آموزش تولید محتوا
جدید ترین نکات و ترفند های تولید محتوا برای داشتن وبلاگ و محتوایی فوق العادهآموزش تولید محتوا
جدید ترین نکات و ترفند های تولید محتوا برای داشتن وبلاگ و محتوایی فوق العادهدر سفارش محتوا چه چیزهایی را باید در نظر گرفت؟
تولید محتوا راه جلب توجه و جذب افراد، ارتباط با افراد جذب شده، تبدیل کردن آن‌ها به مشتری و در نهایت ماندگار و وفادار کردن مشتری‌ها است. پس به عبارت ساده با سفارش محتوا شما ویترینی مدرن از اطلاعات، آموزش‌ها، تبلیغات غیر مستقیم و یا مستقیمِ موثر، اخبار و غیره را سفارش می‌دهید که مدت زیادی در اختیار کسانی که ممکن است به تجارت شما علاقمند باشند، قرار می‌گیرد.
البته خود شما میتوانید این ویترین را درست کنید، ولی چرا ویترین شما دیده نمی‌شود و در بین رقبا سری در سر ها ندارید؟ (یا چرا میزان دیده شدن محتوای شما آنقدر که انتظار دارید، نیست؟) و چطور رقبای شما که شاید همزمان با شما و یا حتی بعد از شما شروع به کار کرده‌اند، محتواهای جذاب‌تری را در اختیار بازار بسیار بزرگ ۲۴ ساعته اینترنت قرار می‌دهند؟ یکی از پاسخ‌های اصلی این سوال‌‌ها، استفاده‌ی آن‌ها از کپی رایترهای حرفه‌ای است و پاسخی دیگر مربوط به استراتژی تولید محتوای آن‌ها است. تکمیل کننده این دو پاسخ، هدف گذاری تولید محتوا برای مخاطب به جای موتور جستجو، با در نظر گرفتن شرایط موتورهای جستجو است.
چرا سفارش تولید محتوا برای کسب و کار شما مهم و حیاتی‌ست؟
اگر به احتمال یک درصد، کالایی دارید که همه مردم به آن نیاز دارند و رقیبی برای تولید و عرضه آن در بازار وجود ندارد شما نیازی به تبلیغ یا تولید محتوا ندارید. نیاز به تبلیغ و تولید محتوا وقتی پیدا می‌شود که شما تنها عرضه کننده بازار نیستید و وقتی حیاتی و مهم می‌شود که شما باید دلایل استفاده از کالا تولیدی شده را بیان کنید و مهمترین موارد مربوط به آن را به مخاطب آموزش دهید، تا مخاطب بتواند با کالای شما ارتباط برقرار کند. این موضوع وقتی اهمیت بیشتری پیدا می‌کند که راه‌های دیگری برای رفع نیاز مخاطب وجود داشته باشد.
به طور مثال، همه مردم آب عرضه شده توسط سازمان آب را بدون اینکه نیازی به تبلیغ داشته باشد، خواهند خرید و مبلغی هم برای آبونمان آن پرداخت خواهند کرد. اما وقتی چندین شرکت آب معدنی، به عرضه آب می‌پردازند، برای رقابت با یکدیگر و سازمان آب به داستانی قوی، تبلیغات و محتوایی قوی‌تر نیاز دارند، تا مردم آن‌ها را انتخاب کنند. وقتی آب معدنی تولید شده توسط شما مزایایی نسبت به سایر آب معدنی‌های موجود در بازار دارد و مجبورید آن را کمی گرانتر به بازار عرضه کنید یا آنقدر نا آشناست که حتی با ارزانتر عرضه کردن آن، مشتری خود را نخواهد یافت، باید برای ادامه حیات کسب و کار خود از قدرت محتوا برای برقراری ارتباط با مشتریان استفاده کنید.
فرآیند جذب افراد و تبدیل آنان به مشتری و جذب رضایت و ماندگار کردن مشتریان برای خرید مجدد، با تولید محتوا آغاز می‌شود. در اصل مشتری بالقوه با توجه به نیاز خود دست به جستجو می‌زند. این جستجو امروزه با پیشرفت تکنولوژی شکل جدیدی به خود گرفته است، در بیشتر موارد فرد سوال خود را برای رفع نیازش از موتور جستجو خواهد پرسید یا کلمه و عبارت کلیدی مربوط به آن را جستجو خواهد کرد و در این مرحله است که محتوای شما و دیگر رقبا در مقابل چشمان او قرار خواهند گرفت. هر محتوایی که اطلاعات مطلوب را واضح، بدون پیچیدگی و با صحت بالا، در اختیار مشتری قرار داده و نیاز او را برطرف کند، اعتماد مشتری را به برندی که آن مشکل را بر طرف کرده بیشتر خواهد کرد و فرد را ناخودآگاه به سمت آن برند خواهد کشید.
افراد به طور کلی خواهان سه نوع محتوا هستند:
- محتوایی که نیاز و مشکل آن‌ها را بشناسد و برطرف کند.
- محتوایی که به آن‌ها اطلاعات و آموزش‌هایی صحیح بدهد.
- محتوایی که آن‌ها را سرگرم کرده و بعد از استفاده، مشکل جدیدی به مشکلاتشان اضافه نکند.
اگر بخواهیم مزایایی که تولید محتوا در اختیار شما قرار خواهد داد را به طور خلاصه لیست کنیم، گزینه‌های زیر قطعا در آن مشاهده خواهد شد:
1. محتوای خوب مشتریان را از راه‌هایی که حتی فکرش را هم نمی‌کنید جذب برند شما کرده و فروش بیشتری را با گذر زمان برای شما انجام خواهد داد.
2. تولید محتوا علاوه بر اینکه برای شما ارزانتر از راه‌های ارتباطی دیگر با مشتریان تمام خواهد شد، ارتباطاتی پایدارتر بر اساس دانش انتقال داده شده به مشتری، برای برند شما ایجاد خواهد کرد.
3. تولید محتوا اعتماد به نفس برند شما و حرفه‌ای بودن آن را به تصویر کشیده و تصویر برند شما را در ذهن مردم حک کرده و اعتبار آن را بالا خواهد برد.
4. تولید محتوای خوب، تعداد مشتریانی را که در مقابل ویترین محتوا شما قرار می‌گیرند را افزایش داده و شما را نسبت به رقیبانتان محبوب‌تر خواهد کرد.
5. بازاریابی محتوایی با هر مارکتی کار خواهد کرد و افراد علاقمند به آن حوزه را جذب آن مارکت کرده و محصول شما را به سود دهی خواهد رساند.
6. بازاریابی محتوایی اعتماد مشتریان را نسبت به شما افزایش خواهد داد.
7. محتوا خوب توسط مشتریان شما در شبکه‌های اجتماعی باز نشر شده و بک لینک‌های خوبی را برای شما ایجاد خواهد کرد.
8. بدیهی است که محتوای خوب SEO سئو سایت شما را افزایش خواهد داد.
9. محتوا خوب برند شما را به افراد علاقمند معرفی کرده و خصوصیات آن را برای آن‌ها توضیح خواهد داد.
10. یک محتوا تخصصی در مورد محصولات شما، تخصص شما را به مشتریان نشان داده و اعتبار شما را از نظر تخصصی در بازار کار بالا خواهد برد.
چرا سفارش محتوا و برون‌سپاری آن لازم است؟
چون تولید محتوا، اصول خود را دارد و کار هر کسی که دستی در قلم دارد، نیست. همانطور که شما برای تولید محصول خود ساعت‌ها، ماه‌ها و شاید سال‌ها وقت صرف کرده‌اید، کپی رایتر یا تولید کننده محتوا نیز وقت زیادی را به یادگیری علوم روانشناسی، مارکتینگ، جامعه‌شناسی، مردم‌شناسی، ادبیات، ویراستاری، تاریخ، نحوه بهینه کردن نتایج برای موتورهای جستجو و غیره کرده و نیز نحوه به کارگیری آن‌ها در ساختن محتوایی که مورد توجه مردم و موتورهای جستجو قرار گیرد را، بارها آزموده است. برای کسب شناخت بیشتر در این باره، پیشنهاد می‌شود مقاله کپی‌رایتر و نویسنده محتوا چه تفاوتی با هم دارند را مطالعه کنید.
وقتی شما تصمیم به برون سپاری تولید محتوا می‌گیرید در اصل کار خود را به اشخاصی سپرده‌اید که:
1. چرایی و چگونگی ارتباط مردم با برند شما را کشف و آنالیز می‌کنند و می‌دانند چگونه از نتایج این آنالیز به عنوان اهرمی در نوشتن خود استفاده کنند.
2. کلمات کلیدی و پیام‌های بیزینس شما را می‌شناسند و رقبای شما را آنالیز می‌کنند.
3. با فواصل زمانی برای انتشار محتوا در کسب و کار شما آشنا هستند و می‌توانند تقویمی موثر برای آن ایجاد کنند.
4. راه‌هایی آسیب ناپذیر برای دادن دیدگاه‌های جدید به خواننده‌های شما پیدا می‌کنند.
5. می‌دانند چطور رسیدن مخاطبان به شما را شبیه سازی کنند.
6. به شما موضوعات جدید، استراتژی تولید محتوا متفاوت و مکان‌هایی جدید برای پخش آن را برای رسیدن به مخاطبان جدید پیشنهاد داده و بک لینک‌های با ارزشی برای شما ایجاد می‌کنند.
از طرفی اگر بخواهید کپی رایتر یا تولید کننده محتوا را استخدام کنید، شما نیاز به تامین هزینه‌هایی از قبیل، دفتر یا میز کار، حقوق، بیمه و غیره هستید که در صورت برون سپاری تولید محتوا به سایت‌هایی مثل سایت ما شما بسیاری از این هزینه‌ها را حذف کرده، و مبلغی بسیار کمتر برای تولید محتوا پرداخت و کیفیت کار را با چندین کپی رایتر و تولید کننده محتوا با نظارت دقیق تضمین کرده و سرعت تولید محتوا را بیشتر خواهید کرد. به طور مثال در تولید محتوا تخصصی شما نیاز به استخدام متخصص دارید و استخدام متخصص نه تنها اصلا ارزان نیست، بلکه زمان‌بر است، اما سایت‌هایی نظیر ما با داشتن صدها متخصص آشنا به کپی رایتنینگ هزینه و زمان انجام کار را برای شما کاهش خواهند داد.
دلیل مهم دیگری نیز برای سفارش تولید محتوا وجود دارد، همانقدر که یک محتوا خوب می‌تواند کسب و کاری را ارتقا دهد، محتوایی بد، آن را ضعیف کرده و از بین خواهد برد. پس بهترین کار اعتماد به متخصصین در زمینه تولید محتوا است تا ریسک انتشار محتوا بد کمتر شود. البته هزاران فریلنسر و چندین تیم تولید محتوا و یا سایت تولید محتوا در ایران وجود دارد که باید در انتخاب آن‌ها به عنوان مرجعی که قرار است کسب و کار شما را در طی زمان متحول کند، دقت کافی را به عمل آورید.
چگونه سفارش تولید محتوا خود را ثبت کنیم؟
برای سفارش محتوا، شما نیاز به شناسایی محتوا خوب و بد از نظر مخاطبان، شناخت بازار و نیاز آن، شناخت برهه زمانی و تقویم انتشار محتوا دارید. در زیر نمونه‌ای از یک تقویم محتوا آمده است. اگر در تدوین تقویم محتوا برای وبلاگ خود سوال دارید
قیمت تولید محتوا
در ایران قیمت‌ها به صورت کلمه‌ای برای تولید محتوا ارائه می‌شوند، همچنین پکیج‌هایی نیز برای تولید محتوا به همراه خدمات دیگر مثل ارائه استراتژی محتوا، تضمین کیفیت و پروموشن آن وجود دارند. کمترین قیمت بازار شاید از نظر اقتصادی جالب باشد، اما قطعا در بیشتر موارد بهترین کیفیت محتوا را در اختیار شما نخواهد گذاشت، زیرا کپی رایتر و تولید کننده محتوا معمولا کم سابقه و یا فاقد تخصص کافی برای تولید محتوا هستند. از طرفی انتخاب بالاترین قیمت نیز، گاهی محتوایی مطلوب را با توجه به هزینه در اختیار شما قرار نخواهد داد. پس بهتر است قبل از انتخاب تولید کننده محتوا خود را با یک سفارش تولید محتوا امتحان کنید،.
تقویم و استراتژی محتوا
زمان انتشار محتوا بسیار مهم و محل انتشار محتوا نیز تعیین کننده نحوه و میزان رسیدن مخاطبان علاقمند به برند شما است. این که چه موضوعاتی در اختیار مخاطبین قرار گیرد، پیروزی یا شکست استراتژی تولید محتوا شما را رقم خواهد زد. پس بهتر است که انتشار آن را به تیم حرفه‌ای تولید محتوا با خرید بسته‌هایی مرتبط واگذار کنید.
شناخت بازار و مخاطبان
قبول کنید که شما به تجارت خود نزدیکتر از آن هستید که بتوانید کلمات کلیدی اصلی برای آن را شناسایی کنید، تمام مشتریان تخصص کافی برای سرچ کلمات کلیدی مورد نظر را ندارند. از طرفی بازار جهانی اینترنت بسیار بزرگ است و مخاطبانش با مخاطبان سنتی تفاوت‌هایی عمده دارند. این بازار، بازار تبلیغات کوتاه مدت نیست، و برون سپاری تولید محتوا باعث خواهد شد که شما به جنبه‌هایی از بازار که به آن فکر نکرده بودید دست پیدا کرده و از طرفی تبلیغ بلند مدتی را در اختیار مخاطبانی با ویژگی نیاز به آموزش و کسب اطلاعات قرار دهید. پس کلمات کلیدی را از طریق نرم افزارهای آنالیتیک شناسایی کرده و سپس در اختیار فریلنسر یا سایت تولید محتوا قرار دهید یا انتخاب کلمات و عبارات کلیدی را به خود فریلنسر یا سایت تولید محتوا بسپارید.
چه عواملی را در سفارش محتوا در نظر بگیریم؟
1. شما برای خوانده شدن محتوا توسط افراد سفارش تولید محتوا داده‌اید نه برای موتورهای جستجو، روند جدید گوگل برای نمایش سایت شما، بیشتر دیده شدن و انسانی دیده شدن(نه توسط ربات- واکنش‌های انسانی به صفحه شما) آن است. پس نگران پر کردن صفحه با کلمات کلیدی نباشید. و بیشتر به خاص بودن محتوا و فایده داشتن آن برای مخاطب توجه کنید.
2. زمان تحویل کار بسیار مهم است. شما باید با تیم تولید محتوایی کار کنید که طبق تقویم تعیین و تایید شده و یا کمی زودتر(مگر در موارد خاص) سفارش محتوا شما را حاضر کرده و در اختیار شما قرار دهند.
3. محتوای شما باید با چشم قابلیت اسکن شدن داشته باشد، تا خواننده غالبا کم حوصله امروزی از خواندن آن خسته نشود.
4. محتوا باید ساده باشد و از جمله‌ها و کلمات پیچیده استفاده نکند.( به جز موارد خاص)
5. در سفارش محتوا مهم است که اطلاعات کافی و جامع در مورد کسب و کار خود و ویژگی‌های آن را در اختیار سایت تولید محتوا قرار دهید، زیرا مطلبی بهتر و دقیق‌تر در اختیار شما قرار خواهد گرفت.
6. در سفارش محتوا، عکس‌های مد نظر خود را به سایت تولید محتوا ارائه کنید زیرا، عکس‌های شما نیز اگر اختصاصی باشند، در سئو سایت شما موثر خواهند بود.
7. اجازه دهید که در مورد حجم محتوا و تعداد آن در ماه، استراتژیست‌های محتوا شما را راهنمایی کنند. زیرا در شبکه‌های اجتماعی مختلف، وب سایت‌ها و بلاگ‌ها میزان ماندگاری محتوا و زمان بهینه دیده شدن آن‌ها متفاوت است.
8. فراموش نکنید که محتوا قرار نیست به تنهایی در کسب و کار شما معجزه کند، شما به غیر از اختصاص زمان به آن، باید در کنار محتوا متنی، محتوا ویدیوئی، وبینار، محصولاتی مثل کتاب الکترونیکی، تماس با مشتریان(در قالب ایمیل و اس ام اس و غیره)، خدمات پس از فروش و غیره داشته باشید.
همچنین نکات بسیار دیگری در این زمینه وجود دارد که با مطالعه منابع ذکر شده به آن‌ها دست پیدا خواهید کرد، در صورت وجود هر نوع سوالی در خصوص سفارش تولید محتوا با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
با چهار مرحله تولید محتوا آشنا شوید
نوشتن و به طور کلی، فرایند تولید محتوا در هر یک از گونه‌های محتوایی، تقریبا یکسان است. ممکن است بخواهید مقاله‌ای بنویسید و یا یک کلیپ تبلیغاتی بسازید. هرچند شکل و فرمت این محتواها با دیگری متفاوت است، اما روندی که در کار طی می‌شود، تقریبا یکسان است.
اگر تولید کننده محتوا هستید، احتمالا فرایند تولید محتوا را متناسب با تجربه‌ی خود طراحی کرده‌اید و روند مشخصی را در پیش می‌گیرید. در ادامه، چهار مرحله‌ی اصلی از فرایند تولید محتوا همراه با کارکردهای هرکدام را خواهید خواند. استفاده از این فرایند تولید محتوا، کیفیت کار شما را افزایش داده و توامان، نظم بیشتری به کارتان می‌افزاید.
مرحله اول: تعیین هدف تولید محتوا
به عنوان تولید کننده محتوا، اولین سوالی که باید پیش از آغاز فرایند تولید محتوا به آن پاسخ دهید این است که این محتوا را برای چه کسی و با چه هدفی تولید می‌کنید؟ اگر شناخت درستی از شخصیت مخاطب محتوا نداشته باشید و ندانید که او با چه هدف و نیتی بناست تا محتوای تولیدی شما را بخواند یا استفاده کند، به احتمال خیلی زیاد، نمی‌توانید محتوایی اثربخش تولید کنید.
مهارت شما در تولید محتوا، یک بخش مهم و کلیدی از کار است. اما برای آنکه بتوانید از این مهارت به نحو احسن استفاده کنید، باید بدانید چه کسی را هدف محتوا قرار داده‌اید. پاسخ به این سوال و برخی دیگر از اطلاعات کلیدی که طی فرایند تولید محتوا باید در اختیار داشته باشید، در مقاله سوالات تولید محتوا گردآروری شده است. پس اگر پاسخ هرکدام از سوالات برای گنگ و نامفهوم است، از مشتری بخواهید که برای‌تان شفاف کند.
مرحله دوم: تعیین درون مایه و پیام محتوا
زمانیکه در خصوص مخاطب و هدف محتوا اطلاعات کافی را جمع‌آوری کردید، زمان آن می‌رسد «محتوای» محتوای‌تان را تعیین کنید! اگر استانداردهای تولید محتوا را دیده باشید، بخشی با عنوان درون‌مایه و ساختار وجود دارد که استانداردهای این حوزه را به دقت توضیح داده است.
پیش از آنکه شروع به تولید محتوا کنید، باید برای‌تان شفاف باشد که در محتوا می‌خواهید چه اطلاعاتی را بر اساس چه ساختاری به مخاطب ارائه کنید. فرقی ندارد که مشغول تولید یک کلیپ تبلیغاتی هستید و یا مشغول ترجمه‌ی یک مقاله برای وبلاگید. ساختمان و ساختاربندی محتوا، نقشی کلیدی در خوانایی متن و اثربخشی آن درد.
پس در ابتدا، اجزای محتوا را تعیین و ساختار را تعریف کنید تا مخاطب بتواند محتوای شما را تا انتها دنبال کنید.
مرحله سوم: قطعات پازل را ایجاد و جاگذاری کنید
سومین مرحله از فرایند تولید محتوا، همان بخشی‌ست که عموما با عنوان تولید محتوا از آن یاد می‌شود. در گام قبلی، ساختار محتوا را تعیین کردیم و حالا زمان آن رسیده که برای هر بخش، محتوای لازم را تولید کنیم.
در این مرحله لازم است اطمینان کسب کنید که برای هر بخش، محتوایی اصولی و بهینه تولید کرده‌اید و به درستی مخاطب را به هدفی که آن بخش نیاز دارد می‌رسانید.
معمولا یک محتوای استاندارد، اجزای زیر را در دل خود دارد:
عنوان
طرح مساله
بدنه محتوا
اجزای بدنه (تشریح مسائل)
جمع‌بندی
همانطور که اسم هر بخش مشخص است، کارکردهای مختلفی را در محتوا دارند و به گونه‌ای متفاوت کاربر و مخاطبِ محتوا را راضی می‌کنند. مثلا عنوان محتوا، باید به قدر کافی برای کاربر جذاب باشد که بخواهد ادامه محتوا را دنبال کند. در بخش طرح مساله باید بتوانید هدف محتوا را ساده و سریع به مخاطب ارائه کنید
مرحله چهارم: بازبینی و اصلاح
پس از آنکه کار تولید محتوا برای اجزای مختلف را به اتمام رساندید، نوبت بازبینی و اصلاح محتوا فرا می‌رسد. ممکن است ایراداتی جزئی و یا کلی در متن وجود داشته باشد که حین تولید محتوا از آن غافل شده‌اید. حالا زمان خوبی‌ست که مشکلات محتوا را رفع و ایرادات آن را برطرف کنید. بسته به نوع محتوایی که مشغول به تولید آن هستید، ممکن است این بازبینی چند ساعت تا چند روز زمان از شما بگیرد. در تولید محتوای متنی، این زمان حداکثر یک ساعت خواهد بود
مرحله چهارم: توسعه مستمر محتوا
یکی از مهمترین ویژگی‌های محتواهای آنلاین نسبت به محتوای آفلاین (عموما چاپی) پویایی آن است. این بدان معناست که شما میتوانید در هر زمان که بخواهید، محتوای تولیدی خود را اصلاح کرده و آن‌را به‌روز کنید.
تصور کنید که محتوایی در خصوص ترندهای بازاریابی در سال گذشته تولید کرده‌اید. طبعا آن محتوا امروز دیگر چندان کارآمد نیست. باید مستمر حواس‌تان به محتواهایی که پیش‌تر تولید و منتشر کرده‌اید، باشد تا به فراخور زمان، آن‌ها را بهبود و بازنویسی/بازسازی کنید.
فرایند تولید محتوا، ساده و جذاب است. ممکن است شما دقیقا مطابق با گام‌های فوق حرکت نکنید، اما به قطع رویه‌ای مشخص را برای کار خود دارید. نکته‌ی کلیدی آن است که اجزای فوق «نباید» حذف شوند، چرا که حذف هرکدام از فرایند تولید محتوا به کیفیت محتوای شما آسیب وارد می‌کند.
اگر مورد دیگری به ذهن‌تان می‌رسد که در فرایند تولید محتوا باید رعایت شود، در بخش نظرات بنویسید تا دیگران نیز از آن مطلع شوند و از آن بهره ببرند
چگونه به یک تولید کننده محتوای خوب تبدیل شویم؟
تولید کننده محتوا بودن آسان نیست. به عنوان یک شغل، به خلاقیت، دقت، سرعت و کیفیت بالایی نیاز دارد و طبعا، جمع همه‌ی این موارد در کنار هم چندان ساده نیست. نکته‌ی ناراحت کننده آن است که برای «بهترین» بودن در این حرفه، مسیری طولانی و طاقت‌فرسا را در پیش خواهید داشت. اما نکته‌ای امیدوارکننده هم وجود دارد: مسیر «بهترین» بودن می‌تواند از همین الان شروع شود!
در وبلاگ نویسش، هرازگاهی به پیشنهاد برخی ترفندهای کاربری برای ارتقای سطح مهارت‌تان خواهیم پرداخت.
۱) مخاطب محتوای خود را بشناسید
در مذاکره رو در رو، شنایایی ویژگی‌های طرف مقابل و آماده ساختن جملات و عبارات مطابق با آن شخصیت، سهم بسیار بزرگی از روند مذاکره را بر عهده دارد. هرچقدر طرف مقابل را بهتر بشناسید، احتمال چیرگی شما بر او طی آن مذاکره افزایش می‌یابد. کپی رایتینگ هم، نوعی مذاکره است که کلمات به نمایندگی از شما تلاش می‌کنند تا مخاطبین را متقاعد سازند. هرچقدر شناخت بیشتری از مصرف کننده‌ی نهایی محتوا داشته باشید، محتوای بهتری خواهید نوشت.
۲) از سوال کردن نترسید!
قطعا شما همه‌چیز را نمی‌دانید (و نباید بدانید) یکی از بزرگترین مشکلات رایج بین کپی‌رایترها این هست از سوال پرسیدن هراس دارند و کمتر سوالات و مسائل خود را با کارفرما مطرح می‌کنند. ممکن است به اطلاعات بیشتری درباره‌ی کارفرما نیاز داشته باشید، و یا بخواهید از سابقه‌ی برندی که درباره‌ی آن می‌نویسید بیشتر بدانید. پاسخ این سوالات، کیفیت نوشته‌ی شما را ارتقا خواهد داد. پس بدون هیچ هراسی، سوالات خود را آماده و مطرح کنید.
پس از مدتی، احتمالا سوالات مشابهی را خواهید یافت که در هر پروژه‌ای سراغ‌تان خواهد آمد. میتوانید از آن‌ها یک فرمت آماده تهیه و در اختیار کارفرما قرار دهید تا هم روند پرسش و پاسخ را تسهیل کنید و هم رفتاری حرفه‌ای تر از خود نشان دهید.
۳) تحقیق کنید
همیشه چیزهای بیشتری برای دانستن هست و همواره می‌توان به پیش‌فرض‌ها تردید کرد. قبل از اینکه نوشتن درباره‌ی موضوعی را آغاز کنید-حتی اگر منبع مشخص آن‌را در اختیار دارید- چند دقیقه‌ای درباره‌ی موضوع تحقیق کنید. موتورهای جستجو در خدمت ما هستند تا «بیشتر دانستن» را ارزان و سریع تجربه کنیم. علاوه بر موضوع، درباره‌ی برند کارفرما و رقبای او هم اطلاعات‌مان را افزایش دهیم تا خروجی به فضای آن صنعت و ماهیت برند کارفرما نزدیکتر شود.
۴) تمرکز کنید
تمرکز بر هر چیز و در هرکاری جواب می‌دهد. در بازه‌ی زمانی نگارش متن، تمام حواس خود را به آن منعطف سازید. هرچیزی که حواس‌تان را پرت می‌کند (مثل موبایل و یا سایت‌های مختلف) از خود دور کنید. در ابتدا، ممکن است ترک عادت کمی برای‌تان سخت باشد. به عنوان یک تولید کننده محتوا ، استفاده از اکستنشن StayFocusd برروی مرورگر کروم، می‌تواند بخشی از مشکلات‌تان را حل کند.
۵) برنامه ریزی کنید
یک تولید کننده محتوا روز خود را با یک برنامه‌ی دقیق زمان‌بندی شده آغاز می‌کند. آن‌ها می‌دانند که در هر ساعت از روز، کدام سفارش را انجام خواهند داد و هرکدام به تقریب چه مقدار از زمان آن‌ها را خواهد گرفت. پیش از آغاز به کار، چند دقیقه‌ای را صرف برنامه‌ریزی روزانه کنید تا اثربخشی بیشتری داشته باشید. این کار، علاوه بر نظم‌بخشی در فعالیت‌های روزانه، تاثیر شگرفی در میزان درامدتان نیز خواهد داشت و توئمان، اعتماد به نفس شما را در انجام کارهای بیشتر و بهتر بالا می‌برد.
۶) سه بار بخوانید
اگر بعد از نوشتن متن، بلافاصه آن‌را به کارفرما ارسال و یا منتشر می‌کنید، ضرر بزرگی به چهره‌ی حرفه‌ای خود به عنوان یک تولید کننده محتوا وارد می کنید. پس از اتمام نوشته‌ای که در دست دارید، چند دقیقه‌ای از آن فاصله بگیرید. سپس، با آرامش و صبر، آن‌را مجددا مطالعه و اشتباهات اشتباهی و تایپی را مرتفع کنید. ممکن برای برخی جمله بندی‌ها، ترکیب‌های بهتری به ذهن‌تان برسد. عجله نکنید و گزینه‌های بهتر را برروی متن اعمال کنید. باور کنید که صرف چند دقیقه زمان بیشتر می‌تواند خروجی محتوای شما را تا چندبرابر با کیفیت‌تر و بهتر جلوه دهد.
استراتژی بازاریابی محتوا
شما معمولا برای شروع برنامه بازاریابی محتوایی خود میتوانید از کجا شروع می‌کنید؟ وبسایت رقبا رو بررسی و از آن‌ها الگو می‌گیرید؟ نمونه‌های خارجی را بررسی می‌کنید؟ یا به صورت پراکنده، کانال‌های مختلف توزیع محتوای‌تان را فعال می‌کنید؟ برای هرکاری در این حوزه، پیش از هرچیزی به یک استراتژی مشخص نیاز دارید. اگر ندانید می‌خوانید به کدام سمت بروید، احتمالا فعالیت‌هایتان خیلی هدفمند پیش نخواهد رفت. استراتژی بازاریابی محتوا، همان‌چیزی‌ست که هدفمندی را به فعالیت‌های شما اضافه می‌کند.
شما برای شروع برنامه بازاریابی محتوایی خود از کجا شروع می‌کنید؟ وبسایت رقبا رو بررسی و از آن‌ها الگو می‌گیرید؟ نمونه‌های خارجی را بررسی می‌کنید؟ یا به صورت پراکنده، کانال‌های مختلف توزیع محتوای‌تان را فعال می‌کنید؟ برای هرکاری در این حوزه، پیش از هرچیزی به یک استراتژی مشخص نیاز دارید. اگر ندانید می‌خوانید به کدام سمت بروید، احتمالا فعالیت‌هایتان خیلی هدفمند پیش نخواهد رفت. استراتژی بازاریابی محتوا، همان‌چیزی‌ست که هدفمندی را به فعالیت‌های شما اضافه می‌کند.
از طرفی، تدوین یک پلن دقیق برای بازاریابی متحوا، به زمان و انرژی زیادی نیاز دارد که ممکن است تولید آن در کوتاه‌مدت چندان ساده نباشد. مطلبی که در ادامه می‌خوانید، ترجمه‌ای از یک مقاله‌ی کارآمد است که به شما کمک می‌کند در زمانی کوتاه، یک سند خلاصه از استراتژی بازاریابی محتوایی برای سازمانتان ایجاد کنید. این مطلب، در دو پست و به فاصله‌ی چند روز منتشر خواهد شد. قسمت اول آن پیش روی شماست
اگر کسب‌وکار شما هم با کمبود استراتژی بازاریابی محتوا مواجه است، با یک نسخه‌ی کم‌حجم و سرراست آغاز کنید! اگر هم استراتژی مفصلی دارید که اجرایی کردن آن دشواری‌های خاص خود را دارد، از آن یک نسخه‌ی تک صفحه‌ای بسازید.
چرا به استراتژی بازاریابی محتوا در یک صفحه نیاز دارید؟
بعید می‌دانم که نیاز به توضیح دلایل اهمیت استراتژی بازاریابی محتوا وجود داشته باشد، اما اگر هنوز نسبت به این مهم تردید دارید، احتمالا یه دلیل زیر می‌تواند قانع‌تان کند:
رویکرد شما در تولید محتوا و به طور کلی، بازاریابی محتوایی سازمانتان را مشخص می‌کند
در ارتباط با متخصص تولید محتوا، زبانی واحد و قابل درک ایجاد می‌کنید
مشتریان و مخاطبان‌تان را با دقت بیشتری حفظ خواهید کرد
شروع کنید!
برای تدوین سند تک صفحه‌ای استراتژی محتوایی خود، روی هدف اصلی سازمان و کسب‌وکار خود که می‌خواهید طی سال آینده به آن دست یابید تمرکز کنید. نحوه‌ی یافتن این هدف و اهداف، ارتباط مستقیمی به سازمانتان و شرایط آن دارد. میتوانید از مدیران ارشد سازمان کمک بگیرید، مستندات داخلی و پروپزال‌های شرکت‌تان را مطالعه کنید و توئمان سند اصلی بازاریابی کسب‌وکارتان را بررسی کنید. در نهایت، می‌بایست بتوانید به سوالات زیر پاسخ دهید:
استراتژی رشد سازمان چیست؟
اهداف رشد درآمد سازمان کدام است؟
اهداف سود سازمان چقدر است؟
برنامه‌های موجود برای دستیابی به اهداف فوق (محصول جدید، ورود به بازار جدید، مشتریان جدید و…) چیست؟
سایر عوامل تاثیرگذار در رشد سازمان کدام است؟
شاید چندان باورپذیر نباشد که بسیاری از مدیران بازاریابی، از موارد فوق اطلاعی ندارند و به شکلی کورکورانه فعالیت‌های مختلف را انجام می‌دهند. شما جزء این گروه نباشید و نسبت به شاخصه‌های اصلی کسب‌وکارتان آگاهی لازم را به دست آورید.
پس از تجمیع موارد فوق از روش‌های یاد شده، آن‌ها را بررسی و آنالیز کنید. با دقت بر آن‌ها میتوانید بفهمید که فعالیت‌های شما در بازاریابی محتوایی به کدام سمت حرکت خواهد کرد. عموما، موارد زیر برای شما شفاف خواهد شد:
اهداف کیفی که شرکت شما می‌بایست طی سال آتی به آن دست یابد. دانستن این مهم، طرح‌ریزی فعالیت‌های پیش رو را برای‌تان ساده می‌کند.
اهداف کمی که بر مبنای اهداف کیفی تعریف می‌شوند. با مشخص کردن اهداف کمی که عموما با عدد و رقم محاسبه می‌شوند، حساب میزان رشد فعالیت‌ها و اثربخشی آن‌ها برای‌تان ساده‌تر خواهد شد.
گام بعدی آن است که با اهداف بازاریابی، فروش و توسعه محصول آشنا شوید تا بتوانید بر مبنای آن‌ها طرح اولیه‌ی پلن بازاریابی محتوا را آماده کنید. بازاریابی محتوا چکونه می‌خواهد به سازمان برای دستیابی به اهداف کلانش کمک کند؟ ممکن است به ایده‌هایی برسید که بازاریابی محتوا بتواند تامین کند. یافته‌های شما در طرحی که آماده خواهید کرد در قامت موارد زیر نمود پیدا خواهند کرد:
استراتژی‌ها: بازاریابی محتوا چه چیزهای کیفی‌ای را طی سال آتی ارائه خواهد کرد؟ (مثلا: معرفی محصولات جدید، ایجاد اورنس، قصه‌گویی درباره‌ی مزیت‌های محصول، ایجاد تجربه مشتری بهتر و..)
معیارها: چگونه دستاوردهای بازاریابی محتوا محاسبه خواهد شد؟ (مثلا: ارتقای آگاهی مشتری از محصولات با درصدهای دقیق، ارائه‌ی عدد دقیق از تعداد لید جدید مشتری برای فروش و…)
از اهداف دقیق عددی که مربوط به درآمد مستقیم هستند چشم‌پوشی نکنید. اینکه بتوانید میزان واقعی درآمد مستقیم از بازاریابی محتوا را محاسبه و نمایش دهید بسیار جذاب و کارآمد است. درآمد، معیاری‌ست که مدیران ارشد بسیار به آن علاقه‌مند هستند!
ارائه به مدیران
حالا شما چهار بخش ابتدایی پلن خود را آماده کردید و زمان ارائه‌ی آن به مدیران ارشد و میانی سازمانتان است. تمام بخش‌های آن را با دقت معرفی کنید و چیزی ا از قلم نیندازید و درباره‌ی هرکدام به تفصیل بحث کنید. نسبت به بازخوردها، رویکرد مثبتی داشته باشید. خردمندانه برخورد کنید و پیشنهادات مدیران خود را در نظر بگیرید. بسیاری از این نکات می‌تواند پلن شما را موجزتر و دقیق‌تر کنند.
در صحبت با مدیران متوجه خواهید شد که آن‌ها بیش از هرچیز به هزینه‌ها و موارد مالی توجه می‌کنند. آن‌ها -به درستی- می‌خواهند بدانند:
هزینه‌های برنامه‌ی شما برای بازاریابی محتوا چقدر است؟
چقدر درآمد و در چه بازه‌ی زمانی عاید خواهد شد؟
میزان سود حاصل نسبت به سود کلی شرکت از روش‌های دیگر
هدف نرخ بازگشت سرمایه چقدر است؟
با مدیران و تصمیم‌گیرندان شرکت‌تان صریح و سرراست صحبت کنید. همانطور که پیش‌تر عنوان شد، آن‌ها از اعداد خوششان می‌آید. پس نشان دهید که سرمایه‌گذاری در بازاریابی محتوا تا چه میزان می‌تواند به رشد کسب‌وکار کمک کند.
از مصائب دور کاری به همراه چند پیشنهاد از راه دور
بیشتر از ۶ ماه است که دورکار شده‌ایم. تقریبا مثل هر چیز دیگری، اوایل دورکاری سرخوش بودم از مزیت‌هایی که این مدل جدید کار کردن به همراه دارد. اضافه شدن زمان مرده‌ی رفت‌وآمد به زمان‌های مفید و قابل استفاده‌ی روزهایم اولین مزیت بود. مزیت دیگر این بود که در خانه بودم و حداقل به خاطر حذف شدن کفش از ساعت‌های کاری، پاهایم نفس راحتی می‌کشیدند.
برتری دیگر دورکاری این بود که وقتی از کار خسته می‌شدم، می‌توانستم در خانه روی مبل لم بدهم و چند دقیقه‌ای استراحت کنم.
از نظر تمرکز بر کار هم دورکاری شرایط بهتری داشت. در خانه خبری از گپ و گفت‌های گاه و بیگاه با همکارها نبود. خودم بودم و خودم و فعالیت‌های دیگران مدام تمرکزم را به هم نمی‌زد. اما ماه عسل دورکاری هم گذشت و کم کم روی دیگر ماجرا را دیدم.
اولین موضوعی که کم کم خودش را نشان داد دلتنگی برای کارکردن در یک تیم بود. از وقتی که دورکار شدیم تعامل با دوستان محدود به هر چیزی شد که به کار مربوط می‌شد. همانطور که قبلا گفتم، این باعث شد که تمرکز بیشتری روی کار داشته باشیم، ولی کم کم نبود ارتباط انسانی اثرش را نشان داد. از زمانی که کرونا آمد و ما تقریبا خانه‌نشین شدیم، تازه متوجه شدم صحبت‌های گاه و بیگاه میان کار چقدر در حس خوب من نسبت به کار تاثیر داشته.
صحبت و تعامل از طریق تمام ابزارهایی که پیشرفت تکنولوژی در اختیارمان قرار داده باعث می‌شود بخش زیادی از تعاملات قبل از انتقال حذف شوند. دیگر خبری از گپ‌های قبل از شروع کار در آشپزخانه‌ی کوچک نبود. ناهار را تنها می‌خوردم. عصر به بهانه ی استراحت کوتاه کسی نبود که با هم قهوه و چای بنوشیم و در مورد سختی‌های روز غر بزنیم. خداحافظی‌های آخر روز و خسته نباشید هم دیگر جایی نداشتند.
آهسته آهسته به دنبال راه‌هایی بویم که بتوانیم حس‌های گمشده را برگردانیم و همکارها از اسم و شناسه در ابزارهای مختلف پیام‌رسان و تماس تصویری تبدیل به انسان‌هایی شوند که پشت این کلمات و صداها نشسته‌اند.
برای تیم‌های دورکار جلسه‌های تیمی بخش ثابتی از کار هستند. برای هماهنگی کارها و اطلاع از روند فعالیت‌ها جلسه‌های مختلفی برگزار می‌شوند که هرکدام موضوعی مشخص دارند که معمولا به کار مرتبط است. با این حال همین جلسه‌ها فرصت خوبی هستند که روابط بین اعضای تیم را محکم‌تر کنند و باعث شوند همکارهایی که کمتر یکدیگر را می‌بینند، حس بهتری از همکاری با هم داشته باشند.در این جلسه‌ها میتوانید در مورد موضوع‌های مختلفی صحبت کنید. در ادامه چند ایده برای برگزاری جلسات متفاوت پیشنهاد کردم. اختصاص زمانی برای جلسه‌های غیرکاری کمک می‌کند اعضای تیم کمتر احساس خستگی و فرسودگی کنند و نسبت به سازمانی که در آن کار می‌کنند احساس تعلق داشته باشند:
اشتراک تجربه
میان کارهایی که انجام می‌دهیم تجربه‌هایی وجود دارد که به هم کمک می‌کند تصمیم‌های متفاوتی بگیریم. متناسب با حوزه‌ی کاری و شیوه‌های که فعالیت‌ها و تعاملات در هر سازمان انجام می‌شوند، هر کدام از ما ممکن است در میان کارها تجربه‌هایی کسب کنیم که اشتراک آن‌ها به ما کمک کند اثربخشی بیشتری داشته باشیم.
معرفی کتاب، فیلم و سریال
برای سرگرم شدن هرکدام از ما سراغ کاری می‌رویم که حالمان را بهتر کند. در جلسه‌های تیمی برای اینکه کمی از فضای کار فاصله بگیرید میتوانید با هم از فیلم‌هایی صحبت کنید که اخیرا دیده‌اید یا کتابی را معرفی کنید که مشغول خواندنش هستید. اگر سلیقه‌های مشابهی دارید میتوانید با هم هماهنگ کنید و یک فیلم را ببینید و در مورد آن حرف بزنید.
ناهار با استیکر
روزهای اولی که دورکار شده بودیم برای اینکه به بقیه اعلام کنیم مشغول ناهار هستیم (و احتمالا مدتی در دسترس نخواهیم بود) با استیکرهای گوشی سعی می‌کردیم نشان دهیم که ناهار چه داریم. متاسفانه این روزها به این کار ادامه نمی‌دهیم ولی تجربه‌ی بامزه‌ای بود که میان شلوغی روز کمی سرگرم‌مان می‌کرد.
ناهار دور هم
معمولا ساعت ناهار زمان مناسبی برای صحبت با همکاران در مورد هر موضوعی است که ربطی به کار ندارد. وقت ناهار به عنوان یک استراحت کوچک وسط روز باعث می‌شود مدت کوتاهی از فضای کار فاصله بگیریم و خستگی در کنیم. در تیم‌هایی که هر یک از اعضا در محل متفاوتی هستند این فرصت از بین می‌رود و خبری از بحث‌های کنار غذا نیست. با این حال می‌توان هرچند وقت یک بار زمانی را هماهنگ کرد که تمام اعضای تیم با هم ناهار بخورند و مثل یک جلسه‌ی تیمی با هم صحبت کنند. شاید شرکت شما بتواند برای همچین جلسه‌ای تمام اعضای تیم را مهمان کند یا تخفیفی برای سفارش غذا در نظر بگیرد.
به نظر می‌رسد فعلا با همه‌گیری کرونا باید بسازیم و به چشم برهم‌زدنی چند روز دورکاری پایان سال ۹۸ تبدیل شده به روندی که به این زودی تمام نخواهد شد. وقتی کتاب مدیریت از خانه منتشر می‌شد، فکرش را هم نمی‌کردیم که برای حداقل ۶ ماه آینده قرار است دورکار باشیم.
بعد از گذشت نزدیک ۶ ماه وقت آن رسیده که فکری به حال ارتباط از راه دور با همکارانمان داشته باشیم. سعی کردم با چند پیشنهاد این موضوع را مطرح کنم، مطمئنم با کمی فکر کردن ایده‌های خلاقانه‌ی دیگری هم برای ایجاد همبستگی بین اعضای تیم به ذهن‌تان می‌رسد. خوشحال می‌شویم ایده‌هایتان را بنویسید یا اگر تجربه‌ای دارید با ما در میان بگذارید.