آموزش تولید محتوا
جدید ترین نکات و ترفند های تولید محتوا برای داشتن وبلاگ و محتوایی فوق العادهآموزش تولید محتوا
جدید ترین نکات و ترفند های تولید محتوا برای داشتن وبلاگ و محتوایی فوق العادهافزایش فروش با بازاریابی محتوا چگونه؟!
در دوران رکورد و شرایطی که ثبات نسبی در فضای تجارت حاکم نیست، افزایش فروش و به تبع آن نقدینگی برای کسب‌وکارها اهمیت و اولویت بالایی می‌یابد. «پول» لازمه‌ی حیات و ممات یک کسبوکار است و نبود یا کمبود آن، می‌تواند به بهای تضعیف و یا نابودی‌اش تمام شود. افزایش فروش، احتمالا، اولین و مهمترین اولویت شما در کار خواهد بود.
در ماه‌های اخیر، اضطرار به افزایش فروش را بیشتر از هر زمان دیگری در مشتریانمان درک و لمس کردیم. به نظر می‌رسد که کسب‌وکارها در عرصه‌ها و حوزه‌ها و اندازه‌های مختلف، با مساله‌ی کمبود نقدینگی مواجه‌اند و اولویت‌شان، طرح‌ریزی اقداماتی‌ست که به فروش بیشتر منجر میشود.
ماحصل تعامل با مشتریان مختلف و طرح‌ریزی برنامه‌های متنوع اما متمرکز بر بازاریابی محتوایی با هدف افزایش فروش، تجربه و اندوخته‌ی کارآمدی را برایمان فراهم کرد که می‌توان آن را دستورالعملی برای فروش بیشتر از مسیر بازاریابی محتوایی دانست. ماحصل و چکیده‌ی این تجربه را که متناسب با شرایط موجود است، در ادامه بخوانید. امیدواریم که به شما هم کمک کند که فروش بیشتر و پایداری را ایجاد کنید و به سلامت از مقطع حساس کنونی گذر کنید.
محتوا را جدی(تر) بگیریم
حداقل تا زمانی‌که دسترسی به موتورهای جست‌وجوی بین‌المللی در خاک ایران میسر است (!)، این کانال جذب و تعامل با مشتریان بالقوه را جدی‌تر از همیشه در نظر داشته باشیم. عموما در توصیف کارکردهای بازاریابی محتوایی، جذب ورودی بیشتر از موتورهای جست‌وجو را جزء دستاوردهای سطح پایین تعریف می‌کنم، چرا که معتقدم افزایش فروش که عموما از محل افزایش مخاطب حاصل میشود، نباید اولویت اصلی یک تجارت آنلاین باشد. اما به فراخور موقعیت و هدف این مقاله، و با در نظر گرفتن نقش غیرقابل انکار گوگل در افزایش فروش، ناگزیرم که به این مهم تاکید کنم.
گوگل، بهترین ابزار و راه ممکن برای ایجاد ارتباط با مشتریانی‌ست که به دنبال شما می‌گردند. حجم بالایی از جست‌وجوها در گوگل، برای یافتن محصول، خدمت و یا سرویس مشخصی صورت می‌گیرد که احتمالا، شما میتوانید تامین کننده‌ی بخش مرتبط به خودتان باشید. چه خوب میشود که از آن بهره‌ی حداکثری ببرید و از این کانال برای افزایش فروش کسبوکار خود استفاده کنید.
اما این همه‌ی ماجرا نیست. بدون استفاده از محتوا نیز می‌توان ورودی بیشتری را از گوگل تجربه کرد، اما این ورودی بیشتر الزاما به فروش بیشتر منجر نمی‌شود. نرخ تبدیل کاربر به خریدار معطوف به عوامل متعددی‌ست که محتوا، یکی از شاخص‌ترین آن‌هاست.
پس به شکلی ساده، توصیه‌های پس از این دو کارکرد مکمل را دنبال می‌کند: اول، ارتقای نرخ ورودی از موتورهای جست‌وجو و دوم، ارتقای نرخ تبدیل کاربر به مشتری را.
توصیه‌ی سریع: یکی را فدای دیگری نکنید. هردو مهم و لازم‌اند. یکی بر دیگر قائم یا اولا نیست، و هیچ‌کدام بدون در نظر گرفتن دیگری کارکردی ندارد.
پنج راهکار عملی و جواب پس داده برای افزایش فروش
اگر کمی به زبان انگلیسی مسلط باشید و عبارت Increase Sales with Content Marketing را جست‌وجو کنید، به صدها مقاله و کتابچه‌ی آموزشی با موضوع افزایش فروش دست خواهید یافت که عمدتا، راهکارهای نظیر دیگری پیشنهاد می‌کنند. دانستن‌شان بد نیست، اما کارآمدی‌شان در کوتاه‌مدت و تناسب‌شان با وضع امروز ما در ایران جای تردید (و آزمون) دارد. ۵ پیشنهاد زیر را توصیه می‌کنیم، چرا که جواب پس داده‌اند و به تقریب و با احتمال زیادی می‌تواند برایتان کارآمد باشد.
اول: توصیف کنید، از تبلیغ بپرهیزید و صادق باشید
دو هفته پیش به یکی از مشتریانمان پیشنهاد کردیم که در توضیح محصولات خود، بخشی به عنوان «برای شما مناسب نیست» در نظر بگیرد و در آن بخش به معرفی گروه‌هایی از مشتری که آن محصول برای‌شان مناسب نیست بپردازد. برای خود من هم عجیب بود که نرخ تبدیل بازدید کننده و به خریدار آن محصول ۲۸ درصد افزایش یافت!
خودتان را جای مخاطب/مشتری قرار داده و چیزی بنویسید که دلتان می‌خواهد بخوانید. وبلاگ یا توضیح محصول را بیلبورد تبلیغاتی ندانید و اطلاعات واقعی و به‌درد بخور ارائه کنید.
لحن نگارش و موضع برخورد شما با محصول، خدمت و یا سرویس‌تان، نقش و تاثیر مهمی در تصمیم نهایی مخاطب دارد. راحت و روان حرف بزنید، صادق و واقعی توضیح دهید و به سوالاتی که مشتری نیاز به دانستنش دارد پاسخ دهید و از تعریف و تمجید فاصله بگیرید.
دوم. در شبکه‌های اجتماعی، اجتماعی باشید
بسیار دیده‌ایم و شنیده ایم که برندهای مختلف در شبکه‌های اجتماعی، عصا قورت داده و بی‌توجه به فضا صحبت کرده و محتوا تولید کرده‌اند. گویی که یادشان رفته که آنجا، تویتر یا اینستاگرام یا فیسبوک، همان جایی‌ست که مخاطب نه بخاطر آنها، که برای ارتباط با دوستان و اقوام و نزدیکان‌شان حضور دارند. بجای آنکه خود را تافته‌ی جدابافته کنیم، محتوایی نظیر چیزی که مخاطب دوست دارد بداند و بخواند و ببیند تولید کنیم.
شبکه‌های اجتماعی ظرفیت بالایی برای افزایش فروش دارند، اما لازمه‌ی بهره‌مندی از آن این است که متناسب با اتمسفر غالب رفتار کنیم. نه آنقدری رسمی باشیم که آدم‌ها فاصله بگیرند و نه آنقدر صمیمی که به لودگی نزدیک شویم.
در زمان قطعی اینترنت، پستی نوشتم که واقعا هدفش چیزی جز تشریح موقعیت کاری‌مان بود و ابدا در مخیله‌ام آن‌را لنگری برای صید کاربر یا مشتری تصور نمی‌کردم. اما بیشتر از هر نوشته‌ی دیگری در وبلاگ برایمان مشتری ایجاد کرد!
مسئول شبکه‌های اجتماعی خود را از بین افرادی استخدامی کنید که خود کاربر آن شبکه هستند و با فضا و اقتضائاتش آشنایی کافی دارند. تقویم محتوایی و برنامه‌ریزی برای محتوا بسیار واجب و لازم است، اما ارجح بر آن، تولید محتوای درخور موقعیت و زمان است.
سوم: برند را فدای فروش نکنید
آفتی به نام «کمپین» به جان کسب‌وکارها -عموما آنلاین- افتاده که از هر مناسبت و رخدادی برای راه انداختن کمپین‌های افزایش فروش که همواره بر تخفیف استوار است، استفاده می‌کنند. بجای آنکه چپ و راست و بنا به دلایل و مناسبت‌های زمانی بی‌ربط به کسب‌وکارتان تخفیف دهید، سیستم قیمت‌گذاری‌تان را اصلاح کنید. تخفیفِ مستمر، این باور را در ناخداگاهِ مخاطب ایجاد می‌کند که قیمتی ورای آنچه باید دارید و این، قطعا چیزی نیست که دلتان بخواهد.
تخفیف دادن را محدود به یکی-دو بار در سال، و به رخدادهای واقعی و مرتبط کنید. بهترین زمان، هنگامی‌ست که شرکت‌ها و کسب‌وکارهای دیگر کاری نمی‌کنند! شب یلدا و اعیاد و نظیر این، کاربران مورد هجوم صدها پیشنهاد (که عموما از پیشنهاد شما جذاب‌تر است) قرار دارند. موعدی را انتخاب کنید که مردم، منتظر شنیدن پیشنهاد خاصی نیستند.
چهارم: کانال‌ها و مدل‌های مختلف بازاریابی محتوایی را بیازمایید
نه من و نه هیچ شخص دیگری نمی‌تواند به شما بگوید «قطعا» کدام گونه‌ی محتوایی می‌تواند بیشترین اثربخشی ممکن را داشته باشد. بهترین توصیه آن است که به قدر توان و بودجه‌تان، انواع محتوا را در پلتفرم‌های مختلف بسنجید و بسته به بازخوردی که دریافت می‌کنید، تمرکزتان را بیشتر و کمتر کنید.
تولید محتوا برای وبلاگ شاید، ارزان‌ترین و متداول‌ترین راه ممکن باشد، اما ممکن است برای کسبوکار شما و متناسب با جامعه‌ی هدف‌تان راهکارهای جایگزین دیگری نیز بتوان یافت.
ترجیحا از گزینه‌های رایگان یا ارزان‌تر آغاز کنید و تا حد امکان، محتوای‌تان را در پلتفرم‌های مختلف به اشتراک بگذارید. چند روز پیش راهنمایی برای استفاده از ویرگول نوشتیم که می‌تواند نقطه‌ی شروع مناسبی باشد.
یکی از مشتریان دیگرمان ، عمده فروش خود را از محل تولید محتوای کوتاه (زیر ۱۰۰ کلمه) در فروم‌های گفت‌وگوی تخصصی بدست می‌آورد. اینکه بتوانید راهکار اصلی و اصلح ارتباطی با مخاطبان را پیدا کنید بر هر کار دیگری اولویت دارد.
پنجم: استمرار داشته باشید
افزایش فروش در ۲۴ ساعت و رشد دویست درصد در کوتاه‌ترین زمان، افسانه‌هایی توخالی و عوام‌فریبانه است. اگر روش‌های پرهزینه و یا متقلبانه را قلم بگیریم، حداقل در حوزه‌ی بازاریابی محتوایی، هیچ راهکار کوتاه‌مدتی برای افزایش فروش وجود ندارد. شاید بتوان با در نظر گرفتن تمهیداتی (نظیر آنچه تا کنون بیان شد) حجم فروش را به نسبت توسعه داد، اما نباید به این فضا به چشم ابزار و امکانی کوتاه‌مدت نگریست.
بازاریابی محتوایی، رویکردی کوتاه‌مدت نیست و غایتِ اثربخشی خود را در میان مدت و بلندمدت عیان می‌کند. نیازمند کارِ مستمر است و آهسته آهسته نمود می‌یابد. توصیه‌ی موکد من آن است که از هزینه‌کردهای هیجانی و انباشت بودجه در بازه‌های زمانی کوتاه خودداری کنید. کم، اما مستمر و طی یک برنامه‌ی حداقل یک ساله سرمایه‌گذاری کنید و «یقین» داشته باشید که ماحصلش را خواهید چشید.
بنا نیست که بعد از انتشار دو-سه محتوا در وبلاگ و چند پست در اینستاگرام اتفاق عجیبی بی‌افتد. خودتان را برای یک مسیر نسبتا طولانی، اما پر از اتفاقات خوب آماده کنید و دست از استمرار و فعالیت بی‌وفقه نکشید.
چرا در کنار پست‌های وبلاگ به تولید محتوای جامع نیاز داریم؟
انتشار منظم محتوا در وبلاگ برای یک کسب وکار از جنبه‌های مختلفی مفید است.
این کار کمک می‌کند تا خدمات و محصولات خود را به مشتریان معرفی کنید.
با انتشار محتوای منظم در وبلاگ میتوانید رابطه‌ی موثری با مخاطبان ایجاد کنید که در نهایت باعث افزایش اعتماد مشتریان به برند شما میشود.
میتوانید از طریق موتورهای جستجو مخاطبین جدیدی را با کسبوکار خود آشنا کنید.
پیش از این در وبلاگ در مورد مزایای راه‌اندازی وبلاگ و به‌روز کردن آن صحبت کرده‌ایم. در کنار تمام این مزایا، پست‌های وبلاگ کاستی‌هایی هم دارند که برای برطرف کردن آنها می‌توانیم سراغ تولید محتوای جامع یا مگاکانتنت برویم. برخی از کاستی‌های پست‌های وبلاگ موارد زیر هستند:
تمام پست‌های وبلاگ همیشه سبز نیستند
علی رغم تاکید بر محتوای همیشه سبز و بازبینی و به‌روزرسانی نوشته‌های قدیمی، مواردی هستند که تاریخ مصرف دارند. نوشته‌هایی از قبیل اخبار شرکت یا توضیح خدماتی که بعد از مدتی تغییر کرده‌اند نمونه‌هایی از این موارد هستند.
نوشته‌های وبلاگ ممکن است همپوشانی داشته باشند
متناسب با حوزه‌ی محصولات و خدمات، هر برندی در وبلاگ خود پیرامون موضوعات مشخصی محتوا منتشر می‌کند. احتمال اینکه در برخی از نوشته‌ها، مسائل مشابهی مطرح شود زیاد است. این کار باعث میشود شما در موتورهای جستجو با مطالب وبلاگ خودتان در حال رقابت باشید.
نوشته‌های وبلاگ چندان از نظر کلمهی کلیدی متمرکز نیستند
با توجه به طول محتوای وبلاگ، برای هر نوشته نمی‌توان بیش از دو یا سه کلمهی کلیدی در نظر گرفت. همین امر باعث میشود برای تولید محتوا در موضوعات مختلف نیاز به تعداد بیشتری پست و مقاله داشته باشید.
پست‌های وبلاگ زمان زیادی خواننده را در صفحه نگه نمی‌دارند
نوشته‌های وبلاگ یک کسبوکار اغلب زمان زیادی مشتری را در صفحه نگه نمی‌دارند. همانطور که می‌دانید زمان ماندن در صفحه یکی از فاکتورهای مهمی است که در رتبه‌ی موتورهای جستجو تاثیرگذار است. بنابراین مطالب وبلاگ از این نظر چندان بهینه نیستند.
حالا که برخی از نواقص پست‌های وبلاگ را مطرح کردیم، لازم است راه‌حلی هم برای آن در نظر بگیریم. پیشنهاد ما تولید محتوای جامع یا مگاکانتنت است.
منظور از محتوای جامع یا مگاکانتنت چیست؟
مگاکانتنت یا اَبَر محتوا نامی است که برای محتواهای جامع و طولانی در نظر گرفته‌ایم. دلیل اصلی این انتخاب طولانی بودن محتواهای جامع در مقایسه با مقالههای عادی است که در وبلاگ منتشر میشوند. البته اشتباه نکنید، تفاوت مگاکانتنت با محتوای عادی وبلاگ تنها در تعداد کلمات نیست، بلکه هدف تولید محتوای جامع تهیه‌ی یک مقاله‌ی کامل در مورد موضوعی مشخص است. طبیعتا برای بررسی جامع هر موضوعی نیاز به توضیح بیشتر است، همین دلیل باعث طولانی‌تر شدن محتواهای جامع میشود. در مقابل هنگام تهیه‌ی پست‌های وبلاگ، معمولا به یک سوال پاسخ داده میشود یا اطلاعاتی در مورد یک موضوع به مشتریان داده میشود که ممکن است تمام جنبه‌های آن موضوع را پوشش ندهد.
اگر بخواهیم مثالی بزنیم، برای یک فروشگاه محصولات مربوط با حیوانات خانگی، محتوایی با موضوع «غذای مناسب برای بچه گربه» ممکن است موضوع یک پست وبلاگ ۱۰۰۰ کلمه‌ای باشد. مقاله‌ای با موضوع «تمام آنچه لازم است در مورد تغذیه‌ی گربه بدانید» می‌تواند موضوع یک مقاله‌ی جامع یا مگاکانتنت باشد که تمام نکات مهم در مورد غذای گربه را مطرح کرده است.
با تولید محتوای جامع، تمام نیازهای کاربر را در یک محتوا برطرف کنید
تولید محتوای جامع یا مگاکانتنت چه مزایایی دارد؟
در مقایسه با پست‌های وبلاگ، تولید محتوای جامع مزایای مختلفی دارد. موارد زیر برخی از این برتری‌ها هستند:
از نظر کلمهی کلیدی متمرکز هستند
هنگام تولید یک محتوای جامع با موضوع مشخص، بهینه‌سازی محتوا برای یک یا چند کلمهی کلیدی به راحتی انجام میشود.
همیشه سبز هستند
محتواهای جامع یا مگاکانتنت‌ها اطلاعاتی را در اختیار خواننده قرار می‌دهند که در مقایسه با پست‌های معمولی وبلاگ برای مدت طولانیتری اعتبار دارند. البته لازم است که اطلاعات این مقالات نیز به‌روز شوند، با این وجود به دلیل بررسی عمیق یک موضوع، مدت زمان بیشتری می‌توان به این اطلاعات استناد کرد.
از نظر لینکسازی داخلی مفید هستند
زمانی که در مورد یک موضوع مرتبط با کسبوکار خود محتوای جامعی داشته باشید، میتوانید در نوشته‌های مختلف وبلاگ خود هنگامی که صحبت از آن موضوع میشود، خواننده را به مگاکانتنت ارجاع دهید. این کار باعث میشود صفحه‌ی محتوای جامع شما شانس بیشتری برای کسب رتبه‌ی بهتر در موتورهای جستجو داشته باشد.
آیا تولید محتوای جامع از نظر سئو مفید است؟
برای پاسخ به این سوال لازم است به هدف اصلی موتورهای جستجو برگردیم. موتورهای جستجو به شیوه‌های مختلف تلاش می‌کنند مرتبط‌‌ترین محتوا با عبارت جستجو را در اختیار مخاطب قرار دهند. بنابراین اگر محتوای جامع شما به نحوی تدوین شود که پاسخ سوالات مختلف مخاطبان را در خود داشته باشد، شانس خوبی دارید که جایگاه بهتری در موتورهای جستجو پیدا کنید.
دلیل شانس بیشتر محتوای جامع برای کسب رتبه‌ی خوب در موتورهای جستجو طول مقاله نیست، بلکه محتوای مرتبط و مفید باعث میشود که موتورهای جستجو یک نوشته را به عنوان یک نوشته‌ی مرتبط با عبارات جستجو در نظر بگیرند.
فرآیند تولید محتوای جامع یا مگاکانتنت در
تاکنون چند مقاله‌ی جامع با موضوعات مختلف منتشر کرده‌ایم. این مطالب را میتوانید در دستهی از سیر تا پیاز ببینید. برای تهیه‌ی این مقالات روند مشخصی را طی کردیم. با مشخص شدن این فرآیند، تصمیم گرفتیم تولید محتوای جامع یا مگاکانتنت را نیز به خدماتمان اضافه کنیم.
مراحل تولید محتوای جامع یا مگاکانتنت
انتخاب موضوع:
در این مرحله کسبوکار بررسی میشود و متناسب با موضوع خدمات و محصولات و مخاطبان، موضوع مناسب انتخاب میشود.
بررسی فضای وب فارسی و انگلیسی:
در این مرحله کلیدواژه‌‌های متعدد بررسی میشوند و مقالات موجود در فضای وب فارسی به صورت اجمالی مرور میشوند. هدف شناسایی وضعیت فعلی و یافتن مسائلی است که به آنها کمتر پرداخته شده است. همچنین مقالههای انگلیسی برای شناسایی بهتر موضوع بررسی میشوند.
تجمیع کلمات کلیدی:
تمام کلمات کلیدی مرتبط گردآوری میشوند.
ساختاربندی محتوا:
در این مرحله ساختار محتوا با جزییات بیشتری مشخص میشود و توضیحاتی راجع به نحوه‌‌ی نوشتن ارائه میشود.
ثبت سفارش:
این مرحله مانند سفارشهای دیگرانجام میشود. با توجه به حجم زیاد مقالههای مگاکانتنت، بخش‌های مختلف محتوا جداگانه برای مشتری ارسال میشوند تا به تایید برسند.
دانلود نمونه پروپوزال محتوای جامع
در این فرآیند مستندی تهیه کردیم برای نوشتن و تولید محتوای جامع. از اینجا میتوانید این فایل را برای محتوای جامع سئو دانلود کنید. با سفارش محتوای جامع شما نیز چنین پروپوزالی دریافت خواهید کرد و پس از تایید شما، تولید محتوا آغاز خواهد شد.
چک لیست بازاریابی محتوایی
در سال ۲۰۱۸، ۸۴٪ از شرکت‌های آمریکایی با حداقل 100 کارمند از تاکتیک‌های بازاریابی محتوای دیجیتال برای اهداف بازاریابی خود استفاده کردند. اگر چه این آمار تعجب‌آور نیست، اما تأکید می‌کند که بازاریابی محتوا برای برندها در سال 2020 و بعد از آن چقدر حیاتی است. چک لیست بازاریابی پیش رو، به بررسی مهمترین مواردی می‌پردازد که می‌بایست متناسب با ترندهای موجود، در برنامه‌ی بازاریابی محتوایی خود لحاظ کنید.
پیدا کردن خود در یک مسیر بازاریابی محتوا خیلی آسان است. بازاریابان محتوا تمایل دارند که روال خاص خود را داشته باشند و از بهترین روش‌ها برای تولید، توزیع، تجزیه و تحلیل محتوا استفاده کنند.
با این حال، اگر فعالیت‌های شما برای مدت طولانی راکد باقی بمانند، برند و محتوای شما قدیمی میشود. با اینکه ممکن است شما قبلا از نظر محتوایی خوب کار کرده باشید، اما ضروری است که شیوه‌های بازاریابی محتوایی جدید را بررسی کرده و با تکنیک‌ها و ابزارهای جدید آزمایش کنید.
برای کمک به شما در کشف ابزارهای جدید و قرار گرفتن در امتداد مسیر صحیح، ما یک چک لیست بازاریابی محتوا برای سال جاری آماده کرده‌ایم. از این تاکتیک‌ها، ایده‌ها و ابزارها استفاده کنید تا استراتژی بازاریابی محتوایی کسبوکار خود را در سال جاری تقویت کنید.
استراتژی بازاریابی محتوایی خود را مستند کنید
اولین گزینه از چک لیست بازاریابی محتوا به حیاتی‌ترین قسمت از چرخه‌ی بازاریابی محتوایی یعنی «استراتژی محتوا» اشاره می‌کند.
آیا می‌دانستید که تنها 39٪ از بازاریاب‌های محتوایی یک استراتژی مستند برای سازمان خود دارند؟ با این‌حال، در میان سازمان‌هایی با عملکرد بهتر، این رقم به ۶۵٪ افزایش پیدا می‌کند.
این نکته ثابت شده است کسانی که اهداف خود را یادداشت می‌کنند، به احتمال زیاد می‌توانند به آنها دست یابند. همین مفهوم برای مستندسازی استراتژی بازاریابی محتوایی شما نیز صدق می‌کند. در سال ۲۰۲۰، زمانی را برای نوشتن و بررسی استراتژی، اهداف، و تلاش‌های سازمان خود در نظر بگیرید. سپس پیشرفت بازاریابی محتوایی خود را بررسی کنید. آیا شما در مسیر هستید؟ از کجا می‌توان پیشرفت کرد؟ نیاز به مشاوره دارید
تاکتیک‌های رقبای خود را آنالیز کنید
وقتی احساس می‌کنید محتوای شما تکراری یا یکنواخت شده است، وقت آن است که به دنبال ایده‌های تازه باشید. کار را با تجزیه و تحلیل تاکتیک‌های رقبای خود شروع کنید و به دنبال این باشید که چطور میتوانید با تنظیم استراتژی محتوایی خود از دیگران متمایز شوید.
در بخشی از استراتژی محتوایی، چگونگی فرایند تحقق اهداف رقبای خود را شناسایی، تحلیل و بهینه‌سازی کنید. سپس تاکتیک‌ها و روش‌های طوفان فکری را برای بهتر شدن از رقبا به کار بگیرید. به عنوان مثال، اگر رقیب‌تان پست‌های بلاگ را در یک موضوع خاص می‌نویسد، یک گام جلوتر بروید و یک مجموعه محتوا با ویدیوها، راهنماهای قابل دانلود یا محتوای تعاملی ایجاد کنید.
بازاریابی محتوایی منابع انسانی چگونه است؟
بازاریابی محتوایی منابع انسانی چگونه عمل می‌کند؟
برای شروع باید بگوییم که شما به نوع خاصی از محتوا نیاز دارید. محتوایی که به طور معمول برای مشتریان بالقوه یا فعلی خود تولید می‌کنید کافی نیست.
همانطور که پیش‌تر توضیح داده شد، واحدهای بازاریابی و بازاریابی دیجیتال سازمان‌ها، عموما با اهداف جذب و توسعه‌ی کاربران و مشتریان به سمت تولید محتوا و بازاریابی محتوایی گرایش پیدا می‌کنند. طبعا، این با اهداف شما در قلمرو منابع انسانی همخوان نیست و طبعا، به گونه و سبک دیگری از محتوا نیاز خواهید داشت.
راهکارهای محتوایی که میتوانید در واحد منابع انسانی خود برنامه‌ریزی تولید و توزیع آن را پیش بگیرید در ادامه آورده شده است.
محتوای جذابی از خود در شبکه‌های اجتماعی منتشر کنید
بسیاری از متقاضیان کار، پیش از آنکه رزومه‌ی خود را به واحدهای منابع انسانی ارسال کنند، سعی می‌کنند تا درباره‌ی آن شرکت و اتمسفر و جو کاری آن اطلاعات بیشتری بیابند.
یعنی تصاویری از محیط شرکت یا اداره، کارمندان شما در حالی‌که مشغول به کار هستند یا در رویدادهای مختلفی شرکت کرده‌اند. به بیان دیگر، محتوایی که یک ایده‌ی کلی و تصویری موثر از کار با شما به کارمندان آینده‌تان بدهد.
ایجاد یک صفحه‌ی «درباره ما» کامل و بی‌نقص
اگر به دنبال آن هستید که کارمندان شایسته‌تری را استخدام کنید پس باید درباره‌ی شرکت‌تان اطلاعات کافی در اختیار آنها قرار دهید. اگر صفحه‌ی درباره ما وب‌سایت‌تان تنها شامل یک پاراگراف کوتاه میشود، پس به دنبال نتیجه‌ی رضایت‌بخشی نباشید.
به جای این کار، برای هر یک از کارمندان تیم اجرایی شرکت یک صفحه‌ی پروفایل جداگانه طراحی کنید. سپس زندگی‌نامه‌ی کوتاهی از دیگر کارمندانتان هم بنویسید. بعضی از شرکت‌ها پای خود را یک قدم فراتر گذاشته و برای هر تیم یا بخش اجرایی یک صفحه‌ی جداگانه اختصاص می‌دهند. بعضی از شرکت‌ها از این هم فراتر می‌روند و برای هر کدام از منابع انسانی و کارمندان‌شان یک صفحه‌ی زندگی‌نامه‌ی انحصاری تنظیم می‌کنند.
منابع انسانی فعلی خود را در معرض نمایش بگذارید
ایجاد صفحات پروفایل برای شروع ایده‌ی بسیار خوبی است، از آن بهتر این است که اجازه دهید هر کارمند مهارت‌های خود را اثبات کند. آنها را تشویق کنید تا در وبلاگ شرکت یا هر پلتفرم دیگری پست‌هایی را به اشتراک بگذارند. همچنین به آنها فرصت دهید تا در سخنرانی‌ها یا رویدادهای صمیمانه‌تری شرکت کرده و صحبت کنند.
یک راه آسان برای انجام این کار این است که در محتوای خود درباره‌ی منابع انسانی‌تان و فعالیت‌هایشان بنویسید. چنین ایده‌ای برای وبینارها، پادکست‌ها، و ارائه‌ها به خوبی جواب می‌دهد. اضافه کردن گفته‌های کارمندان به کتاب‌های الکترونیکی و پست‌های وبلاگ نیز می‌تواند موثر باشد.
وقتی آنها حضوری درخشان و کوتاه در محتواها داشته باشند، سطح استرس کمتری را تجربه می‌کنند. چون دائما در کانون توجه نیستند، و تنها به مدت 5-3 دقیقه‌ی کوتاه در معرض توجه دیگران قرار می‌گیرند.
پس این یک روش ایده‌آل است تا اجازه دهید کارمندانی که مهارت‌های ویژه‌ای دارند بدون آنکه تحت فشار قرار بگیرند در محتوای شرکت سهیم باشند. البته چنین تصمیماتی بر روی وجهه ی شرکت نیز تاثیر مثبتی خواهند گذاشت: نشان می‌دهید که دست‌تان حسابی پر است (به قول معروف کاربلد هستید
) و کارمندان با استعداد زیادی دارید. کارمندان عالی فقط به دنبال رهبران و مدل‌های کسبوکار بزرگ نمی‌گردند، آنها همکاران عالی نیز می‌خواهند.
برنامه ای برای فعالیت کارمندان و حمایت از آنها تنظیم کنید
اگر منابع انسانی و کارمندان فعلی شما نسبت به شغلی که دارند اشتیاق نشان دهند، کارمندان کوشای دیگری را نیز به سمت شرکت جذب می‌کنند. یک راه خوب برای پرورش این ایده، ایجاد یک برنامه‌ی ویژه برای کارمندان است. به طور ساده، یعنی کارمندانتان مسائل و محتوای شرکت را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارند. حرف‌ها و کامنت‌های خود را ارسال کنند، و حتی دوستان و آشنایان خود را نیز دعوت کنند.
برای مخاطب‌های بیشتری تولید محتوا کنید
آیا می‌خواهید کارمندان آینده‌ی خود را از میان جمعیت بزرگ‌تری انتخاب کنید؟ منتظر نمانید تا به سراغ شما بیایند، این شما هستید که باید آنها را پیدا کنید. برای پیدا کردن بهترین افراد، باید شعاع انتشار محتوا را از دایره‌ی وبلاگ و سایت شرکت گسترش دهید. به بیان دیگر، ممکن است لازم باشد با چند وب‌سایت مهم و معروف همکاری کنید و یا در صفحات مرتبط به حرفه‌تان مطالبی را به‌عنوان پست مهمان منتشر کنید.
با ادارهی منابع انسانی همکاری کنید
تمام فعالیت‌های محتوایی و ترویجی شرکت نباید بر عهده‌ی تیم بازاریابی محتوایی باشد. میتوانید از همان ابتدای کار و در بازه‌های زمانی منظم از بخش منابع انسانی نیز اطلاعات مفیدی دریافت کنید. آنها در زمینه‌ی استخدام نیرو تجربه‌های ارزشمندی دارند و مطمئناً می‌توانند به شرکت شما کمک کنند تا بهترین عملکرد را در فرایند استخدام داشته باشید.
اگر امکانش برایتان فراهم است افرادی را جهت نظارت بر فرآیند استخدام نیرو در بخش‌های مختلف دعوت نمایید. البته فراموش نکنید که باید استراتژی خود را در همان مراحل اولیه که اعمال تغییرات آسان‌تر است با آنها در میان بگذارید.
شاید آنها پیشنهادات خوبی در زمینه‌ی انتشار پست مهمان، رویدادهایی که میتوانید در آن شرکت کنید، و یا افرادی که میتوانید با آنها مصاحبه کنید به شما ارائه بدهند. حتی شاید حاضر شوند مطالبی را در این رابطه برای شما یادداشت کنند.
و در پایان ، از بخش روابط عمومی غافل نشوید و آن را جدی بگیرید. چون ممکن است با افراد موثری آشنا باشند و یا ایده‌های روشنی برای کمک به شما داشته باشند. اگر صفحه‌ای را در وب‌سایت خود به اخبار و روابط عمومی اختصاص دهید به افراد جویای کار این شانس را می‌دهید تا برای همکاری با شما اعلام آمادگی کنند.
مناسبت ها برای تقویم مرداد تابستانی
نکات داغ تابستانی برای استفاده از تقویم محتوای مرداد
- در مسیر تولید محتوا، هرگز اهداف اصلی خود را فراموش نکنید. تمام محتوایی که تولید می‌کنید باید به نحوی در جهت رسیدن به اهداف اصلی شما باشد.
- در تولید محتوای مناسبتی، همیشه اعتدال را رعایت کنید. بی‌توجهی به رویدادهای اجتماعی و تاریخی می‌تواند از برند شما در ذهن مخاطب، یک چهره‌ی بی‌اعتنا به شرایط جاری جامعه بسازد. از طرف دیگر شما در قبال تمامی مناسبت‌ها یا رخدادهای جهان مسئولیتی ندارید. پس به سراغ مناسبت‌های بی‌ارتباط نروید و مخاطب را با سروصدای بیش از حد خسته نکنید.
- برای مخاطبان ارزش و معنا خلق کنید. صرف تبریک گفتن روز جهانی چتر به مخاطبان‌تان، ارزشی به آنها اضافه نمی‌کند. در عوض میتوانید با تعریف کردن داستان مری پاپینز، برای آنها ارتباط معناداری خلق کنید و در ضمن، آنها را سرگرم کنید.
- فقط در مورد مناسبت‌‌هایی صحبت کنید که در مورد آنها اطلاعات کافی و عمیق دارید. فراموش نکنید که مخاطب باهوش با یک نگاه متوجه میشود که شما از ویکی‌پدیا استفاده کرده‌اید یا خیر.
- تقویم محتوایی خوب، یک تقویم پویا و در جریان است. پس بهتر است متناسب با فضای محتوایی خود، از ترندها و وقایع روز جامعه هم استفاده کنید.
مناسبت‌های مرداد برای استفاده در تقویم محتوا
1 مرداد روز عدد پی (π)
عدد پی یکی از ماندگارترین سمبل‌های ریاضیات است. این عدد گنگ اسرارآمیز در ذهن همه‌ی ما جا خوش کرده است، حتی اگر تمام فرمول‌ها و اعداد ثابت و دستگاه‌های محاسباتی را که در مدرسه و دانشگاه خوانده‌ایم، فراموش کرده باشیم. عدد پی عمری چند هزار ساله دارد و از پاپیروس‌های مصر باستان گرفته تا بناهای باشکوه یونان باستان، رد پایی از خود به جا گذاشته است.
اگر در حوزه‌ی علوم فنی یا تاریخ علم کار می‌کنید، بهترین روزی است که می توانید از شگفتی‌های این عدد و تاریخچه‌ی جالب آن صحبت کنید.
اگر در زمینه‌ی آموزش فعالیت می‌کنید، این روز فرصتی مناسب برای آشتی دوباره با ریاضیات است. با دانلود تقویم محتوای مرداد سایر مناسبت/های علمی این ماه را نیز مشاهده کنید.
3 مرداد روز کارآفرینی و ترویج آموزش‌های فنی و حرفه‌ای
این جمله به خوبی اهمیت کسب مهارت را برای کارآفرینی و داشتن یک اقتصاد و صنعت سالم توضیح می‌دهد، نکته‌ای که اغلب نادیده گرفته میشود. به همین خاطر این روز در تقویم با این عنوان نام‌گذاری شده تا بهانه‌ای برای یادآوری باشد.
اگر شما در زمینه‌هایی مثل صنعت، راه‌اندازی استارتاپ، کارآفرینی، آموزش و حوزه‌های خلاق کار می‌کنید میتوانید در این روز سری به زندگی کارآفرینان موفق بزنید و در مورد دلایل موفقیت آنها صحبت کنید. با تولید و برگزاری آموزش یا وبینارهای رایگان مخاطبان‌تان را به کسب مهارت تشویق کنید. با این کار تعهد به مسئولیت اجتماعی برند یا کسبوکار خود را هم به مخاطبان‌تان اثبات می‌کنید.
۴ مرداد روز جهانی کفش قرمز
روز جهانی کفش قرمز بهانه‌ای برای توجه به بیماری‌های پنهان از جمله بیماری لایم (Lyem Disease) است. بیماری لایم یک بیماری عفونی است که توسط نیش گونه‌ای از کنه‌ها منتقل میشود. این روز به مناسبت سالروز درگذشت تدا مینت برای توجه به بیماری‌های پنهان در نظر گرفته شده است. تدا مینت شهروند استرالیایی بود که در اثر بیماری لایم در گذشت و در مدت حیات خود، سعی کرد آگاهی عمومی را نسبت به بیماری لایم افزایش دهد و به سایر مبتلایان لایم انگیزه دهد تا با این بیماری مبارزه کنند.
اگر حوزه‌ی فعالیت شما در زمینه‌ی پزشکی و سلامتی است، در این روز میتوانید اطلاعاتی را در مورد بیماری‌های پنهان منتشر کنید. برای کسب‌وکارهای حوزه‌ی روانشناسی این روز فرصت مناسبی‌ست تا از شیوه‌ی رفتار صحیح با افراد مبتلا به بیماری‌های پنهان صحبت کنند.