید دور ریخته شود، چرا که این فرضیه ها به عنوان یک استراتژی هوشمند بازاریابی مورد قبول نیست. هر تاکتیکی که شما استفاده کنید ممکن است طی یک سال بسیار موفق عمل کند اما همان تاکتیک احتمال دارد در سال های بعدی با شکست مواجه شود.

تعامل مشتری با برندها همواره درحال متحول شدن می باشد. بنابراین کسب و کارها به جای اینکه بر اساس روش ها و تاکتیک های گذشته ی خود، تصمیم بگیرند، باید اطلاعات دقیق و به روز در مورد ترجیحات مشتریان خود کسب کنند و سپس بر اساس آن اطلاعات، راه کارهایی ارائه دهند که به نفع مشتری است و هم چنین تصمیمات جدی در جهت بهبود کسب و کار خود بگیرند. با افزایش حجم اطلاعات در این زمینه، کسب و کارها با مشتریان خود بیشتر آشنا می شوند و برای رسیدن به موفقیت و فروش بیشتر، فرضیات عمومی را فراموش می کنند.

۲- از شبکه های اجتماعی به عنوان اهرم استفاده کنید

جالب است بدانید نتیجه ی یک بررسی، بیانگر این موضوع بوده است که تقریبا ۳۸ درصد از بازاریابان به داده ها و اطلاعات شبکه های اجتماعی متکی هستند که این اطلاعات می تواند به آن ها در هدف گذاری بهتر، کمک کند. داشتن یک حساب کاربری در شبکه های اجتماعی برای یک کسب و کار ضروری می باشد، چرا که می تواند از این شبکه های اجتماعی به عنوان یک اهرم در جهت ارتباط و تعامل بیشتر با مشتریان خود استفاده کند.

پلتفرم های شبکه های اجتماعی مثل Facebook و Twitter، دیدگاهی از علاقمندی های مشتری، عادت ها و از همه مهم تر، خریدهایی که انجام می دهند، ارائه می دهند. مشتریان اغلب شکایت ها و نظرات گوناگونی درباره ی محصولات و خدمات مختلف دارند. شرکت های تجاری یا همان کسب و کارها می توانند از طریق شبکه های اجتماعی به شکایات مشتریان بررسی کنند و مشکلات شان را حل کنند. هم چنین آن ها می توانند پاسخگوی تمامی نظرات مثبت و منفی مشتریان شان باشند و از طریق بررسی لایک و کامنت های آن ها، اطلاعات زیادی در مورد علاقمندی های مشتریان خود کسب کنند.

اکثر پست های موجود در Facebook و Twitter، نظرات و پیشنهادات مشتریان قدیمی و هم چنین مشتریان بالقوه را به نمایش می گذارند که شرکت می تواند از این نظرات برای شناخت بهتر مشتریان خود استفاده کند. شایان ذکر است از آن جایی که تعامل بین شرکت و مشتریان از طریق شبکه های اجتماعی برای همه قابل رویت می باشد، حس رضایت مشتری افزایش می باید و مشتریان دیگر، راحت تر به کسب و کارها اعتماد می کنند.

۳- از مشتریان خود، سوالات مهم بپرسید و ان ها را به چالش بکشانید

این روش یکی از ساده ترین روش ها برای شناخت بهتر مشتریان است که کسب و کارها می توانند به راحتی از آن استفاده کنند. پرسیدن سوال از مشتریان، یک دیدگاه حقیقی در مورد چیزهایی که مشتریان واقعا به آن نیاز دارند، به یک کسب و کار  ارائه می دهد و کسب و کار نیز می تواند از این اطلاعات استفاده کند تا نیاز مشتریان را رفع کند و در نتیجه فروش خود را افزایش دهد.

سوالاتی که از مشتریان می پرسید باید حول محور چرایی و چگونگی محصول و خدمات باشد تا بتوانید به آن دیدگاه روشن و واضح برسید. این روش در حین سادگی می تواند به کسب و کارها کمک کند تا فرصت های جدیدی پیدا کنند و هم چنین باعث تمایز یک کسب و کار در بین رقبای آن خواهد شد.

۴- از مشتریان خود بخواهید در نظرسنجی محصولات و خدمات شما شرکت کنند

نظرسنجی ها یکی از بهترین روش ها در جهت به دست آوردن بازخوردهای کاملا واقعی در باره محصول یا خدمات می باشد. روش انجام نظرسنجی و گرفتن بازخورد از سمت مشتریان، روشی است که نسبتا به مدت زمان زیادی دارد تا از طریق آن درک کنید که مشتریان شما به چه چیزی فکر می کنند و احساس واقعی آن ها نسبت به محصولات و خدمات شما چیست.

برای به دست آوردن اطلاعت ویژه و خصوصی در مورد مشتریان، نظرسنجی های شخصی می تواند راهکار بسیار موثری باشد. به عبارتی دیگر شرکت ها می توانند با استفاده از ابزارها، از طریق وب سایت خود، نظرسنجی های مختلف را ایجاد و در اختیار مشتریان خود قرار دهند. از جمله ابزارهای معروف برای این کار می توان به Qualaroo، WebEngage و Foresee اشاره کرد. کسب و کارها پس از ارائه نظرسنجی شخصی و عمومی باید یک بررسی دقیق روی اطلاعات حاصل از نظرسنجی ها داشته باشد که بر اساس آن، استراتژی های بازاریابی بیزنس خود را تغییر و بهبود بخشد.

۵- رویدادهای مختلف برگزار کنید

اگر برای کسب و کار شما به صورت فیزیکی است و شرکت و مکان خاصی برای ارائه خدمات و محصولات خود دارید، حتما به مناسبت های مختلف، رویدادهای مرتبط برگزار کنید. رویدادها بهترین فرصت را برای تعامل شرکت ها با مشتریان فراهم می کند. توصیه می شود که این رویدادها را برای جامعه ی هدف تان برگزار کنید. شرکت ها در این رویدادها ممکن است با مشتریانی روبرو شوند که از محصولات آن ها راضی یا ناراضی هستندو حتی ممکن است مشتریان بالقوه ای را ببینند که این رویداد در تبدیل آن ها تاثیر گذار باشد.

در واقع شرکت ها می توانند از این فرصت استفاده کنند تا از طریق نشان دادن رضایت مندی مشتریان به دیگران، اعتماد افراد دیگر را نیز به کسب و کار خود جلب کنند و از طرفی به صورت حضوری می توانند دل مشتریان ناراضی خود را به روش های مختلف، به دست آورند تا مجدد بتوانند همان مشتریان ناراضی را نیز به خود جلب کنند. قابل توجه شرکت هایی که فعالیت آن ها در فضای اینترنت می باشد، برگزاری وبینارها می تواند به شناخت مشتریان آن ها کمک کند. در نظر بگیرید باید برای شرکت کنندگان رویداد، این فرصت فراهم شود تا خودشان را معرفی کنند و از علاقمندی ها و نیازهای خود صحبت کنند. این همان چیزی است که بازاریابان شرکت شما به آن نیاز دارند تا مشتریان را بشناسند.

۶- خریدهای قبلی مشتریان را بررسی کنید

جالب است بدانید بر اساس مطالعه و پژوهشی که توسط Yesmail و Gleanster انجام شده است، بیش از ۵۰ درصد از شرکت ها، درک قابل قبولی از رفتارهای خرید قبلی مشتریان خود دارند. در صورتی که این اطلاعات بر روی فعالیت های مربوط به بازاریابی، تاثیر خاصی ندارند، چرا که از طریق این اطلاعات نمی توان دیدگاه عمیقی در مورد مشتری به دست آورد. شرکت ها به جای تمرکز بر نوع محصولات خریداری شده توسط مشتری، باید بررسی کنند که شرکت های تولید کننده یا فروشنده ی آن محصولات، چه مزیت ها و امکاناتی برای مشتریان خود در نظر گرفته است که اعتماد مشتریان را به خود جلب کرده است.

۷- برای مشتریان خود، پروفایل ایجاد کنید

کسب و کارها می توانند درک دقیقی از اطلاعات جمعیت شناختی یا به اصطلاح اطلاعات دموگرافیک (شامل مواردی مثل سن، جنس، اسم، موقعیت مکانی و …) مشتریان شان داشته باشند اما برای دسترسی به این اطلاعات، نیاز به ساخت پروفایل کامل و مخصوص مشتری است که از محصولات یا خدمات شما استفاده می کنند.

پروفایل مشتری، یک روش فوق العاده برای سنجیدن نیاز مشتری توسط شرکت ها می باشد. این پروفایل باید شامل اطلاعاتی مانند علاقمندی های مشتری، چیزهایی که مشتری دوست ندارد، پیشینه خانوادگی و سایر موارد مهم مربوط به مشتری باشد.

۸- بررسی کلمات کلیدی که توسط مشتریان، جستجو می شوند

با استفاده از ابزار keyword planning گوگل شما میتوانید آن چیزی را که در ذهن مشتری شما می گذرد به راحتی درک کنید. مشتریان برای خرید محصول مورد نظر خود و از همه مهم تر، برای پیدا کردن مکانی که قصد خرید از آن جا را داشته باشد، به صورت کاملا جدی، تحقیقات آنلاین انجام می دهد. این تحقیقات آنلاین در واقع همان کلمات کلیدی می باشد که مشتریان برای رسیدن به خواسته خود، آن ها را جستجو می کنند.

بنابراین شرکت ها با بررسی کلمات کلیدی سرچ شده توسط مشتری ، می توانند منافع بازار هدف خود را مشخص کنند و ازشرایط مهم برای مشتریان در مورد تهیه ی محصولات مورد نیازشان، اطلاع پیدا کنند. هدف اصلی بررسی کلمات کلیدی، یافتن کلمات کلیدی مناسب برای کسب و کارهاست اما جالب است که از این اطلاعات می توان برای رسیدن به درک درست از نیازهای مشتریان نیز استفاده کرد.

۹- نظرات مشتری را دریافت کنید

کسب و کارها می توانند از روش های مختلف استفاده کنند تا نظرات مشتریان خود را دریابند. از روش های مختلف موجود می توان به فضای اختصاص داده شده به کاربران برای نوشتن نظرات در شبکه های اجتماعی، امکان امتیاز دهی به محصولات و خدمات از طریق وب سایت و هم چنین نوشتن نظرات در سایت هایی مثل Yelp، اشاره کرد.

نظرات واقعی در پلتفرم های ذکرشده ی فوق می تواند به شرکت ها در جهت شناخت بهتر مشتریان کمک کند.

۱۰- از تمام اطلاعات موجود استفاده کنید

کسب و کارها معمولا اطلاعات محدودی از مشتری دارند که مستقیما ازخود مشتری به دست می آید. تجزیه و تحلیل صفحات فرود، از اهمیت ویژه ای برخوردار هستند، چرا که جزئیات مربوط به محل فیزیکی مشتری، عبارات کلیدی جستجوشده توسط مشتری برای ورود به صفحات فرود و محصول یا خدمات انتخاب شده توسط مشتری را نمایش می دهد.

توجه داشته باشید که مجموعه ای دیگر از اطلاعات مانند آنالیز وب سایت، اطلاعات مربوط به رفتار کاربر و از این دست اطلاعات به راحتی قابل دسترس برای شرکت ها نیستند. این امر فرآیند بازاریابی و شناخت نیاز های مشتری توسط شرکت را با موانعی روبرو می کند. بهترین روش برای رقابت با شرکت های دیگر، استفاده از هر نوع اطلاعات موجود و در دسترس می باشد.

۱۱- با مشتریان خود گفت و گو کنید

بدون تردید، یکی از روش های کاملا مستقیم و کم هزینه برای شناخت بیشتر مخاطبان شما، مکالمه با مشتریان تان می باشد. شما از طریق ملاقات با مشتریان خود می توانید نحوه تعامل و ارتباط آن ها با دیگران را نیز بسنجید.

اگر طی مکالمه بتوانید سوالات درست و بجا بپرسید، قطعا جواب های خیلی خوبی دریافت می کنید که شدیدا به شما کمک می کند. در حین مکالمه از روش های بسیار ساده ای مثل نظرسنجی و پرسشنامه می توانید استفاده کنید. این روش ها در حین سادگی، معجزه می کنند. همانطور که می دانید ارتباطات، یکی از قدرتمندترین روش های جلب اعتماد و تاثیر گذاری بر روی مشتری می باشد و امکانی که این روش به شما می دهد، این است که می توانید از صحبت های خود مشتری در جهت معرفی محصول و خدمات خود استفاده کنید.

۱۲- به مشتریان خود پیشنهادات ویژه بدهید

شما می توانید به مشتریان خود در زمان های متفاوت پیشنهادات ویژه مثل تخفیف، هدیه رایگان در کنار محصول، پشتیبانی رایگان یا هر پیشنهاد دیگری که با توجه به کسب و کار شما امکان پذیر است، بدهید. این روش در اصل، وفاداری مشتری به برند را تقویت می کند که به نوبه ی خود این فرصت را در اختیار شما می گذارد تا مشتریان خود را بهتر بشناسید. جالب است بدانید حدود 72 درصد از مشتریان شما با این روش ارتباط بسیار خوبی برقرار می کنند.

۱۳- وضعیت شغلی و درآمدی مشتریان خود را دریابید

هر فردی در هر زمینه ای که فعالیت دارد، یک جریان طبیعی به نام پول یا درآمد برای آن فرد وجود دارد. درک این جریان درآمدی به شما کمک می کند تا محرک های کسب و کارتان را تشخیص دهید. آگاهی از وضعیت شغلی و میزان درآمد مشتریان شما یکی از عوامل بسیار مهم در روند تبلیغ و فروش محصولات یا ارائه خدمات به آن ها می باشد.

معرفی ۱۱ ابزار ساخت قالب حرفه ای ایمیل

همانطور که می دانید، ایمیل مارکتینگ در حال حاضر یکی از بهترین روش های بازاریابی می باشد که به رشد کسب و کار شما  کمک می کند و باعث افزایش تعامل شما با مشتریان و کاربران شما می شود. ارسال ایمیل های متنی ساده، ممکن است خواننده را از خواندن ادامه ی مطلب پشیمان کند و تنها چند ثانیه مطلب را ببیند یا شاید فقط ایمیل را باز کند اما به مطلب توجهی نکند. شما با استفاده از سازنده های قالب می توانید ایمیل های خود را در یک قالب فوق العاده جذاب و کاربرپسند طراحی کنید و از تصاویر و المان های مختلف استفاده کنید. این بار کاربر به جای بی توجهی به ایمیل ساده ی شما، با یک ایمیل جذاب مواجه می شود که حس کنجکاوی درون او ایجاد می کند و این باعث می شود به احتمال قوی درصد بیشتری از مطلب را بخواند و شما بازخوردی که مدنظر داشتید را بگیرید.

حال که متوجه شدید قالب ایمیل ارسالی می تواند نقش بسیار مهمی در جذب کاربر داشته باشد، سعی داریم به شما ابزارهایی معرفی کنیم که با استفاده از آن ها به راحتی قالب های ایمیل حرفه ای بسازید و ایمیل های جذاب برای مشتریان خود ارسال کنید. توجه داشته باشید که باید ابزار ویرایش ایمیل خود را با دقت انتخاب کنید. در این مقاله تعدادی از ابزارهای رایگان ساخت قالب حرفه ای ایمیل را به شما معرفی کنیم

معرفی ۱۱ ابزار ساخت قالب حرفه ای ایمیل

BEE

Chamaileon

Moosend Email Editor

Coffeecup

Postcards

MailChimp

Mail Designer 365

Mail Styler 2

Mosaico

Stripo

Topol

۱- ابزار ساخت ایمیل BEE

Bee یک سازنده ایمیل کاملا واکنش گرا و سریع برای ایجاد ایمیل های زیبا و کاربرپسند است و البته سال های زیادی است که در حال فعالیت است.شرت بزرگ بی در کلمه Bee مخفف عبارت “The Best Email Template Builder & Editor” به معنای بهترین سازنده و ویرایشگر قالب ایمیل می باشد. ویرایشگر BEE یک ویرایشگر ایمیل بسیار کربردی و مفید است، که به وسیله آن کاربران می توانند از قالب های از پیش ساخته شده و کاملا واکنش گرا برای ایجاد ایمیل های خود استفاده کنند. شما می توانید با استفاده از محتوای درونی، ساختار بلوک های ایمیل و عناصر مختلف، ایمیلی که مدنظر دارید را به راحتی طراحی کنید.

برنامه BEE هم چنین به کاربران این امکان را می دهد تا در صورت نیاز و برای ایجاد جذابیت بیشتر، عرض ساختار یک المان یا عنصر خاص را تغییر دهند. قابل ذکر است که این برنامه به شما اجازه نمی دهد ستون های مختلف را با هم ادغام و ترکیب کنید که با این امر شما را ایجاد طراحی های خیلی پیچیده منع می کند.

ابزار Bee کاملا رایگان می باشد. ویرایشگر قالب ایمیل، طرح فعلی که برای ایمیل خود ایجاد کردید را در فضای ذخیره مرورگر ذخیره می کند. بنابراین زمانی که مجدد به این ابزار رجوع کردید می توانید به راحتی پروژه ذخیره شده را بازکنید و تغییرات را اعمال کنید یا اینکه یک پروژه جدید را شروع کنید و طرح بندی دلخواه خود را ایجاد کنید. پس از اتمام طراحی، می توانید یک خروجی با فرمت zip که حاوی تصاویر و کدهای html مربوطه می باشد را دریافت کنید و ازآن در نرم افزارهای مخصوص بازاریابی ایمیلی خود استفاده کنید.

شما به سادگی می توانید این ابزار را به نسخه pro، ارتقا دهید و از امکانات پیشرفته آن مثل تعداد قالب های بیشتر، گزارش، نظرات، پشتیبانی چندکاربره بر اساس مجوزهای موجود، استفاده کنید. شما هم چنین با ثبت نام و ورود به حساب کاربری خود در ابزار Bee، می توانید چندین پروژه ایمیل را برای استفاده در زمان آینده، ذخیره کنید. این ابزار، افزونه هایی دارد که به صورت مستقیم با نرم افزارهای بازاریابی ایمیل از جملهMailChimp ،SendGrid ، HubSpot و نرم افزارهای مشابه دیگر متصل می شوند.

۲- معرفی ابزار ساخت ایمیل Chamaileon

ابزار Chamaileon تحت عنوان یک پلتفرم مشترک برای ساخت ایمیل ومدیریت محتوا شناخته می شود. Chamaileon یک سازنده و ویرایشگر ایمیل رایگان می باشد که به کسب و کارها در طراحی ایمیل های جذاب، موثر و با کیفیت بسیار بالا کمک می کند. ابزار Chamaileon، کاملا انعطاف پذیر برای سفارشی سازی و شخصی سازی ایمیل ها می باشد. در واقع این ابزار ویرایشگر ایمیل آنلاین، طراحی ترکیبی از عناصر محتوا و ساختار را پیشنهاد می دهد. با وجود گزینه های پیشرفته در این ابزار، بیشتر طرح بندی ایمیل که مدنظر داشته باشید قابل ساخت و طراحی هستند. هم چنین شما می توانید صدها قالب ایمیل از پیش طراحی شده راببنید و از آن ها استفاده کنید.

با استفاده از ابزار Chamaileon  برخلاف Bee، شما امکان ادغام عناصر سازنده با یکدیگر را دارید، بنابراین می توانید هر تعداد ستونی که مدنظر دارید در ویرایشگر اضافه کنید و حتی این امکان را دارید به صورت جداگانه، اندازه ستون ها را بر اساس پیکسل تغییر دهید. در این ویرایشگر ایمیل، گزینه هایی برای اضافه کردن قاب ها، پدینگ و حاشیه وجود دارد و امکان تغییر سایز هر کدام از این ها نیز موجود می باشد.

Chamaileon دو ویژگی اصلی را ارائه می کند که اکثر پلتفرم های ساخت ایمیل، از این ویژگی ها پشتیبانی نمی کنند. این دو ویژگی اصلی عبارتند از:

Show on Mobile / Show on Desktop (نمایش/ عدم نمایش در موبایل و دسک تاپ):

شما می توانید با ترکیب این دو ویژگی، نسخه های مختلفی از ایمیل خود را، هم برای موبایل و هم برای دسکتاپ ایجاد کنید.

The Block saving function(ذخیره بلوک):

با استفاده از این ویژگی، شما می توانید گروهی از عناصر و المان هایی که برای طراحی ایمیل خود استفاده کردید را در قالب یک بلوک ذخیره کنید. بنابراین، در پروژه های بعدی نیاز به ساخت این بلوک ها نیست. به عنوان مثال شما می توانید سربرگ، پاورقی یا هر بخش دیگری که طراحی کردید را در فضای کاری موجود این ابزار یا در مکان مورد نظر خود ذخیره کنید. به این ترتیب، شما و همکاران شما در هر زمان قادر به استفاده مجدد از آن ها خواهند بود.

Chamaileon در واقع یک موتور سازنده ایمیل کاملا واکنش گرا ایجاد کرده است، به این معنی که هر گونه قالبی که توسط این ابزار طراحی شده است در اکثر دستگاه های مورد استفاده کاربران به بهترین شکل، نمایش داده می شود. این ابزار از تمامی دستگاه های اندروید و ios، پشتیبانی می کند و با تمام نسخه های outlook نیز سازگار می باشد. این امر، به طور قابل توجهی، زمان صرف شده جهت آزمایش و رفع خطای ایمیل را کاهش می دهد.

۳- معرفی ابزار Moosend Email Editor

Moosend یک ویرایشگر ایمیل رایگان و کاربر پسند، با قابلیت ارسال بخشی از ایمیل می باشد. پلتفرم ویرایشگر ایمیل Moosend، امکان ایجاد کمپین های بسیار زیبا را برای کاربران فراهم می کند. شما می توانید یکی از قالب های ایمیل از قبل طراحی شده و آماده را از کتابخانه قالب های این پلتفرم، انتخاب کنید و بر اساس نیاز خود، آن را ویرایش کنید یا این که قالب موردنظرتان را از ابتدا با قابلیت کشیدن و رها کردن عناصر سازنده، طراحی کنید.

یکی از ویژگی های مفید ابزار Moosend، امکان ذخیره قالب های ویرایش شده می باشد. به عبارتی شما می توانید قالب یا الگوی ایمیلی که ویرایش و سفارشی سازی کردید را برای استفاده های بعدی در آینده ذخیره کنید. کافی است تا یک بار طرح دلخواه خود را ایجاد کنید و هر ماه  می توانید مجدد از این طراحی برای کمپین های خود استفاده کنید.

Moosend هم چنین قابلیت نمایش split دارد، یعنی شما می توانید کدهای html را جستجو کنید، ضمن اینکه در حال ویرایش قالب ایمیل خود هستید. یکی دیگر از نکات مثبت ابزار Moosend، طراحی واکنش گرا به صورت خودکار می باشد. به عبارتی دیگر، این ابزار به صورت خودکار، ایمیل های طراحی شده توسط شما را به فرمت سازگار با دستگاه های مختلف در می آورد و ارسال می کند.

۴- معرفی ابزار Coffeecup

این ابزار یکی دیگر از سازنده های ایمیل واکنش گرا می باشد که هم در  ویندوز و هم در مک قابل بارگیری است. این ابزار رایگان نیست و قیمت آن تقریبا ۱۲۹ دلار می باشد اما برای تست این ابزار، به شما امکان استفاده ی رایگان تا یک مدت زمان محدود را می دهد. در واقع شما می توانید ۳ بار بدون پرداخت هزینه، طراحی ایمیل دلخواه خود را انجام دهید و از آن خروجی بگیرید. بعد از ۳ بار برای ساخت و طراحی ایمیل، باید مبلغ تعیین شده را پرداخت کنید.

این ابزار، خیلی جذابیت بصری ندارد و با وجود اینکه می توانید یک الگوی از پیش طراحی شده را انتخاب کنید و با توجه به نیاز خود آن را ویرایش کنید، زمان زیادی از شما می گیرد و حتی چندین دقیقه طول می کشد تا چگونگی روند طراحی را در این سازنده ی ایمیل ببنید. اگر تمایل دارید قالب ایمیل خود را از ابتدا طراحی کنید، لازم است تا اطلاعاتی در مورد عناصر سازنده و طراحی موردنظر خود داشته باشید، چرا که هیچ دستورالعمل خاصی برای راهنمایی شما وجود ندارد.

۵- معرفی ابزار Postcards

Postcards، یک ابزار ساخت قالب ایمیل آنلاین به همراه مجوز نسخه ی نمایشی رایگان می باشد. Postcards، یکی از محصولات آنلاین است که توسط Designmodo، راه اندازی شده است. این ابزار، یک پلتفرم ساخت ایمیل می باشد که کار با آن بسیار ساده است. شما برای اولین طراحی ایمیل خود، حتی نیاز به ثبت نام در پلتفرم Postcards هم ندارید. شما با داشتن یک حساب کاربری رایگان می توانید به تعداد دفعات نامحدود از طراحی های خود خروجی بگیرید.

این نرم افزار طراحی آنلاین ایمیل، همان چیزی است که شما به عنوان نسخه ی نمایشی می شناسید. شما می توانید از این ابزار برای ایجاد قالب های ایمیل واکنش گرا استفاده کنید اما توجه داشته باشید که فقط از یک بلوک رایگان برای ایجاد هر بخش ایمیل (مثل هدر، فوتر، محتوا، کال تو اکشن و …) می توانید استفاده کنید. این موضوع می تواند مانعی برای بازاریابانی باشد که می خواهند ایمیل های بسیار شیک و جذاب برای کاربران خود ارسال کنند اما به دلیل این محدودیت، مجبور به پرداخت هزینه و دریافت نسخه پولی می باشند.

شما دریافت نسخه تجاری یا همان نسخه پولی، به تمامی قالب ها و بوک های قفل شده ی نسخه رایگان، دسترسی دارید، می توانید بیش از 900 فونت گوگل را انتخای کنید و به هر نرم افزار ایمیلی که دوست دارید صادر کنید. قیمت نسخه پولی این ابزار، حدود 15 دلار در ماه می باشد. ابزار Postcards، با بلوک های از پیش طراحی شده و عناصری کار می کند که دارای گزینه های معدودی جهت سفارشی سازی ایمیل هستند. از آن جایی که نمی توانید بلوک های دلخواه خود را طراحی کنید، این ابزار انعطاف پذیری کمتری نسبت به سایر ابزارهای ویرایشگر ایمیل، ارائه می کند.

۶- معرفی ابزار MailChimp

یکی از معروف ترین پلتفرم های اتوماسیون بازاریابی ایمیل در جهان، Mailchimp می باشد که در سال 2001 توسط Ben Chestnut، Mark Armstrong و Dan Kurzius طراحی و به بازار عرضه شده است. امروزه ابزارهای زیادی شبیه به Mailchimp وجود دارد.

اگرچه  این ابزار از نظر عناصر و بلوک ها، خیلی انعطاف پذیر نیست اما به کاربران اجازه می دهد تا ایمیل های نسبتا خوبی به صورت واکنش گرا ایجاد کنند. ابزار Mailchimp در اصل کسب وکارهای کوچک و متوسطی که برای رشد خود تلاش می کنند را مورد هدف قرار می دهد. شما می توانید از الگوهای از پیش طراحی شده استفاده کنید و آن را شخصی سازی کنید یا اینکه از ابتدا طراحی خود را با استفاده از المان های سازند، ایجاد کنید. قابل ذکر است که در نسخه رایگان این ابزار، امکان افزودن کدهای html اختصاصی وجود ندارد.

اگر به دنبال راه آسان و سریع برای طراحی یک قالب ایمیل ساده و کاربردی هستید، Mailchimp می تواند بهترین گزینه باشد، چرا که نیازهای پایه ای شما را برطرف می کنید و بدون فکر کردن به مواردی همچون یکپارچه سازی و سازگاری، ایمیل شما را به بهترین نحو ارسال می کند. تعداد زیادی از ویرایشگرهای ایمیل هستند که درون ابزارهای بازاریابی ایمیل ایجاد شده اند، اما در بعضی از موارد، شما نمی توانید خروجی کدهای htmal آن ها را صادرکنید. بنابراین شما باید هر ایمیلی که ایجاد می کنید را تست کنید تا از لحاظ سازگاری آن مطمئن شوید.

Mailchimp در واقع یک ESP می باشد که دارای ابزار سازنده قالب ایمیل درونی هم می باشد. از نکات منفی استفاده از سازنده های ایمیل داخلیESP، این است که حساب شما در این سرویس دهنده، قفل یا به عبارتی محدود شده است اما نکته مثبت این است که شما برای طراحی ایمیل خود، نیازی به مراجعه به سرویس دهنده های دیگری ندارید.

جالب است بدانید کاربرانی که با نسخه رایگان این ESP شروع به کار کرده اند و از آن برای ایجاد ایمیل های خود استفاده کرده اند، شدیدا به این سرویس عادت می کنند و درصد خیلی کمی از آن ها به سرویس دهنده های دیگر رجوع می کنند اما درصد زیادی از کاربران، نسخه پولی آن را دریافت می کنند و از همین سرویس دهنده برای ساخت ایمیل های مورد نظر خود استفاده می کنند.

۷- معرفی ابزار Mail Designer 365

Mail Designer 365 یک ابزار طراحی کمپین و قالب های ایمیل است که فقط در سیستم های MAC قابل استفاده می باشد. این ویرایشگر برای استفاده در دستگاه های موبایل بهینه سازی شده است. استفاده از این ابزار، نسبتا ساده می باشد. Mail Designer 365 از قابلیت کشیدن و رها کردن پشتیبانی می کند که می توانید به راحتی با کشیدن عناصر مختلف به صفحه و رها کردن آن، ایمیل مورد نظر خود را طراحی کنید. شما هم چنین می توانید بلوک های ایجاد شده خود را برای استفاده های بعدی ذخیره کنید.

Mail Designer 365 هم چنین دارای یک گالری داخلی از عکس های Unsplash رایگان می باشد که می توانید به صورت ترکیبی ازآن ها برای برای طراحی ایمیل خود استفاده کنید. شایان ذکر است که این ابزار، تعدادی گیف آماده هم برای استفاده در ایمیل تان در اختیار شما قرار می دهد.

کاربرانی که دستگاه مک دارند می توانند ابزار Mail Designer 365 را دانلود کنند واز آن به مدت ۷ روز به صورت آزمایشی استفاده کنند. بعد از ۷ روز، برای استفاده از این ابزار، باید یکی از بسته های پولی انتخاب و پرداخت شود. بسته های پولی از ۱۶ دلار شروع می شوند و نکته مهم این است که صورت حساب ها فقط به صورت سالانه پذیرفته می شود.

۸- معرفی ابزار Mail Styler2

Mail Styler2 یکی دیگر از ابزارهای ساخت ایمیل برای ویندوز می باشد. این ابزار به شما امکان می دهد تا ایمیل مورد نظر خود را از ابتدا توسط المان ها و عناصر سازنده ی مختلف طراحی کنید ییا اینکه یکی از قالب های از پیش طراحی شده را انتخاب کنید و به سادگی متناس با نیاز خود، ویرایش های لازم را انجام دهید. پس از دانلود این ابزار و استفاده از آن، شما فقط به تعداد محدودی از قالب های از پیش طراحی شده ی ایمیل رایگان، دسترسی خواهید داشت. تمامی امکانات دیگر در نسخه pro این ابزار موجود می باشد و با پرداخت هزینه می توانید به آن ها دسترسی پیدا کنید.

کار با این نرم افزار نسبتا آسان و راحت هست. Mail Styler2 متاسفانه دست شما را برای خلاقیت و شخصی سازی، زیاد باز نمی گذارد. به عنوان مثال شما فقط می توانید از تعداد محدودی قلم و چند پالت رنگی ساده استفاده کنید. با همه ی این ها، Mail Styler2، قابلیت هایی هم دارد. یکی از این قابلیت ها، ویژگی ای است که به شما امکان می دهد تا قبل از ارسال ایمیل، پیش نمایش آن را هم در موبایل و هم در دسک تاپ مشاهده کنید و سپس به ارسال ایمیل در صورت درستی، اقدام کنید.

شما می توانید پس از اتمام طراحی قالب ایمیل خود، خروجی کدهای html آن را دریافت کنید. این نسخه ی خروجی کدهای html، به خوبی با نرم افزارهای outlook و gmail کار می کند.

۹- معرفی ابزار Mosaico

ابزار Mosaico یکی دیگر از ابزارهای معروف ساخت قالب ایمیل می باشد که به صورت منبع باز ارائه شده است. این پلتفرم ایمیل در فضای آنلاین ساخته شده است تا به کاربران کمک کند ایمیل های خود را در قالب حرفه ای تر و خیلی سریعتر، طراحی کنند اما هیچ گزینه ای برای سفارشی سازی و شخصی سازی ندارد.

جالب است بدانید Mosaico، هیچ قالب از پیش طراحی شده ای در پلتفرم خود ارائه نمی دهد و شما فقط می توانید از میان دو طرح، یکی را انتخاب کنید. این دو طرح عبارتند از:

versafix-1

versafluid

همانطور که در تصویر بالا مشاهده می کنید، این ابزار دو طرح کلی را به شما ارائه می کند که باید یکی از این دو را انتخاب کنید. بعد از انتخاب طرح موردنظر خود، شما می توانید بلوک ها را حذف یا اضافه کنید، تصاویر مورد نظر خود را همانطور که هستند اضافه کنید و مطالب خود را ویرایش کنید. سپس می توانید پیش نمایشی از ایمیل خود را ببیند و به صورت آزمایشی ارسال کنید. هم چنین می توانید به سادگی طرح خود را ذخیره کنید.

Mosaico یک ابزار ویرایشگر ایمیل واکنش گرا می باشد که به صورت رایگان در اختیار شما قرار می گیرد و برای کاربرانی که نیاز دارند خیلی سریع قالب ایمیل بسازند و ایمیل شان را ارسال کنند، گزینه مناسبی می باشد اما اگر می خواهید خیلی جدی کار بازاریابی ایمیل را انجام بدهید، پیشنهاد ما به شما استفاده از ابزارهای دیگر این مقاله می باشد.

۱۰- معرفی ابزار Stripo

ابزار Stripo یک ابزار معروف دیگر برای ساخت قالب های ایمیل می باشد که به صورت رایگان ارائه می شود و از قابلیت کشیدن و رها کردن پشتیبانی می کند. همانطور که در بالا اشاره شد، این قابلیت به شما امکان می دهد تا با انتخاب و کشیدن عناصر مورد نظر خود و رها کردن آن در مکان مناسب، قالب دلخواه خود را طراحی و ایجاد کنید.

Stripo کتابخانه ای از ماژول های محتوا در اختیار کاربرانش قرار می دهد که کاربران می توانند عناصر و اجزایی که بیشتر استفاده می کنند را در آن ذخیره کنند و به دفعات از آن استفاده کنند. این ابزار، همچنین یک ویرایشگر تصویر را به شما ارائه می دهد تا بتوانید برای ساخت بنرهای ایمیلتان از آن استفاده کنید.این ابزار بیش از ۳۰۰ قالب ایمیل رایگان در اختیار شما قرار می دهد. این  قالب ها را می توان بر اساس نوع، تجارت الکترونیکی، صنعت یا فصل دسته بندی شده اند تا راحت تر به  طرح مورد نظر خود برسید.

با استفاده از ویرایشگر داخلی ابزار Stripo، می توانید المان هایی مثل جلوه های ویژه در هنگام حرکت تصویر، دکمه های متحرک، تایمر شمارش معکوس و … را به طرح خود اضافه کنید. قالب های طراحی شده به وسیله ی این ابزار را می توان به حداقل ۳۰ مورد از بهترین ESP ها  صادر کرد. شما هم چنین می توانید از قالب هایی که ایجاد کردید، خروجی بگیرید و از آن برای ارسال ایمیل مجموعه های مختلف از طریق هر نرم افزار بازاریابی ایمیل دیگری که مد نظردارید، استفاده کنید. Stripo هم چنین به شما امکان می دهد ایمیل خود را قبل از ارسال به گیرندگان، به صورت فایل pdf دریافت کنید، به همکاران و مدیر خود جهت دریافت مجوز نشان دهید و سپس اقدام به ارسال کنید.

۱۱- معرفی ابزار Topol.io

TOPOL.io یکی از ابزارهای کاربردی دیگر برای ساخت قالب ایمیل می باشد که استفاده از آن فوق العاده ساده و راحت است. نسخه ی رایگان این ابزار، ۷ قالب آماده در اختیار شما قرار می دهد که می توانید یکی از این ۷ قالب را انتخاب کنید و آن ها را ویرایش و شخصی سازی کنید. هم چنین شما می توانید طرح مورد نظر خود را از ابتدا طراحی کنید. این ابزار دو ویژگی منحصر به فرد دارد که عبارت است از:

امکان افزودن کدهای html اختصاصی خود به ویرایشگر ایمیل io

امکان ذخیره بلوک ها و عناصر سازنده قالب برای استفاده در زمان های آینده

قیمت پایین ابزار TOPOL.io، تعداد محدود الگوهای اولیه را جبران می کند. به عبارتی دیگر شما به مدت ۱۴ روز می توانید به صورت رایگان از نسخه اولیه استفاده کنید اما برای استفاده از نسخه pro این ابزار نیاز به پراخت مبالغ زیاد نیست. شما به ازای هر ماه فقط ۷ دلار پرداخت می کنید و می توانید از تمامی ویژگی های پیشرفته این ابزار نیز استفاده کنید.

محتوای سئو شده چیست؟

محتوانویسی شاید در ابتدا کار راحتی به نظر برسد و هر کسی فکر کند از پس آن بر می‌آید. اما تدوین محتوای سئو شده مهارتی می‌خواهد که شاید هر کسی آن را بلد نباشد. اگر محتوای سئو شده برای وبسایتتان نداشته باشید می‌توان گفت با شانس و اقبال دارید پیش می‌روید و هدف مشخصی ندارید.

پس اگر هدفمند هستید و با استراتژی درست کار می‌کنید باید اصول یک محتوای سئو‌شده را بدانید. در این مقاله به سوالات زیر پاسخ می‌دهیم:

محتوای سئو شده چیست؟

انواع محتوای سئو شده کدام هستند؟

چطور محتوای سئو شده خلق کنیم؟

حالا اگر آماده‌اید شروع کنیم.

محتوای سئو شده چیست؟

برای اینکه بهتر متوجه شویم که منظور یک دیجیتال‌مارکتر از محتوای سئوشده چیست، از خود ترکیب کلمه شروع می‌کنیم و آن را به قسمت‌های کوچکتر می‌شکنیم:

“محتوا”: منظور از محتوا هر نوع اطلاعاتی با هر فرمتی است که حول موضوع خاصی تدوین می‌شود و در وبسایت قرار می‌گیرد. یعنی هر نوشته، عکس یا ویدیویی که در وبسایت ما قرار دارد نوعی محتواست.

“سئو”: ‌به تلاش‌هایی گفته می‌شود که ما برای وبسایتمان انجام می‌دهیم تا رتبه‌ی بهتری در موتورهای جستجو مانند گوگل کسب کنیم و در نتیجه افراد ما را راحت‌تر با جستجو پیدا کنند.

حالا که با هر دو قسمت آشنا شدیم اگر ترکیبی از این دو کلمه را در نظر بگیریم متوجه می‌شویم منظور از محتوای سئوشده محتوایی است که از لحاظ ساختاری طوری ساخته شده که موتور جستجو به راحتی آن را تشخیص می‌دهد و در واقع هدفمند ساخته شده است تا مخاطب راحت‌تر آن را پیدا کند.

انواع محتوای سئو شده را بشناسید

محتوای سئو‌شده می‌تواند شامل انواع زیر باشد:

صفحات محصول:

برای هر کسب‌وکاری که فروش آنلاین دارد صفحه‌ی محصول یکی از مهم‌ترین قسمت‌های وبسایت است. دو ویژگی مهمی که هر صفحه محصولی باید داشته باشد داشتن محتوای سئو‌شده و یک لندینگ‌پیج است.

پست‌های وبلاگ:

پست‌های وبلاگی برای وبسایت تعامل بالایی ایجاد می‌کنند

وبلاگ یکی از انعطاف‌پذیرترین قسمت‌های یک وبسایت است که خیلی راحت می‌توانید انواع محتوای سئو شده در آن قرار بدهید. پست‌های وبلاگی برای وبسایت تعامل بالایی ایجاد می‌کنند و نسبت به صفحات محصول ترافیک خیلی بیشتری جذب وبسایت می‌کنند.  در نظر داشته باشید که انواع محتوایی که در پایین توضیح می‌دهیم می‌توانند در وبلاگ قرار بگیرند.

مقالات:

مقالات انواع مختلفی دارند که روی وبلاگ سایت ها قرار می‌گیرند. مثل مقاله‌های خبری، آموزشی، مجله‌ای، مصاحبه و … . این انواع محتوا هم پتانسیل خیلی عالی برای جذب ترافیک سایت دارند و باید روی سئو آنها کار کنید و ان ها را جدی بگیرید

محتوای فهرستی:

محتوای فهرستی معمولا همان زیرمجموعه‌ی مقالات به شمار می‌رود اما از آنجایی که این نوع محتوا در جذب ترافیک سهم زیادی دارند همیشه باید جدا روی آنها تمرکز کنید و حتما آن‌ها را سئو‌شده کار کنید. (مثلا “10 ابزار آنالیز وبسایت”)

راهنما:

راهنماها انواعی از مقالات آموزشی هستند که معمولا از بقیه‌ی مقالات طولانی‌تر هستند و با جزییات نحوه‌ی کاری را آموزش می‌دهند. این آموزش‌ها می‌تواند آموزش استفاده از ابزارهای مختلف، خدمات وبسایت و … باشد. این مقالات یا در قالب یک مقاله هستند یا اگر طولانی‌تر باشند در چند پیج ارائه می‌شوند و با لینک‌های داخلی به هم متصل می‌شوند. این صفحات معمولا لید مناسبی ایجاد می‌کنند به همین خاطر باید سئو‌شده باشند.

ویدیو:

به ازای یک کلمه‌کلیدی رقابتی، سئوی ویدیو راحت‌تر انجام می‌شود

در کل در هر وبسایتی تعداد ویدیوها نسبت به متن کمتر هستند به همین خاطر هم به ازای یک کلمه‌کلیدی رقابتی سئوی ویدیو راحت‌تر انجام می‌شود. ویدیو یکی از فرمت‌هایی است که جذابیت زیادی برای کاربر ایجاد می‌کند. بسته به نوع بیزینس می‌توانید از انواع ویدیوها استفاده کنید، مثلا نحوه‌ی استفاده از محصولتان را در یک ویدیو توضیح بدهید و سئوی ویدیو را فراموش نکنید.

اینفوگرافیک:

اینفوگرافیک‌ها انواعی از تصاویر هستند که به صورت خلاصه موضوعی را در قالب نمودار، چارت و … بیان می‌کنند. از آنجایی که اطلاعات زیادی ممکن در اینفوگرافیک‌ها موجود باشد طبیعتا موتورهای جستجو قادر به تشخیص آنها نیستند پس باید سعی شود همراه اینفوگرافیک، بقیه متنی که همراه آن قرار می‌گیرد به خوبی سئو شود.

عکس‌های اسلایدی:

اسلایدشو یا همان عکس‌های اسلایدی انواعی از عکس‌های سریالی هستند که در ادامه‌ی هم قرار می‌گیرند. همانطور که گفتیم موتور جستجو قادر به خواندن مطالب درون عکس نیست پس با سئوی عنوان عکس، توضیحات، اسم فایل عکس و … می‌توانیم به موتور جستجو بفهمانیم عکسهای ما در رابطه با چه کلمات کلیدی هستند.

واژه‌نامه تخصصی:

امروزه با اطمینان می‌توان گفت افراد بیشتر از اینکه در دیکشنری دنبال معنای واژه‌ها یا عبارات باشند، در گوگل آن را جستجو می‌کنند. پس در هر حوزه‌ای که فعالیت می‌کنید بهتر است لیستی از واژه‌های تخصصی همان حوزه را با توضیحاتش تهیه کنید و روی وبسایت بگذارید. مثلا آکادمی در همین راستا واژه‌نامه‌ی کامل دیجیتال‌مارکتینگ را تهیه کرده است که روی وبلاگ موجود است و می‌توانید از آن استفاده کنید.

دایرکتوری:

دایرکتوری به مجموعه‌ای از لینک‌های کاربردی گفته می‌شود که در واقع منابعی برای موضوع خاص هستند. به عنوان مثال یک وبلاگی که در زمینه‌ی عطر و ادکلن مطلب منتشر می‌کند می‌تواند دایرکتوری از وبسایت‌های معتبری داشته باشد که مخاطب می‌تواند از آنجا عطر دلخواهش را تهیه کند.

مواردی که در بالا گفته شد انواع پرکاربرد محتوایی هستند که نیاز به سئو دارند. البته این لیست محدود است و می‌توانید انواع محتواهای دیگر را به آن اضافه کنید.

چگونه محتوای سئو شده بسازیم؟

تا اینجا با مفهوم محتوای سئو‌شده و انواع آن آشنا شدیم اما سوالی که برای هر کسی ممکن است پیش بیاید این است که اصلا چطور محتوا را سئو کنیم؟ قبل از اینکه به روش‌های مهم در سئو کردن محتوا بپردازیم باید بدانیم چطور برای محتوای سئو شده استراتژی تدوین کنیم.

برای تولید محتوای سئو شده باید استراتژی های آن را بدانید

استراتژی تولید محتوای سئو شده

اهدافتان را مشخص کنید

اولین کاری که باید در تدوین استراتژی انجام بدهید، مشخص کردن اهداف در سطح وبسایت و بیزینس است. از تولید محتوا چه هدفی دارید؟ افزایش فروش از طریق محتوا؟ افزایش ترافیک از طریق محتوا؟ و یا …. ؟ هدف شما هر چیزی که باشد باید محتوای شما بر اساس همان هدف تدوین شود.

به عنوان مثال اگر هدف شما افزایش فروش از طریق محتوا باشد تمرکز اولیه‌ی شما باید روی محتوای صفحات محصول باشد. محتوای صفحه محصول باید به اندازه کافی آگاهی راجع به محصول بدهد و در آخر از مشتری دعوت به اقدام کند. تمرکز ثانویه شما با هدف افزایش فروش باید روی وبلاگ باشد و محتواهای وبلاگ باید حول محصولات صورت بگیرد. مانند آموزش استفاده، مقالات و … . و در نهایت، مقالات وبلاگ باید توسط لینک‌های داخلی به صفحات محصول مرتبط شوند.

یا در مثال دیگر، اگر وبسایت شما با مدل تبلیغات پیش می‌رود و هدف شما افزایش ترافیک است، تمرکز اولیه‌ی شما باید روی محتوای وبلاگی غنی باشد که نرخ تعامل مخاطب در آن نیز بالاست. (مثل مقالات طولانی، محتوای ویدیویی، خبری، سرگرمی و …) .

رفتار مخاطب را بشناسید

اگر شما مخاطب را نشناسید و چالش‌هایش را شناسایی نکنید چطور می‌خواهید محتوای جذاب برای او بسازید؟ سعی کنید از طریق ابزارهای آنالیزی که دارید و یا از طریق پرسشنامه‌، تصویر واضح‌تری از مخاطب برای خودتان بسازید. وقتی توانستید پرسونای مخاطب را برای خودتان مشخص کنید، آن زمان است که می‌توانید محتوایی تولید کنید که واقعا مورد نیاز کاربر است و می‌تواند او را جذب و درگیر کند. در غیر این صورت فقط دارید برای دل خودتان محتوا تولید می‌کنید.

سعی کنید از طریق ابزارهای آنالیزی که دارید، تصویر واضح‌تری از مخاطب برای خودتان بسازید

به عنوان مثال اگر بیزینس B2B دارید که سطح C مخاطب را در بر می‌گیرد (مثل مدیران) باید مقاله‌های تخصصی‌تری تولید کنید که قابل دانلود باشد و مخاطب شما بتواند آن را مطالعه کند. (چرا که مدیران سرشان شلوغ است و ممکن است وقت کافی نداشته باشند). در مثال دیگر، اگر می‌خواهید افراد نوجوان را تارگت کنید، باید روی محتوایی وقت بگذارید که بیشتر از متن محتوای بصری مانند عکس یا ویدیو دارد و برای موبایل بهینه شده است.

تقویم محتوایی بسازید

بعد از اینکه مشخص شد برای چه کسانی می‌خواهید تولید محتوا کنید وقت آن است که تقویم‌تان را تنظیم کنید. تقویم محتوایی تقویمی است که در آن محتوای مورد نظر به علاوه‌ی ترتیب آن، تاریخ و ساعت انتشار، کانال توزیع محتوا و …مشخص می‌شود و باعث نظم در تولید محتوا می‌شود.

در تقویم محتوایی سعی کنید:

از ابزارهایی مانند گوگل‌کلندر استفاده کنید.

برای حداقل یک تا دو ماه آینده محتوا داشته باشید.

از برنامه‌ریزی‌های طولانی مدت، مثل تقویم محتوایی برای سال بعد دوری کنید. در طی یک سال خیلی از عوامل مانند بودجه، ترکیب تیم، اهداف بیزینسی و … ممکن است تغییر کند و زحماتتان به هدر برود.

آنالیز و ارزیابی محتوا

و در نهایت، همواره محتوا را آنالیز کنید و عملکرد هر کدام را مجزا بررسی کنید تا متوجه شوید کدام بهتر عمل کرده و کدام ضعیف بوده است. آنالیز شما باید دو هدف داشته باشد:

۱- موفقیت‌ها را بررسی کنید تا بتوانید همان استراتژی را دوباره تکرار کنید

دنبال الگوها بگردید، مخاطب ویدیو را بیشتر می‌پسندد یا اینفوگرافیک را؟ از هر کدام بیشتر استقبال کرده پس شما هم تلاشتان را در آن بیشتر کنید و تکرارش کنید.

۲- ارزیابی انجام دهید و محتوا را تصحیح کنید

بعضی زمانها هست که محتوایی برای یک کلمه کلیدی خاص می‌سازیم اما همین محتوا برای کلمه کلیدی دیگری بهینه می‌شود. یعنی مخاطب با کلمه کلیدی خاص دیگری وارد این محتوا می‌شود. پس برگردید به عقب، محتوا را با کلمه کلیدی جدید آپدیت کنید.