5 گام سفارش تولید محتوا برای کسب نتیجه‌ی مورد نظر

5 گام سفارش تولید محتوا برای کسب نتیجه‌ی مورد نظر

بیشتر افراد و کسب‌وکارها به دنبال تولید محتوایی هستند که اصیل و اختصاصی باشد. بنابراین روی استفاده از منابع معتبر تأکید می‌کنند. از طرفی همیشه هم نگران کپی بودن محتوا هستند. برای همین دست به دامن انواع و اقسام نرم‌افزارهای تشخیص کپی می‌شوند. اما حاضر نیستند کمی زمان برای ثبت سفارش تولید محتوا بگذارند.

مثال رانندگی مسابقه را به خاطر بیاورید. مهم نیست چقدر خوب مسیر مسابقه را می‌شناسید. اگر نتوانید اطلاعات را درست به راننده (نویسنده) منتقل کنید، هیچ وقت به مقصد نمی‌رسید.

پس برای سفارش تولید محتوا اختصاصی و حرفه‌ای مراحل زیر را دنبال کنید:

1- مخاطب خود را معرفی کنید

فرض کنید از شما می‌خواهند برای جمعی سخنرانی کنید ولی قبل از ورود به جمع چشم‌هایتان را می‌بندند و هیچ اطلاعاتی در مورد مخاطبین سخنرانی در اختیارتان نمی‌گذارند. شما چه کار می‌کنید؟

بنابراین در هنگام سفارش تولید محتوا مشخص کنید که مخاطبین کسب‌وکار (به ویژه این محتوا) چه کسانی هستند. زنان خانه‌دار، دانشجوها، مهندس‌های عمران و شهرسازی یا کودکان دبستانی؟

شناخت مخاطب خود (پرسونای مشتری‌هایتان) به نویسنده کمک می‌کند تا لحن، جملات و موضوع محتوا را به سلیقه و علایق آن‌ها نزدیک کند. شاید با خودتان بگویید که خب لحن دوستانه و صمیمی را انتخاب کردیم پس توضیح بیشتری در مورد مخاطبین نیاز نیست. به نظرتان لحن دوستانه‌ی صحبت کردن با یک جوان بیست ساله و پیرمرد هشتادوپنج ساله مشابه است؟! دغدغه‌های افراد در هر سن و جایگاه اجتماعی متفاوت هستند. رعایت و اعلام این تفاوت‌ها محتوای شما را حرفه‌ای می‌کند.

طراحی دقیق پرسونای مخاطب و مشتریان شما می‌تواند اطلاعات بسیاری را در مورد محتوایی که نیاز دارید به شما بگوید. به همین دلیل از صرف وقت برای این کار دریغ نکنید.

2- به نویسنده ایده بدهید

اگر از قبل برای تولید محتوا استراتژی و برنامه‌ریزی مشخصی دارید و یک سری ایده برای آن انتخاب کرده‌اید، حتما ایده‌های تولید محتوای خود را در اختیار نویسنده قرار دهید. ایده‌ی شما می‌تواند در مورد عنوان اصلی سفارش محتوا یا حتی فهرست مطالب داخلی آن باشد. مثلا فرض کنید می‌خواهید در مورد «فلسفه‌ی زندگی» محتوا سفارش بدهید.

دوست دارید در این محتوا بیشتر به چه مطالبی پرداخته شود به عنوان مثال:

• نحوه‌ی شکل‌گیری اولین تئوری درباره‌ی فلسفه زندگی
• نظر ادیان مختلف درباره‌ی زندگی
• رابطه‌ی زندگی و مرگ
• واقعیت‌های زندگی پس از مرگ یا تناسخ

نویسنده با داشتن این اطلاعات می‌تواند ایده‌ی شما را با خلاقیت و ظریف‌کاری به محصولی جامع و منحصر به‌فرد تبدیل کند. پس برای این که سفارش تولید محتوا به خوبی پیش برود، تمامی ایده‌های خود را با نویسنده مطرح کنید تا به درک مشترک و زیادی از کار برسید.

3- بین ایده‌ها و تعداد کلمات تعادل برقرار کنید

داشتن ایده و برنامه‌ریزی برای تولید محتوا خوب است. اما باید ایده‌ها را محدود کرد. فرض کنید یک محتوای 1000 کلمه‌ای سفارش دادید و در بخش ایده‌ها یک لیست 10 موردی را ثبت کردید.

نویسنده می‌تواند هر یک از ایده‌های لیست شما را به یک تیتر جدید در محتوا تبدیل کند و به طور معمول برای هر تیتر محتوای 100 کلمه‌ای تولید کند (برای ارائه‌ی توضیح کامل و جامع در یک حوزه‌ی مشخص حداقل 100 کلمه مورد نیاز است). با این اوصاف محتوای شما برای پیاده‌سازی همه‌ی 10 ایده به اضافه‌ی مقدمه، داستان‌پردازی اولیه و جمع‌بندی به تعداد کلمات بیشتری نیاز دارد. در چنین مواقعی باید فقط ایده‌های اصلی خود را ثبت کنید یا کلمات سفارش تولید محتوا را افزایش دهید.

راهکار تخمین طول محتوای متعادل

اگر فهرست مشخصی برای محتوا دارید تعداد کلمات اولیه‌ی مدنظرتان را کنار آن یادداشت کنید. سپس برای بخش مقدمه، ایده‌پردازی اولیه (متن اولین زیرتیتر محتوا) و جمع‌بندی بین 200 تا 300 کلمه به مجموع کلمات سفارش خود اضافه کنید.

برای سفارش محتواهای ترجمه (از انگلیسی به فارسی)، مقیاس تقریبا یک ششم است. یعنی اگر 6000 کلمه‌ی انگلیسی را به فارسی روان برگردانید بین 1000 تا 1200 کلمه‌ی فارسی خروجی خواهد داشت.

اگر نتوانستید به تخمین درستی از کلمات مدنظرتان برسید، کافی است که ایده‌های اولیه برای نگارش، جزئیات مربوط به محتوا و محدودیت‌های آن را که در ادامه توضیح می‌دهیم، در سفارش ثبت کنید. نویسنده متناسب با این اطلاعات، جامع‌ترین حجم محتوایی را برایتان در نظر می‌گیرد.

در ارتباط با مشخص کردن تعداد کلمات محتوا، باید به نکات دیگری از جمله سئو نیز توجه کنید. می‌توانید در پست طول محتوا را چگونه تعیین کنیم؟ از تمامی فاکتورهای مهم در ارتباط با تعداد کلمات مناسب برای محتوا مطلع شوید.

4- از همپوشانی محتوایی جلوگیری کنید

تصور کنید یک محتوا در مورد «مزایای مصرف شیر سویا» سفارش داده‌اید. در نگاه اول این یک سفارش شفاف با ایده‌ای مشخص است. نویسنده، محتوا را با تیترهای داخلی زیر تولید می‌کند:

• شیر سویا چیست؟
• مزایای مصرف شیر سویا
• کاربرد شیر سویا برای درمان بیماری‌ها
• نحوه‌ی مصرف شیر سویا در برنامه غذایی

اما شما از قبل در سایت خود محتوایی با عنوان «نحوه‌ی مصرف شیر سویا در برنامه غذایی» داشتید که این موضوع را به نویسنده اعلام نکرده بودید. بنابراین این بخش از محتوای جدیدتان دارای مشابهت است.

در حال تولید مجموعه‌ی پست‌های آموزشی در وبلاگ‌تان هستید؟ این محتوا چندمین پست از این سری است؟ آیا پست‌های مشابه‌ای هم تولید کردید؟ لینک پست‌های قبلی در این مجموعه و عناوینشان را در اختیار نویسنده قرار دهید.

حتما علاوه بر مشخص کردن تیتر اصلی، تیترهای فرعی مدنظرتان و ایده‌های جانبی در نگارش، وجود هر گونه لینک محتوایی مشابه در سایت‌تان را در هنگام ثبت سفارش تولید محتوا اعلام کنید. همینطور اگر علاقه‌مندید که محتوای شما بر اساس منابع خاصی نوشته شود لینک آن منابع را در سفارش پیوست کنید.

5- جزئیات را فراموش نکنید

جزئیات یک محتوا، برگ برنده‌ی شما برای داشتن یک خروجی منحصر به‌فرد و مخاطب‌پسند است. البته متناسب با نوع سفارش تولید محتوا جزئیاتی که باید در اختیار نویسنده بگذارید، کمی متفاوت‌اند.

• توضیح محصول: محصول مدنظرتان دارای چه ویژگی‌هایی است؟ کدام خصوصیت آن را نسبت به سایر کالاهای مشابه متمایز می‌کند؟ شما بهتر از هر کسی محصول خودتان را می‌شناسید پس فهرستی از ویژگی‌های مهم و برجسته‌ی آن تهیه کرده و در بخش توضیحات سفارش بنویسید.
• پست شبکه‌های اجتماعی: اگر می‌خواهید برای صفحه‌‎ی اینستاگرام کسب‌وکارتان محتوا تولید کنید بهتر است ابتدا موضوعی مناسب برای آن انتخاب کنید.

اگر انتخاب موضوع را به نویسنده می‌سپارید حتما لیستی از زمینه‌های فعالیت کسب‌وکارتان را در سفارش ضمیمه کنید. مثلا بگویید: شرکت ساختمانی دارید و در زمینه‌ی تأمین مصالح ساختمانی، معرفی پیمانکار، دکوراسیون داخلی و.. فعالیت می‌کنید. هر چه جزئیات تخصص‌هایتان واضح‌تر باشد انتخاب موضوع و محتوای نهایی به سلیقه‌تان نزدیک‌تر خواهد بود.

حتما آدرس صفحات شبکه‌های اجتماعی‌تان را در سفارش پیوست کنید.

• رپورتاژ آگهی: این محتوا برای تبلیغ کسب‌وکارتان اهمیت زیادی دارد. بنابراین باید بتواند شما را به طور کامل به مخاطبین معرفی کند. این که در چه سالی فعالیت خود را شروع کردید؟ در چه زمینه‌هایی فعالیت می‌کنید؟ کدام خدمات یا محصولات‌تان برجسته‌تر هستند؟ چه برگ برنده‌ای نسبت به رقبای خود دارید؟ چه افتخارات و جوایزی کسب کردید و…

حتما آدرس سایت خود را در سفارش پیوست کنید.

• سایر محتواها: اگر محتوای شما ترجمه است، حتما لینک ترجمه را در بخش توضیحات یا منبع اضافه کنید در غیر این صورت سفارش شما ناقص است. سفارشات ناقض به بخش پشتیبانی ارجاع می‌شوند تا در تماس مجدد با مشتری اطلاعاتش کامل شود. تکمیل این روند باعث می‌شود تا سفارش شما با تأخیر به دست‌تان برسد.

توضیح محصول چیست؟و چرا برای افزایش فروش محصول خود باید توضیح محصول داشته باشید؟

توضیح محصول چیست؟و چرا برای افزایش فروش محصول خود باید توضیح محصول داشته باشید؟

همان‌طور که از نام آن پیداست، توضیح محصول شامل توصیف و معرفی یک محصول برای مخاطبین و مشتریان آن می‌شود. توضیح محصول در فروشگاه‌های اینترنتی، عموما شامل یک متن توصیفی-تبلیغی از محصول در صفحه‌ی آن است که کاربر را برای خرید متقاعد کند و به سوالات عمومی او پاسخ دهد. توضیح محصول خوب، ویژگی‌ها و مزایای محصول را توصیف می‌کند، مشکلی که از کاربر حل می‌کند را توضیح می‌دهد و دلایل برتری آن را بیان می‌کند.

به عبارت بهتر، یک توضیح محصول اصولی و حرفه‌ای، به دور از دروغ و مبالغه‌ی بیش از حد، به «توصیف» محصول پرداخته و تلاش می‌کند تا با تاکید بر ویژگی‌ها، آن ‌را به مخاطبین و جامعه‌ی هدف خود بیشتر و بهتر بشناساند.

آیا همه‌ی فروشگاه‌های اینترنتی به تولید محتوای توضیح محصول نیاز دارند؟

پاسخ ساده و سرراست است: بله! و بیشتر از شما، مشتریان‌تان هستند که در مسیر خرید خود به این توضیحات نیاز دارند.

محصولی که توضیحات ندارد، بسیار کمتر از یک محصول دارای توضیح به فروش می‌رسد. تصور کنید می‌خواهید یک ژاکت ضد آب یا کفش دوست‌دار محیط‌زیست بفروشید، آن هم بدون اینکه بگویید از مواد بازیافتی ساخته شده است. موفق باشید!

مغازه‌ها کارکنانی دارند که می‌توانند اطلاعات اولیه‌ی محصولات را در اختیار مشتری‌ها قرار دهند. به علاوه، به عنوان خریدار، می‌توانید به صورت فیزیکی با محصول ارتباط برقرار کرده و قبل از تصمیم برای خرید، اطلاعات بیشتری به دست آورید.

خرید آنلاین بسیار متفاوت است. در فروشگاه‌های آنلاین، توضیح محصولات سعی می‌کند جایگزینی برای تجربه‌ی تعامل با محصول در محیط فروشگاه باشد. اگر این کار را به خوبی انجام دهید، حدس و گمان مشتری از بین می‌رود و نسبت به محصول شناخت کاملی پیدا می‌کند. بنابراین بیشتر به خرید ترغیب می‌شود.

نوشتن توضیح محصول می‌تواند اعتماد کاربران را برای خرید از شما جلب کند

چرا نوشتن توضیح محصول اهمیت زیای دارد؟

به راحتی می ‌توان گفت هر فروشگاه اینترنتی موفق، عکس‌هایی از محصولات خود به نمایش می‌گذارد و بسیاری از خریداران به دلیل همین عکس‌ها جذب محصول می‌شوند.

پس وقتی عکاسی شما خیلی خوب است، توضیح محصول چه اهمیتی دارد؟

این توضیحات کوچک، حفره‌هایی که عکس نمی‌تواند پر کند را پر می‌کنند. آن‌ها به مشتری کمک می‌کنند تا درباره‌ی این‌که آیا محصول برای آن‌ها مناسب است یا خیر، بهتر تصمیم بگیرند. به عنوان مثال، شما با دیدن تصویر یک لپ‌تاپ نمی‌توانید برای خرید آن تصمیم بگیرید. بدون شک، نیاز دارید درمورد ویژگی‌ها و امکانات آن بیشتر بدانید. در ارتباط با بخش مد هم همین‌طور است. شاید بعضی از مشتری‌ها به نوع خاصی از پارچه حساسیت داشته باشند، بنابراین مهم است که قبل از خرید، جنس محصول را بدانند.

در درازمدت، توصیف خوب محصول باعث صرفه‌جویی در زمان نیز می‌شود. اگر به سؤالات احتمالی پاسخ دهید، دیگر لازم نیست مشتری‌ها با ارسال ایمیل از شما سؤال کنند. به علاوه، کمتر احتمال دارد از کمبود اطلاعات اذیت شده و سبد خرید خود را خالی بگذارند. به همین دلیل استفاده از یک راهنمای نوشتن توضیح محصول کارآمد، می‌تواند بخشی از مشکلات فروش کسب‌وکار شما را برطرف کند.

مزیت استراتژیک دیگر نوشتن توضیح محصول، تقویت سئو است. یعنی افراد بیشتری می‌توانند محصولات شما را پیدا کرده و مشتری فروشگاه شما شوند. بدون توضیح محصولات ممکن است بتوانید با عکس هم مشتری را برای خرید ترغیب کنید؛ اما صفحه‌ی محصول شما به دلیل کمبود محتوا در نتایج جستجو ظاهر نخواهد نشد.

راهنمای نوشتن توضیح محصول

برای نوشتن توضیح محصول صرفا نباید به اطلاعات فنی و موردی بسنده کنید. به خاطر اینکه همه‌ی فروشگاه‌ها این اطلاعات را در اختیار مشتری‌ها قرار می‌دهند و به همین دلیل، توضیح محصول شما نیاز جدیدی از کاربر را برطرف نمی‌کند.

در ادامه با هم راهنمای نوشتن توضیح محصول را گام به گام بررسی خواهیم کرد.

از کلمات صحیح استفاده کنید

بسیار مهم است که در متن خود از چه کلماتی استفاده می‌کنید. جادوی کلمات بیش از آن چیزی که شما تصور می‌کنید، قدرت تغییر تصمیم مشتری را دارد. مهم است که متن شما در ناخودآگاه مشتری ترغیب‌کننده باشد یا دلسردکننده.

به نظر دیوید آگیلوی، یکی از پیشگامان تبلیغات مدرن، 20 کلمه‌ی تأثیرگذار وجود دارد:

• ناگهان
• اکنون
• اعلام شد
• معرفی
• پیشرفت
• حیرت‌آور
• حسی
• استثنایی
• انقلابی
• شگفت‌انگیز
• معجزه
• جادویی
• پیشنهاد
• سریع
• آسان
• مورد نیاز
• رقابت
• مقایسه
• تخفیف
• عجله

استفاده از کلمات کلیدی بالا به جذب مخاطب کمک می‌کند. می‌توانید از آن‌ها در نوشتن توضیح محصولات، عناوین، موضوع ایمیل و هر محتوای دیگری که با مشتری در ارتباط است، استفاده کنید.

چندین کلمه و عبارت هم وجود دارند که نباید در نگارش توضیح محصولات یا موارد دیگر استفاده شوند، از جمله:

• پیشرو در بازار
• دستیابی به موفقیت
• خیره‌کننده
• نهایی
• خلاقانه

درنهایت اینکه، اگر از کلمات دقیق و مناسبی استفاده نکنید، محتوا و توضیح محصول نمی‎تواند تاثیر لازم را بر کاربران بگذارد.

صداقت داشته باشید

مهم است که نویسنده، هنگام نگارش توضیح محصولات صادق و شفاف باشد. اینکه بگویید محصول رایگان است، در حالی که اینگونه نباشد، یا در توضیح محصول خود بنویسید بالاترین کیفیت را دارد، در حالی که شکایت‌های زیادی درباره‌ی کیفیت آن محصول به دست‌تان رسیده، کار را خراب می‌کند.

به عنوان مثال، اگر متوجه شدید جنس پارچه‌ی محصول شما بیش از حد نازک است، می‌توانید این نکته را طوری مطرح کنید که تأثیر چشمگیری بر فروش نداشته باشد. این کار به مشتریان اجازه می‌دهد به توضیحات شما اعتماد کنند. حتی ممکن است بعضی از مشتری‌ها، جنس‌ نازک پارچه را برای تابستان ترجیح دهند.

البته صادق بودن به معنای نوشتن همه‌ی عیب‌های محصول به تنهایی نیست. بلکه شما باید نقاط قوت آن را هم برجسته کنید. آیا طرح و ظاهر محصول، دلیل اصلی فروش آن است؟ بنابراین باید هنگام توصیف محصول، روی جنبه‌های ظاهری آن تأکید کنید.

توضیح خودتان را بنویسید

هیچ‌وقت به استفاده از توضیحات تولیدکننده‌ی محصول اکتفا نکنید. با نوشتن نسخه‌ی شخصی خود، از مجازات شدن برای مطالب تکراری در موتورهای جستجو جلوگیری کنید. همچنین شانس خود را برای نوشتن متنی که بازدیدکننده را به مشتری تبدیل کند، افزایش دهید.

جامعه هدف خود را مشخص کنید

با طرح سؤال از خودتان شروع کنید: چه کسی قصد خرید این محصول را دارد؟ وقتی مشتری هدف خود را تصور کنید، می‌توانید متناسب با سبک زندگی، علایق و نیازهای او توضیحات لازم را بنویسید. اگر قصد فروش اسباب‌بازی دارید، باید برای والدینی که به تازگی بچه‌دار شده‌اند بنویسید، نه دانشجویان بدون بچه. تعیین مشخصات مشتری، به بازاریابی، توسعه‌ی محصول و طراحی فروشگاه نیز کمک می‌کند. به بیان تخصصی‌تر شما به تعریف پرسونای مخاطبان خود نیاز دارید

اطلاعات اولیه را جمع‌آوری کنید

بخش‌های اصلی اطلاعاتی که می‌خواهید درباره‌ی محصول خود انتقال دهید، چیست؟ اگر محصول شما پوشاک باشد، شاید بخواهید اطلاعاتی درباره‌ی جنس، روند تولید، محل تولید و مواردی از این دست را درج کنید. آیا این لباس مناسب افراد سایز کوچک است؟ آیا از رنگ‌های طبیعی در تولید آن استفاده شده است؟ توضیحات محصول باید اطلاعات مهمی را شامل شود که با عکس نمی‌توان به آن‌ها پاسخ داد.

سفارش تولید محتوا برای موضوعی چه مدت طول می‌کشد؟

سفارش تولید محتوا برای موضوعی چه مدت طول خواهد کشید؟

این سوال، یکی از پرتکرارترین سوالاتی است که توسط مشتری‌ها یا کارفرماها پرسیده می‌شود. اما در پس این پرسش به ظاهر ساده­، ریزه­‌کاری و پیچ‌­و­خم‌های فراوانی نهفته است. پرسیدن این قبیل سوال‌ها اغلب موجب می‌­شود که تیم‌­ها و سازمان‌­ها مجبور باشند یک تصمیم دشوار بگیرند و زمان‌بندی برنامه‌ریزی وارائه‌ی نقشه برای بازاریابی محتوایی خود را به این پاسخ گره بزنند. مدیران پروژه این موضوع را می­‌دانند اما بی‌تجربه نیز نیستند. آن‌­ها می­‌دانند که در ابتدای فرآیند سفارش تولید محتوا باید از شما بپرسند که تولید محتوای موردنظر چقدر طول می­‌کشد. این یک اقدام هوشمندانه از جانب آن‌­هاست، اما برای شما به این معنی است که باید خیلی خیلی دقیق پیش بروید.

برای پاسخ به این سوال، ابتدا باید موارد زیر را در نظر بگیرید:

هدف سوال را روشن و مشخص کنید

اولین کار شما به‌عنوان نویسنده، درک کامل چیزی است که از شما خواسته می‌­شود. آیا زمان تعیین‌شده توسط شما، در قرارداد ذکر می­‌شود؟ یا شاید کارفرما می‌­خواهد بداند که برای درخواست‌های بعدی­‌اش از شما چه مقدار زمانی را باید در نظر بگیرد؟ گاهی نیز هدف پرسیدن این سوال تعیین میزان مطابقت فرایند سفارش تولید محتوا با سایر مراحل مهم پروژه است. برآورد زمان موردنیاز برای نوشتن محتوا یک فرآیند است و این فرآیند گسترده‌­تر از یک سوال ساده از نویسنده است. پس زمان انجام پروژه را حدس نزنید.

دامنه ­‌ی سوال را روشن کنید!

بخشی از وظیفه‌­ی شما به­‌عنوان نویسنده، کمک به تیم خود برای برآورد کردن حوزه و گستره­‌ی محتوا است. مشخص کنید که از شما خواسته­‌اند تا چه چیزی را بنویسید؟ همه­‌ی نوشته­‌ها در تمامی صفحات؟ یا بعضی از نوشته‌ها در برخی از صفحات؟ آیا تنها آنچه در ساختار اولیه مشاهده می­‌کنیم باید نوشته شود یا باید به هر صفحه و پیامی اشاره‌­ای سطحی کنیم؟

چالشی که در اینجا پیش می­‌آید این است که اغلب افراد غیر­نویسنده نمی‌­دانند که نوشتن، کاری بیشتر از نوشتن است! چراکه نوشتن یک محتوا ممکن است به کارهایی مانند مصاحبه و بررسی، تحقیق درباره‌­ی کاربران، ارائه‌­ی مطلب به ذی‌­نفعان، جلسات کاری مکرر با طراحان و برنامه‌­ریزان و بررسی محتوا از نظر کیفیت، قانونی بودن و میزان انطباق با سایر مراحل کار نیاز داشته باشد. شاید دانستن موضوع، مهلت انجام و تعداد ایده‌­آل کلمات معمولا برای خبرنگاران روزنامه­‌ها کافی باشد، اما نویسندگان و طراحان محتوا برای برآورد کار خود باید چیزهای بسیار بیشتری بدانند. پس برای تعیین زمان موردنیاز برای انجام سفارش تولید محتوا بر اساس پیش­‌فرض‌­ها، حتماً فرضیات را مستند کرده و نگرانی­‌ها و سوالات خود را مطرح کنید.

حتما  گردش کار خود را برنامه­‌ریزی کنید

یکی از راه‌­های کاهش زمان هدررفته و سایر مشکلات، برنامه­‌ریزی برای گردش کار نوشتن است. یک نمای کلی از چگونگی تهیه، نوشتن پیش‌­نویس، ویرایش، تصحیح و سرانجام به پایان رساندن سفارش تولید محتوا که به شما سپرده شده است بنویسید. این کار به شما یک دید کلی می‌­دهد که چقدر زمان و چه امکاناتی برای انجام آن لازم است.

رویکرد خود را انتخاب کنید و راه خود را مشخص کنید

شما به‌­عنوان نویسنده پس از گردش کار برنامه­‌ریزی­‌شده و تعیین وظایف کاملاً محدوده­‌بندی‌­شده، سرانجام آماده­‌ی پاسخگویی به این سوال اصلی هستید که تولید یک محتوا چه مدت طول می‌­کشد؟ در این مرحله شما دو روش اصلی برای انتخاب دارید:

• در ابتدا بخش کوچکی از کار را انجام دهید، زمان صرف شده را در حجم باقیمانده ضرب کنید تا برآوردی بر اساس ساعت تعیین کنید!
• سوال را از نظر مهلت و میزان کار و انرژی موردنیاز مجدداً تنظیم کنید.

لیست کار هایی که قبل از بارگذاری محتوا باید انجام شود

 لیست کار هایی که قبل از بارگذاری محتوا باید انجام شود

۱- انتخاب عنوان مناسب

اصولا مهم‌ترین قسمت هر مقاله، عنوان آن است که در همان ابتدا می‌تواند توجه یک مخاطب را هنگام پرسه‌زنی آنلاین یا به اشتراک‌گذاری محتوا به خود جلب کند.

عنوان شما باید:

• کلمات کلیدی برای سئو را در خود داشته باشد.
• جالب و ترغیب‌کننده باشد.
• مفهوم محتوا را به خوبی توصیف و در یک نگاه منتقل کند.

اگر عنوان بتواند متن محتوای شما را به خوبی و با دقت توصیف کند و آن قدر جذاب باشد که خوانندگان بالقوه را برای خواندن مطلب ترغیب کند، نرخ کلیک بالاتر رفته و ترافیک بیشتری برای سایت ایجاد می‌کند. همچنین عنوان یکی از مهم‌ترین فاکتورهای سئو در صفحه است. در واقع عنوان چیزی است که مقاله‌ی شما را در لیست جستجوی گوگل نشان می‌دهد.

اگر برای به دست آوردن ترافیک از موتورهای جستجو، محتوایی را بارگذاری می‌کنید، حتماً در عنوان خود کلمات کلیدی را وارد کنید. در غیر این صورت، موتورهای جستجو و کاربران آن‌ها ممکن است کاملاً متوجه نشوند که این مقاله از چه چیزی صحبت می‌کند.

۲ـ‌ توضیحات متای دقیق و جذاب

منظور از توضیحات متا توضیحی مختصر درباره‌ی محتوای شماست که در زیر عنوان و URL شما در نتایج موتور جستجو نمایش داده می‌شود. اگر توضیحات متا را ننویسید، گوگل به جای آن سایر بخش‌های متن شما را نشان می‌دهد. توضیحات متا برای رسانه‌های اجتماعی نیز بسیار مهم است زیرا اصولا هنگام ارسال لینک در توییتر و فیس‌بوک، در قسمت پست شما نشان داده می‌شود.

نکته‌ی مهم درمورد توضیحات متا، طول مناسب و نگارش جذاب و ترغیب‌کننده است. معمولا بهتر است توضیحات متای شما کمتر از 150 کاراکتر (نه کلمه) باشد. در یک کلام، موجز، جذاب و سرراست بنویسید!

۳ـ‌ URL شفاف و توصیفی

آدرس پست وبلاگ شما موضوع مهمی است و باید واضح، کوتاه و درست و توصیفی باشد.

بسیاری از افرادی که از لینک مقاله‌ی شما استفاده می‌کنند، ممکن است این کار را با چسباندن URL، انجام دهند. اگر URL شما جالب به نظر برسد و به طور دقیق محتوای شما را توصیف کند، مخاطبان به احتمال زیاد روی آن کلیک خواهند کرد.

وجود برخی از کلمات کلیدی شما در URL ممکن است فوایدی در زمینه‌ی سئو نیز داشته باشد.

۴- ساختاربندی درست متن

شما باید مطالب خود را به صورت منطقی بخش‌بندی کنید، به گونه‌ای که برای کاربران معنا داشته باشد. توصیه می‌شود از عناوین h2 برای تقسیم مطالب خود در هر بخش استفاده و در صورت نیاز به اضافه کردن زیرشاخه‌ها، از عناوین h3 و حتی h4 استفاده کنید.

داشتن یک ساختار سازمان‌یافته به خوانندگان و روبات‌های موتور جستجو کمک می‌کند تا محتوای شما را بهتر درک کنند.،همینطور زمانی که خواننده در اولین نگاه محتوای شما را اسکرول می‌کند، از عناوین و تیترها متوجه کلیت محتوا بشود.

اطمینان داشته باشید که عناوین تیترها مانند عنوان محتوا، واضح و توصیفی باشد. در واقع تیترها و زیرتیترها باید چشم اندازی کلی به آنچه در هر بخش بیان می‌شود، ارائه دهند.

تولید محتوا برای خیریه ها ضروری است؟

تولید محتوا برای خیریه ها ضروری است؟

در طول این مقاله بارها به محتوا اشاره می‌کنیم، اما منظورمان هر محتوایی نیست! محتوای خوب و اثرگذار تعاریف و ویژگی‌های خاص خود را دارد.

1- معرفی و اطلاع‌رسانی

بقای یک انجمن خیریه یا موسسه‌ی غیرانتفاعی به شناخته شدن توسط افراد جامعه است. اگر به صورت ناشناس و گمنام کار می‌کنید، پس احتمالا افراد کمتری شما را می‌شناسند. گسترش شبکه‌ی ارتباطی برای از حیاتی‌ترین فاکتورهایی است که می‌تواند ادامه‌ی کار شما را تضمین کند. زیرا زمانی که توسط افراد بیشتری شناخته شوید و حامیان بیشتری داشته باشید راحت‌تر می‌توانید اهداف انجمن خود را محقق کنید. بهترین راه برای شناساندن خود به افراد جامعه، تولید محتواست. می‌توانید این کار را با ساخت یک صفحه در شبکه‌های اجتماعی و یا ایجاد یک وب‌سایت تک صفحه‌ای شروع کنید و کار تولید محتوا را با صحبت کردن از خودتان شروع کنید.

2- جلب اعتماد

طبیعی می باشد که وقتی خودتان را به طور کامل معرفی کنید، اعتماد بیشتری را از دیگران جلب کنید. همین‌طور زمانی که از تمام فعالیت‌ها، کمپین‌ها، ایونت‌ها و پروژ‌ه‌های خود به طور مستقیم و شفاف با مردم صحبت کنید، اعتمادها به سمت شما جلب می‌شود. اساس و بنیاد موسسات خیریه و انجمن‌های مردمی بر پایه‌‌ی اعتماد ساخته می‌شود و این اطمینان باارزش‌ترین دارایی برای یک خیریه است. بدون تولید محتوا شاید سال‌ها زمان برای رسیدن به یک حس اعتماد عمومی نیاز باشد، اما تولید محتوا برای خیریه‌ها می‌تواند شبیه یک کاتالیزور در تسریع این اعتمادسازی عمل کند.

3- افزایش کمک‌های داوطلبانه

نتیجه‌ی طبیعی جلب اعتماد عمومی به یک خیریه، افزایش میزان کمک‌های نقدی و غیرنقدی داوطلبانه است. تا آن زمانی که در رابطه با فعالیت‌های خود محتوای شفاف برپایه‌ی صداقت تولید کنید، می‌توانید به جلب کمک‌های بیشتری امیدوار باشید. تولید محتوا برای خیریه‌ها می‌تواند پاسخی برای سوال‌های اعضا به چگونگی استفاده از کمک‌هایشان باشد.

4- تقویت روحیه‌ی همبستگی و مشارکت اجتماعی

تولید محتوای تخصصی درباره‌ی فعالیت‌ها و نتایج مثبت آن و انتشار این دست محتواها می‌تواند افراد مختلف با تفکرات متفاوت را برای یک هدف واحد متحد کند. حتما تا به حال حرکت‌های اجتماعی را دیده‌اید که در راستای اهداف خیرخواهانه چطور بخش عظیمی از جامعه را با خود همراه می‌کنند. تولید محتوا برای خیریه‌ها می‌تواند به سادگی نرخ مشارکت عمومی را بالا ببرد و در ادامه منجر به ایجاد حسی از همدلی و انسان‌دوستی شود.

5- انجام مسئولیت‌های اجتماعی

همه‌ی افراد جامعه به نسبت‌های متفاوتی در قبال جامعه‌ای که در آن زندگی می‌کنند مسئولیت‌هایی دارند. تعهد به برخی از این مسئولیت‌ها با حسی از همبستگی و اراده‌ی جمعی به عمل می‌پیوندد که نیاز به بسترهای مناسبی برای تحقق دارد. برای مثال مسئولیت نسبت به نگهداری از محیط زیست. انجمن‌ها و خیریه‌ها بسترهای مناسبی هستند که افراد می‌توانند با قرار گرفتن در این محیط‌ها، به تعهدات خود نسبت به جامعه پاسخ گویند. خیریه‌ها می‌توانند با تولید محتوا این مسئولیت‌های اجتماعی را بیان کنند و افراد مختلف را در کنار هم برای تحقق آن‌ها گرد آورند.

6- آموزش و آگاهی‌بخشی به مخاطبین

متاسفانه همه‌ی افراد جامعه به طور برابری از آموزش‌های درست برخوردار نمی‌شوند. یکی از مهم‌ترین وظایف هر خیریه یا انجمن غیرانتفاعی ایجاد فرصت‌های برابر آموزشی برای افراد جامعه است. زیرا برای ترمیم بسیاری از نابه‌سامانی‌های اجتماعی و فرهنگی، تنها کمک‌‌های نقدی یا اقدامات سخت‌افزاری پاسخگو نیست. بلکه کلید اصلی آموزش و اطلاع‌رسانی است.

تولید محتوا برای خیریه‌ها و انجمن‌های غیرانتفاعی بهترین راه برای پاسخ به این نیاز است. آموزش مناسب می‌تواند در بسیاری از مواقع افراد نیازمند به خیریه‌ها را توانمند کند به نحوی که بعد از مدتی بتوانند بدون اتکا به کمک‌های انجمن بر مشکلات خود غلبه کنند. همچنین سایر افراد می‌توانند با استفاده از این آموزش‌ها، در راه تحقق اهداف انجمن گام بردارند و به آن کمک کنند.

7- فرهنگ‌ سازی به صورت صحیح

یکی از بزرگترین مشکلاتی که در زمینه‌های مختلف در جامعه می‌تواند باعث ایجاد مشکلات فراوان شود، نبود فرهنگ درست است. فرهنگ‌سازی مسئله‌ای است که همه به ضرورت ایجاد آن اذعان دارند اما کمتر کسی برای تحقق آن اقدام می‌کند. فرهنگ درست بدون وجود آموزش، آگاهی و اطلاع‌رسانی به وجود نمی‌آید. به همین دلیل است که تولید محتوا در زمینه‌های گوناگون می‌تواند به فرهنگ‌سازی کمک کند. زیرا اصولا فلسفه‌ی محتوا بر اساس تولید دانش و آگاهی است. پس تولید محتوا برای خیریه‌ها می‌تواند شروعی برای فرهنگ‌سازی و ارتقای فرهنگ فعلی هر جامعه‌ای باشد.

8- ارز‌ش آفرینی

یکی از عوامل مهم احساس تعلق به هر گروه یا جامعه‌ای، داشتن ارزش‌های مشترک با سایر اعضا است. ارزش‌هایی که افراد حاضر باشند برای آن‌ها دست به کارهای داوطلبانه و کمک‌های انسا‌ن‌دوستانه و خیرخواهانه بزنند و با تمام وجود برای تحقق اهداف آن گروه تلاش و فعالیت کنند. بنابراین مسئله‌ی ارزش آفرینی برای انجمن‌های غیرانتفاعی همیشه یکی از مهم‌ترین دغدغه‌ها بوده، اما به لطف معجزه‌ی تولید محتوا برای خیریه‌ها و گروه‌های مردمی و غیرانتفاعی، ارزش‌های مشترک در ادامه‌ی منطقی آموزش و فرهنگ‌سازی ساخته می‌شوند.

9- تاثیرگذاری

خیریه‌ها برای جذب مشارکت‌های بیشتر و بهبود مشکلات اجتماعی نیاز دارند تا به شخصیت و وجهه‌ی تاثیرگذاری تبدیل شوند. انفعال، بزرگ‌ترین کابوسی است که یک نهاد اجتماعی می‌تواند به آن دچار شود. اما نقطه‌ی مقابل این انفعال، داشتن قدرت تاثیرگذاری است که می‌تواند در تحقق اهداف یک خیریه یا انجمن غیرانتفاعی کمک کند.

تاثیرگذاری به معنی قدرت نفوذ بر افراد مختلف جامعه است. چهرهای شاخص یا انجمن‌های مهم را به خاطر بیاورید که چطور به خاطر تاثیرگذاری خود می‌توانند در کمتر از یک روز کمک‌های مالی بی‌شماری را جمع‌آوری کنند، که شاید همین اتفاق برای یک انجمن معمولی به سال‌ها زمان نیاز داشته باشد. تولید محتوا برای خیریه‌ها یکی از عواملی است که می‌تواند این قدرت نفوذ را به همراه بیاورد.

10- قدرت رهبری و هدایت

در ادامه‌ی منطقی افزایش تاثیرگذاری، به بالاترین جایگاهی می‌رسیم که یک خیریه یا انجمن می‌تواند به آن دست پیدا کند: قدرت هدایت و جریان‌سازی.

خیریه‌ها یا انجمن‌های جریان‌ساز نقش بسیار پررنگی و بااهمیتی در اصلاح ساختارها و معضلات اجتماعی دارند. در واقع یک خیریه‌ی جریان‌ساز به جای تلاش برای رفع نیازهای مقطعی و سطحی، تلاش می‌کند تا معضلات و مشکلات را به طور بنیادین و ریشه‌ای حل کند و زنجیره‌ی مشکلات مختلف را قطع کند تا به دیگر افراد یک جامعه سرایت نکنند. تولید محتوا برای خیریه‌ها حلقه‌ی مفقوده‌ای است که بدون آن نمی‌توان به چنین جایگاه اجتماعی‌ای رسید.

 فرمت‌های مناسب تولید محتوا برای خیریه‌ها و انجمن‌ها

تمامی بسترها و فرمت‌های محتوایی مبتنی بر اینترنت که در بازاریابی محتوایی مورد استفاده قرار می‌گیرند، می‌توانند برای تولید و انتشار محتوای موسسات خیریه و انجمن‌های مردم‌نهاد نیز به کار گرفته شوند. هر کدام از این فرمت‌ها قواعد خاص خود را دارند و از پتانسیل‌های متفاوتی بهره می‌برند که می‌توان از آن‌ها برای مقاصد مختلف استفاده کرد. در ادامه به بررسی این موارد می‌پردازیم:

پست وبلاگ

راه‌اندازی یک سایت اختصاصی می‌تواند تا حدی هزینه‌بر باشد، اما از آنجایی که سایت یکی از مهم‌ترین و جدی‌ترین رسانه‌ها برای فرایند تولید محتوا شناخته می‌شود، ضروری و لازم است. در ابتدای کار می‌توانید با پرداخت حداقل هزینه بدون نیاز به دانش فنی، یک سایت وردپرسی راه‌اندازی کنید و اولین گام جدی محتوایی را با نوشتن پست‌های وبلاگی آغاز کنید.

چند نکته‌ی ساده که باید حتما در سایت خود رعایت کنید:

• صفحه‌ی درباره ما را با یک روایت از داستان شکل‌گیری انجمن خود شروع کنید. ساده و صمیمی بنویسید و اعضای تیم خود را معرفی کنید. اولین بخشی که یک مخاطب تازه‌وارد در سایت شما جستجو می‌کند، همین صفحه است. پس تلاش کنید تا در برخورد اول اعتماد خواننده را جلب کنید.
• حتما بخشی به نام تماس با ما داشته باشید و نشانی و شماره تماس خود را در آن بنویسید.
• تعدادی عکس از اعضای تیم، ایونت‌ها یا فعالیت‌های خود در سایت داشته باشید.
• وبلاگ خود را همیشه به‌روز کنید و در دسته‌بندی‌های متنوعی، به صورت مستمر پست بنویسید.

وبلاگ‌نویسی یکی از مهم‌ترین اقدامات محتوایی با پتانسیل فوق‌العاده بالاست. در صورت استمرار و تداوم و تولید محتوای باکیفیت، می‌تواند تمامی نیازهایی که در بخش قبل بیان شد را برای شما تامین کند.

شبکه‌های اجتماعی

شبکه‌های اجتماعی برای تولید محتوای غیرانتفاعی دو مزیت بزرگ دارند: رایگان بودن و فراهم کردن ارتباطات گسترده. شما می‌توانید در شبکه‌های مختلف فعالیت کنید، اما دقت کنید که هر کدام از این شبکه‌ها قواعد مخصوص به خود را دارند، پس در هر زمین بازی، با قواعد خاص خودش بازی کنید.

شما می‌توانید در توییتر، جریان‌سازی و آگاهی‌بخشی کنید.

در اینستاگرام از فعالیت‌های خود عکس پست کنید، کمپین‌های خلاقانه به راه بیندازید و روایت‌گری کنید، درست مثل داستان باغچه‌ی محک.

در لینکدین از افق‌های پیش‌رو، گزارش‌های عملکرد و مالی، تحلیل مسائل و مشکلات و ارائه‌ی راه‌حل صحبت کنید.

در تلگرام به آموزش و توانمندسازی اعضای انجمن خود بپردازید و محلی برای شنیدن صدای مردم باشید.

پادکست

پادکست‌ها فرمت‌های محتوایی محبوب این روزها هستند. پادکست یکی از بهترین فرمت‌های محتوایی برای داستان‌گویی است و خیریه‌ها و انجمن‌های مردم‌نهاد هم که یک منبع بی‌پایان از قصه‌ها هستند. خوب پس وقتی که هم گوش شنوا وجود دارد و هم هزاران روایت، چرا هنوز دست به کار نشده‌اید؟ 

شما می‌توانید پادکست خود را به طور مستقیم از سایت‌تان یا از سرویس‌های انتشار پادکست به گوش مخاطبان برسانید. اطمینان داشته باشید که یک پادکست خوب بیش از هر محتوای دیگری می‌تواند فاصله‌ی بین شما و مخاطبان‌تان را پر کند. اگر هنوز برای تولید پادکست قانع نشده‌اید، پست محتوای صوتی از نگاه آمار را مطالعه کنید.

• انجمن حمایت از کودکان کار، در پیج اینستاگرام خود از پست‌هایی با ماهیت پادکست استفاده می‌کند.